Filters

10

Vandaag een buitenverblijf gekocht bij Fonteyn in Uddel

Vandaag een buitenverblijf gekocht bij de Fonteyn in Uddel. Unieke presentatie van allerhande soorten van buitenverblijven. Daardoor vanzelf de goede keuze kunnen maken. Fantastisch geholpen door adviseur Gerhard. Snel, vakkundig en onze wens voor snelle levering prima ingevuld. Goede mix van persoonlijke aandacht en professionele aanpak ( tekening mbv app van Trendhout).

  • Aanbevelen? Ja
8

WE ZIJN HEEL GOED GEHOLPEN DOOR ENE�

WE ZIJN HEEL GOED GEHOLPEN DOOR ENE GERARD MET ONZE VERANDA. GOEDE UITLEG EN GOEDE SERVICE. WIJ ZIJN WEZEN KIJKEN BIJ FONTEYN, PRACHTIG ZOALS ALLES IN DE GROTE SHOWROOM STON OVERZICHTELIJK. WE GINGEN VOOR EEN PRIEEL MAAR WAS TE GROOT VOOR ONZE TUIN. MAAR TOEN ZAGEN WIJ EEN MOOIE VERANDA VAN ALLIMINIUM VAN 3X3 MTR EN EEN MOOIE AANBIEDING, WE WAREN GELIJK VERLIEFD BESTELD EN BINNEN EEN PAAR WEKEN IN HUIS MET EEN GOED UITLEG EN VIDEO ERBIJ. NEERGEZET DOOR 2 MAN EN ALLES GING ZOALS HET MOEST, NU GENIETEN WIJ ER ELKE DAG VAN ONS TUINSTEL STAAT DROOG , WIJ HEBBEN EEN VERANDA GEKOCHT DE NAAM IS SIGRIT/FREIA 300X300 WIT.

  • Aanbevelen? Ja
2

Vier maand geleden een tuinhuis besteld�

Vier maand geleden een tuinhuis besteld . Onmiddellijk moeten betalen maar nog geen levering. Deze is al tot twee maal toe geannuleerd. Al veel telefoontjes, mailtjes en frustratie later maar geen tuinhuis in zicht. Schande. Tot nu toe enkel loze beloftes en veel leugens...

  • Aanbevelen? Nee
10

Fantastische service en uitstekend�

Fantastische service en uitstekend geholpen door Michiel. Een kleine nabestelling (ik was iets te royaal geweest met de dakbedekking) wordt gratis verzonden. Dit soort details maken het verschil. Het tuinhuis zelf is trouwens ook perfect.

  • Aanbevelen? Ja
2

Wanddikte minder dan besteld, 40 ipv 45 mm

Wij hebben half april 2018 een tuinhuis met overkapping met een wandikte van 45 mm besteld. Om de bestelling goed te laten verlopen heeft Fonteyn de order ingegeven. De prijs liegt er niet om, deze was bijna E5000,-. Dit was inclusief een betere dakbedekking, composiet funderingsbalken en transport. Tot onze teleurstelling bleek: - de wanddikte slechts 40 mm te zijn - het een ander tuinhuis te zijn dan de verkoper had besteld, immers de gestuurde montage handleiding was ook anders - er een rol rode dakbekking geleverd was, terwijl alles zwart besteld was - de deuren niet in het kozijn pasten, deze waren ongeveer 2 cm te breed, of het kozijn te smal De verkoper belooft meermaals telefonisch dat hij het met de fabrikant gaat opnemen, echter er gebeurt niets. Op email reageert hij niet en een e:mail t.a.v. de directie helpt ook niet. Fonteyn heeft geen klachtenafhandeling en dat is te merken ook. Kortom het is een vervelende ervaring en we hopen dat het nu toch opgelost wordt.

  • Aanbevelen? Nee
2

Gewoon een superslecht bedrijf

Wij hebben medio juli een blokhut gekocht bij Fonteyn (Order:3146194). Gezien de slechte reacties op het afleveren van goederen, hebben we ervoor gekozen om de blokhut zelf op te halen. Hier rijden jochies van 15 � 16 jaar op heftrucks, die de verantwoordelijkheid voor een goede en volledige aflevering (logischerwijs) niet aankunnen. Verder is er ook geen enkele controle en spullen worden als je even niet oplet in de verkeerde auto geladen. Scheldende vrachtwagenchauffeurs die al twee uur staan te wachten, kortom een beleving op zich, die resulteerde in het ontbreken van de bestelde funderingsplanken. Aangezien de blokhut in plastic is verpakt, is even controleren geen optie. Thuis bleek ook dat de verkeerde scharnieren en slot waren geleverd. De geleverde scharnieren zijn kast paumelles, en het slot een klavierslot, en niet de (meerdere malen) beloofde en op de website getoonde betere scharnieren en cilinderslot. Al met al dus verre van het beloofde hoogwaardige hang en sluitwerk! De volgende dag zij we dus opnieuw naar Uddel gereden om de funderingsbalken op te halen en de scharnieren en slot om te ruilen. De funderingsbalken konden we meteen meenemen, maar de scharnieren en het slot zouden binnen twee werkdagen worden nagestuurd. We zijn inmiddels zo'n maand en 15 e-mails (plus een stuk of 10 antwoorden met loze beloften) verder. Inmiddels heb ik een cilinderslot ontvangen, maar de scharnieren blijven op alle beloften hangen. Alle variaties zijn de revue gepasseerd: nieuwe scharnieren zijn inmiddels verzonden (kwijtgeraakt?), ik stuur u nog een set, ze zijn niet op voorraad, we hebben geen andere scharnieren die passen, etc. Ik heb alleen nog steeds geen fatsoenlijke scharnieren. Verder staat er in de handleiding / garantiebewijs een stukje over de gevolgen van dompelimpregnatie. De blokhut zou alleen onder hoge druk zijn ge�mpregneerd en dus geen dompelimpregnatie. Op (kritische) vragen hierover wordt geen reactie op gegeven. Tot slot is het hout van slechte kwaliteit. Veel getordeerde planken en de deur en het kozijn zijn zeer slecht afgewerkt (krom, niet glad, etc). Kortom: logistiek is het een puinhoop (lees de recensies hier maar door), de kwaliteit is op zijn minst bedenkelijk en ze zijn heel aardig, zolang je maar niets van ze nodig hebt... Ik hoop dat ik hier ooit nog kan bevestigen dat ik fatsoenlijke scharnieren heb ontvangen voor mijn blokhut...

  • Aanbevelen? Nee
2

Wat een enorm schandalig bedrijf is dit

Wat een enorm schandalig bedrijf is dit. Service van de allerlaagste plank. Een bedrijf waar klant absoluut geen koning is. Ik was van plan hier een aluminium overkapping aan te schaffen. kortom...ik was van plan om geld aan hen uit te geven. Echter...op geen enkele front informatie bij hen te krijgen. Ik heb 1,5 uur in de auto gezeten om daar een overkapping te willen kopen. In de winkel werd aangegeven dat men mij niet kon helpen en van informatie kon voorzien en werd doorverwezen naar de website. Via de site informatie aangevraagd maar na bijna een week nog geen reactie. Dan nog maar even bellen. Ook daar werd ik afgescheept met het verhaal dat niemand mij advies kon geven. Doei!!! Dan toch geen overkapping daar kopen. Wat een slechte zaak AANVULLING 14 augustus bovenstaande geplaatst. 25 oktober durft Fonteyn te beantwoorden met de vraag om contact met ze op te nemen. Als jullie echt je service willen verbeteren had je contact met mij moeten opnemen. En niet pas na ruim twee maanden. Het kan dus nog schandaliger. Op mijn mail, telefoontje en Facebook bericht heb ik nooit meer antwoord gehad. Voor mij nooit (meer) Fonteyn. En ja...ik zeg het voort

  • Aanbevelen? Nee
2

Eind goed al goed

Ten einde raad zijn we bij de showroom van Fonteyn op bezoek gegaan. We zijn daar zeer vriendelijk behandeld, de planken zijn besteld en na een week thuis bezorgd. Jammer dat er zo�n ontzettend slechte afhandeling van klachten bij internetbestellingen is. ZEER SLECHTE SERVICE: Een maand na levering hebben de adviseurs van de afdeling tuinhuizen nog steeds geen contact met ons opgenomen. Het gaat hier om een bedrag van � 1.100,--. Het wordt o.i. tijd voor een consumentenprogramma, wanneer we deze week geen concrete en passende oplossing krijgen. Er staan genoeg negatieve reviews voor een lang item op de televisie. SLECHTE SERVICE, review van 2 augustus: op 9 juli het eerste telefonisch contact gehad en een mail gestuurd. Op 20 juli de onderstaande review geschreven, nog steeds geen antwoord SLECHTE SERVICE, review van 20 juli: "Wij hebben een blokhut besteld. Het zelfbouwpakket is afgeleverd. Bij montage bleek ongeveer 20% van de planken krom dan wel getordeerd. Met planken van 28 mm is het dan niet mogelijk de blokhut te monteren. Ik heb inmiddels al 5 keer telefonisch contact gehad, kreeg steeds de belofte terug gebeld te worden. Er wordt niet teruggebeld en ik weet nog steeds niet wanneer er rechte planken worden nageleverd. Ik ben overigens altijd keurig te woord gestaan door de call center medewerkers en heb de indruk dat het call Center en de serviceafdeling zwaar overbelast zijn. Ik krijg graag met spoed antwoord op de vraag wanneer de nieuwe planken worden nageleverd." Met vriendelijke groet Hans Kleiwegt Fonteyn Outdoor Living Mall Antwoord van Fonteyn Outdoor Living Mall Gepubliceerd vrijdag 20 juli 2018 Beste JKV, Vervelend om te lezen dat er geen contact met u opgenomen wordt nadat u niet verder kunt met uw tuinhuis. Ik heb een adviseur van de afdeling tuinhuizen gevraagd om hierover z.s.m. contact met u over op te nemen, zodat u snel kunt gaan genieten van uw mooie tuinhuis. Sander van Fonteyn Antwoord van Fonteyn Outdoor Living Mall Gepubliceerd 5 dagen geleden Beste JKV, Ik heb uw situatie nogmaals besproken met onze adviseurs van de tuinhuizen, om te zorgen dat ook u zo snel mogelijk kunt gaan genieten van uw blokhut. Sander van Fonteyn

  • Aanbevelen? Nee
4

blokhut Leonie

Mijn ervaring, ze willen van alles maar het is te druk in showroom om al betaalde klanten te beantwoorden. Inmiddels zijn we 1.5 week verder elke dag contact gehad met de bel centrale Karin Hettie Vincent en echt allemaal met de beste intenties maar nog steeds niet de oplossing voor ons! Ik hoop dat ik binnen kort een positieve review mag schrijven en dat het toch is opgelost. Wij hebben de Leonie keurig ontvangen alleen tijdens het opzetten (wat overigens een niet heel gemakkelijke klus is omdat veel planken buitengewoon krom getordeerd en scheef zijn) is er 1 oude verkleurde plank en 1 verkeerd gezaagde plank bij waardoor we niet verder kunnen bouwen en we nu met een huis en tuin vol hout zitten. Te wachten op 2 nieuwe planken. Outdoor life beloofd er 2 op te sturen maar wanneer is nog de vraag.... Hopelijk spoedig een antwoord. Mvg M Helsen

  • Aanbevelen? Nee
4

Geen enkel reactie meer na ons showroom bezoek van 134 kilometer enkele reis

1e contact per mail was nogal moeizaam. We hebben interesse in een composiet tuinhuisje en wilde weten of ze misschien een staal hadden van het composiet. Het antwoord was dat we een kortingscode kregen en dat we het beste de showroom konden bezoeken. Het model waar we interesse in hadden stond in de showroom. Een reis van 134 kilometer enkele reis en op zoek naar het model. Helaas stond het niet in de showroom. We zijn wel netjes geholpen en het huisje kon besteld worden. Direct na ons bezoek kwamen we thuis en zagen we dat het niet gaat passen. We hebben direct gemaild naar de verkoper dit is inmiddels bijna 10 dagen geleden. Aangezien we geen reactie kregen ook maar een mail naar de klantenservice ook hier geen reactie. Is onze reis dan toch helemaal voor niets geweest.....

  • Aanbevelen? Nee
4

Op 3-8-2018 kregen we onze blokhut�

Op 3-8-2018 kregen we onze blokhut binnen en op de transport bon stond 2 collie en dat klopte . wij alles uitpakken en sorteren om het huisje in elkaar te zetten met 3 man die vrij hadden genomen voor mij en komen er achter dat er geen opbouw beschrijving bij zit en bevestiging materialen en groen/zwarte daksingels ,maar wel dakrubber ???? niet besteld . Ik gebeld met Fonteyn om 13.00 uur (Hetty) die zou iemand terug laten bellen en daar sta je dan met 3 man extra te niksen. Om 14.00 weer gebeld het is druk ze bellen zo terug (weer niet). Om 15.00 uur weer gebeld en vroeg naar Carlos die alles het geregeld toen wij er waren ,maar die was vrij. Ik kreeg Stijn aan de lijn en alles uitgelegd en hij zou het regelen en terug bellen /mailen ,maar kon ook maandag worden en daar wilden we niet op wachten. Dus om 16.15 hebben we Lugarde opgebeld (Ruud) en die zei dat hij de beschrijving had gemaild naar Fernand om 14.15 uur maar wij hadden nog niks gehoord dus vroeg ik kan je hem naar mij mailen was geen probleem en dat het bevestiging materiaal in een sporttas zat maar die hebben we niet en die moet uit Letland komen (weer wachten) hebben zelf artikelen gehaald bij Gamma om toch te starten . de dak singels die we besteld hadden kunnen niet op uw dak daar is het te laag voor en loop er water naar binnen. Ruud weet het wel personeel fonteyn niet . wij de blokhut opbouwen zijn we op het punt van Raam en Deur is het RAAM 4 CM TE LAAG en de DEUR 6 CM TE LAAG toen kon je me weg brengen . na weer bellen kreeg ik Michiel aan de lijn die ging het uit zoeken voor ons en kregen we een mailtje en zei,De kier die er zit is normaal hier voor zijn afwerk latten geleverd die daar komen. Dit is zodat het hout kan gaan werken,(klaar daar doe je het maar mee) een KIER van 4 en 6 CM dan stroom het water zo naar binnen tot op heden nog geen oplossing gehoord van Fonteyn daar koop je dan een blokhut van �3250,00 om zo afgescheept te worden heb hier geen goed woord voor over zeer slechte reclame is dit . had hier graag foto's bij willen zetten maar dat kan niet helaas. Nu zit ik op 26-8-2018 de reviews te lezen heeft een klant een blokhut besteld van 44mm dikte en krijgt 40, ik denk dat heb ik niet opgemeten hoe dik het hout is dus ik ga het opmeten heb ik ook 40 i.p.v. 44 mm en je betaald voor 44mm dus eigenlijk wordt je nog opgelicht ook nooit meer Fonteyn voor ons .

  • Aanbevelen? Nee
2

goede morgen

goede morgen, een donderdag al een mail gestuurd, daarna nog een tweede maar helaas nog geen antwoord ,in ons tuinhuis zitten erge kieren gevraagd of dat zo hoort na het plaatsen, maar helaas geen antwoord ontvangen, slechte services helaas.

  • Aanbevelen? Nee
2

SLECHTE SERVICE

SLECHTE SERVICE op 9 juli het eerste telefonisch contact gehad en een mail gestuurd. Op 20 juli de onderstaande review geschreven, nog steeds geen antwoord "Wij hebben een blokhut besteld. Het zelfbouwpakket is afgeleverd. Bij montage bleek ongeveer 20% van de planken krom dan wel getordeerd. Met planken van 28 mm is het dan niet mogelijk de blokhut te monteren. Ik heb inmiddels al 5 keer telefonisch contact gehad, kreeg steeds de belofte terug gebeld te worden. Er wordt niet teruggebeld en ik weet nog steeds niet wanneer er rechte planken worden nageleverd. Ik ben overigens altijd keurig te woord gestaan door de call center medewerkers en heb de indruk dat het call Center en de serviceafdeling zwaar overbelast zijn. Ik krijg graag met spoed antwoord op de vraag wanneer de nieuwe planken worden nageleverd." Met vriendelijke groet Hans Kleiwegt Fonteyn Outdoor Living Mall Antwoord van Fonteyn Outdoor Living Mall Gepubliceerd vrijdag 20 juli 2018 Beste JKV, Vervelend om te lezen dat er geen contact met u opgenomen wordt nadat u niet verder kunt met uw tuinhuis. Ik heb een adviseur van de afdeling tuinhuizen gevraagd om hierover z.s.m. contact met u over op te nemen, zodat u snel kunt gaan genieten van uw mooie tuinhuis. Sander van Fonteyn

  • Aanbevelen? Nee
10

Uitstekende service.

Uitstekende service. Wij hebben een blokhut met overkapping gekocht en aangezien de hovenier bij ons de bestrating kwam leggen, wilde ik de betonpoeren eerder hebben. Dit was geen enkel probleem die kon ik direct meenemen vanuit de showroom. Echter thuis gekomen bleken dit een verkeerd type poeren te zijn. Even een mailtje naar de verkoper en ik kon ze direct om komen ruilen. Voor de moeite kregen we zelfs nog een bos bloemen. Ik zeg als je een mooi tuinhuis of mooie veranda zoekt, ben je hier aan het juiste adres!

  • Aanbevelen? Ja
2

Fonteyn? Begin er niet aan!

Ik heb bij Fonteyn een blokhut �Boukje� inclusief montage voor bijna �2000 gekocht, levering en montage 30 maart 2018. Kort na levering en montage van de blokhut constateerde ik dat wanden van de blokhut �bol� ging staan en grote kieren tussen de planken ontstonden. De planken van de wanden van de blokhut blijken niet met elkaar, noch met het dak noch met het kozijn van de deuren te zijn verbonden (doormiddel van lijm/schroeven/spijkers oid). Bij de eerste de beste storm ligt het dak waarschijnlijk bij de buren. Er is sprake van meerdere gebreken, zoals een deur is dusdanig krom (onderkant), waardoor wind en water vrij spel hebben, ook als de deur gesloten is. De deur blijft alleen maar dicht, middels een paar stenen, omdat het kozijn te ver uit elkaar is geweken om het slot te kunnen gebruiken. Verder zijn er kozijn latten gespleten op de (paar) schroefgaten, waardoor de constructie nog beroerder is geworden. Tijdens de montage is geconstateerd dat een lat van de deur is gebarsten, de monteur gaf aan dit te melden bij Fonteyn; dit is gebeurd, er is een nieuwe lat/deur beloofd, echter tot op heden (26 juni) niet ontvangen. Vanaf begin april heb meerdere malen contact gehad over genoemde gebreken, helaas zonder enig resultaat, laat staan een oplossing. Het enige dat Fonteyn tot op heden heeft kunnen verzinnen is "dat de gebreken c.q. klachten te maken zouden hebben met de werking van de planken, het ge�mpregneerde hout". Kortom, het gebruikte ge�mpregneerde hout is van slechte kwaliteit, en de �professionele� montage is ondeugdelijk. Ik heb Fonteyn de afgelopen maanden verzocht om e.e.a. op te lossen. Maar helaas, men komt niet verder dan het advies om het zelf op te lossen door �schroeven los te draaien, en weer vast te zetten�. Kortom: �geachte klant, zoek het verder zelf maar uit�! Telefonisch contact blijkt vrijwel onmogelijk, dus het weinige contact is voornamelijk via email verlopen. Mijn ervaring met dit bedrijf is slecht, dus mijn advies is: Fonteyn Outdoor Living Mall? Begin er niet aan! NB: In reactie op antwoord Sander, Fonteyn: u gaat, afgezien van de ontbrekende delen, ook spoedig zorg dragen voor herstel, zodat ik eindelijk een normaal bruikbare en deugdelijke blokhut krijg? NB.2: een mail ontvangen van verkoper Fernand en daarop geantwoord, en opnieuw blijft respons uit. Blijft over; gang naar de rechter voor ontbinding koopcontract. NB.3: per mail twee datums ontvangen voor bezoek Fonteyn-monteur. Aangegeven welke datum ik thuis was, vervolgens niets meer vernomen! Ik heb Fonteyn inmiddels laten weten genoegen te nemen met een financi�le vergoeding om, in eigen beheer, genoemde problemen te laten oplossen.

  • Aanbevelen? Nee
10

We zijn erg goed geholpen door Joost

We zijn erg goed geholpen door Joost. Hij heeft gezorgd voor een snelle, soepele en prettige levering van onze blokhut (Fonteyn Helmond Hogedruk Geimpregneerd 490 x 255). De blokhut staat inmiddels opgebouwd en we zijn er zeer tevreden over. Nogmaals bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Metalen tuinhuis

Keurig geholpen door Joost en een snelle afhandeling na de keuze voor een tuinschuur.

  • Aanbevelen? Ja
4

Slechte service

Wij hebben een blokhut besteld. Het zelfbouwpakket is afgeleverd. Bij montage bleek ongeveer 20% van de planken krom dan wel getordeerd. Met planken van 28 mm is het dan niet mogelijk de blokhut te monteren. Ik heb inmiddels al 5 keer telefonisch contact gehad, kreeg steeds de belofte terug gebeld te worden. Er wordt niet teruggebeld en ik weet nog steeds niet wanneer er rechte planken worden nageleverd. Ik ben overigens altijd keurig te woord gestaan door de call center medewerkers en heb de indruk dat het call Center en de serviceafdeling zwaar overbelast zijn. Ik krijg graag met spoed antwoord op de vraag wanneer de nieuwe planken worden nageleverd. Met vriendelijke groet Hans Kleiwegt

  • Aanbevelen? Nee
2

Jammer dat nul sterren niet is te�

Jammer dat nul sterren niet is te selecteren. Fonteyn Outdoor reageert tot drie keer toe niet op een e-mail met een simpele vraag over een tuinhuis. Het zou kunnen dat ze wel het fatsoen hebben om te reageren als je het contactformulier gebruikt, maar dan ben je genoodzaakt je halve 'doopceel te lichten'. Dat is gelet op de AVG en privacy niet van deze tijd. Gelukkig zijn er genoeg alternatieven/conculega's voorhanden. In antwoord op de vraag welk e-mail ik heb gebruikt is het antwoord: "Het e-mail adres dat op de home-page van uw website staat vermeld, te weten "ishop-apestaartje-fonteyn.nl" (apestaartje=@)

  • Aanbevelen? Nee
10

Aanschaf en montage overkapping

De aanschaf en de montage van een nieuwe overkapping is helemaal vlekkeloos verlopen. Na een rustig en deskundig adviesgesprek met Christiaan Dinklo, die goed meedacht en eerlijke informatie gaf, meteen de overkapping besteld. De planning werd duidelijk aangegeven en een monteur, Nico Hof ingeschakeld die een week later kwam inmeten en de mogelijkheden met ons heeft besproken. Ook hier werd prima meegedacht, een technische uitdaging m.b.t. de plaatsing werd deskundig opgelost. Toen er een leveringsprobleem vanuit de fabriek ontstond, de mensen van Fonteyn, er alles aan gedaan om de vertraging zo kort mogelijk te houden, zijn eerlijk gebleven en onze planning kon blijven staan. Ook na de plaatsing is er contact opgenomen door Christiaan of alles naar wens was verlopen en hebben we nog contact gehad met Nico gehad , die echt trots is op zijn/onze overkapping. Zowel de aankoop als de communicatie is een soepele ervaring geweest.

  • Aanbevelen? Ja
10

Service bij fonteyn

Blokhut module, twee luifels en twee achterwanden gekocht. Twee pilaren willen wij dikker hebben alleen het hout is onder druk geimpregneerd. Hoe vind je dan de juiste kleur? Fonteyn gebeld en na 1 dag werd een fles impregneermiddel bezorgd. Lekker oplossend en meedenkend!

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik beveel dit bedrijf aan. Wij zijn goed geholpen. Geen tegenvallers. De blokhut met veranda werd ook eerder geplaatst dan eigenlijk was voorzien.

Ik beveel dit bedrijf aan. Wij zijn prettig geholpen. De blokhut met veranda staat als een paal. Wij zijn geholpen door Fernand Venema. Hij kwam deskundig over en wist waar hij het over had. Fernand krijgt van mij een 10.

  • Aanbevelen? Ja
10

Erg tevreden

We zijn vanaf begin tot einde keurig behandeld bij Fonteyn. Een ruime keuze aan blokhutten, we hebben onze ogen uitgekeken. Het was enorm druk, maar we konden genieten van gratis koffie, thee en zelfs warme chocomelk en poffertjes. Dat verzachtte het lange wachten, we werden keurig gebeld op het moment dat er een adviseur voor ons beschikbaar was. Fernand heeft ons echt keurig geadviseerd en heeft ons ook op een aantal zaken geattendeerd, zoals de grootte van de dakgoten en de composiet funderingsbalken, waar we zelf niet over na hadden gedacht. Op de afgesproken dag en tijd was de monteur bij ons en heeft ons mooie tuinhuis Laura geplaatst! Wij zijn echt heel tevreden en voelden ons gehoord in onze wensen! We zijn de medewerkers van Fonteyn dan ook dankbaar voor de goede service, met name Fernand voor het meedenken, want onze tuin ziet er nu prachtig uit met dit tuinhuis!

  • Aanbevelen? Ja
10

Er waren paar dingen niet geleverd bij�

Er waren paar dingen niet geleverd bij mij tuinhuisje. Erg jammer. Maar na een telefoontje met Joost werd het heel rap opgepakt en geregeld. Binnen paar dagen stond het al klaar. Goed werk Fonteyn (dankzij Joost.)

  • Aanbevelen? Ja
6

Tuinhuis Babeth

Fonteyn in Uddel is een mooie winkel met een ruim assortiment en gezellig om te winkelen. Vriendelijk personeel die je zelfs trakteren op een vers geperst sapje, koffie en fruit. De ambiance is prima. Website om thuis een tuinhuis o.i. uit te zoeken en samen te stellen voordat je naar Uddel gaat werkt prima. Uiteindelijk viel onze keuze op een tuinhuis Babeth 800 met extra zijwand. Levering keurig binnen de beloofde termijn, echter bleek bij het uitpakken dat een aantal onderdelen kapot waren veroorzaakt door het transport en er misten 12 pakken dakshingles, kan gebeuren. Dakshingles zelf opgehaald. Maar de opnieuw zeer snel nageleverde delen bleken helaas van een ander huisje(te dik), dus dan sta je op zaterdagochtend met een ploegje gemotiveerde mannen en je kunt niet aan het werk, erg vervelend. Standpunt Fonteyn, onderdelen die defect zijn worden vervangen, het is dus zaak om zeker 2 weken voordat u gaat bouwen alle onderdelen nauwkeurig te controleren en zeker bij levering goed te controleren op transportschade. Het tuinhuis met aanbouw hebben wij in elkaar gezet en het ziet er prima uit. E�n opmerking t.a.v. de kwaliteit van het huisje Babeth, de deuren zijn een zwak punt, krom en sluiten niet goed. Ik denk een algemeen probleem met de eigen merk Fonteyn tuinhuisjes.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Meervelderweg 52

3888 NK Uddel

0577 792 040

[email protected]

Over Fonteyn Tuinhuizen

Wij zijn Fonteyn Tuinhuizen en al jarenlang actief in het leveren van tuinhuizen, blokhutten, veranda’s en andere buitenverblijven. Wij bieden een breed assortiment waarin kwaliteit, functionaliteit en uitstraling centraal staan. Daarbij helpen wij onze klanten met duidelijke informatie, deskundig advies en oplossingen die aansluiten bij verschillende wensen en tuinsituaties. Wij begeleiden het traject van oriëntatie tot realisatie met aandacht voor materiaalkeuze, afwerking en duurzaamheid. Maar direct online een product aanschaffen kan bij ons ook! Met onze ervaring, vakkennis en klantgerichte werkwijze ondersteunen wij zowel particuliere als zakelijke klanten bij het realiseren van een prettige en functionele buitenruimte.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.