Reviews voor Fonteyn Tuinhuizen

We hebben 2 weken geleden 2 kastjes gekocht voor in onze kapschuur Afgelopen do openden wij de dozen Daar bleek 1 marmeren plaat te zijn gebroken Heb daarna contact opgenomen met fonteyn Daar werd ontzettend goed op gereageerd En vermeld dat ze het gingen oplossen En dat hebben ze zeer zeker heel goed gedaan Een dag later werden we gebeld met de mededeling dat ze het as maandag gratis komen omruilen Super service Dat zie je tegenwoordig zelden meer Nogmaals bedankt Voor het begrip en de service Gr hennie van thiel

Vorig jaar hebben wij een loungeset gekocht bij Fonteyn. We hadden al meer rond gekeken maar vonden steeds niet wat wij zochten tot we eindelijk Fonteyn ontdekten: het was een eindje rijden vanuit Zuidoost Brabant maar zeker de moeite waard: wat een geweldig assortiment en we werden prima geholpen. Na de mooie zomer van 2019 wilden we de tafel van onze set in de garage zetten maar omdat we de tafel net iets te schuin hielden gleed de keramische plaat ervan af en viel in duizend stukken.. Balen dus. Maar niet geschoten is altijd mis dus gebeld met Nikkie van Fonteyn. Ze ging er direct achteraan en tot onze vreugde was de plaat nog leverbaar. En bovendien kregen wij hem aangeboden voor een heel zacht prijsje omdat ze het zo sneu voor ons vond. Hulde aan Fonteyn en in het bijzonder aan Nikkie!

De communicatie had misschien iets sneller gekund, maar eerlijk is eerlijk; in een eerder stadium geen enkele problemen mee gehad. De door Fonteyn gestuurde monteur Willem van Veluwe Service Diensten heeft ons op een uitstekende manier van de klemmende deuren van het tuinhuisje afgeholpen. Al met al dus prima tevreden over de service! M.v.g. HBJ

Hele, hele slechte service!!! Eind augustus een tuinhuis en overkapping besteld. Overkapping nog niet geleverd. Nu is het winter. Tuinhuis na twee weken gekregen, dat is op zich wel snel. Alleen heb ik een verkeerd kozijn gekregen en om dit allemaal op te lossen ben ik al ruim drie maanden mee bezig!! En het is nog steeds niet opgelost!! Elke keer moet ik zelf contact opnemen, dat is niet ��n keer uit henzelf gekomen. Het enige goede is, is dat ze hebben aangeboden om de tuinhuis verder af te werken, wat ik niet heb kunnen doen vanwege de verkeerde kozijnen. Ik heb gezegd dat ik een kind met een handicap heb, wekelijks naar het ziekenhuis moet, mijn vrouw zwanger is en ik die tuinhuis nodig heb voor de ruimte. Vandaar. Er is iemand geweest, maar die heeft ��n van de twee deuren kunnen plaatsen, welke ook nog scheef hangt. Schroeven zijn zichtbaar verkeerd geschroefd, de scharnieren zijn drie keer verkeerd geschroefd, er zijn twee verschillende kozijnen en nu moet ik zelf er weer achteraan gaan hoe dit allemaal opgelost gaat worden. Verschillende mails met foto�s moeten sturen, minstens twintig keer gebeld. En nu na drie maanden sta ik met een tuinhuis die niet dicht kan. Dit heb ik nog nooit meegemaakt en nog nooit gehoord. De verkoop was allemaal snel geregeld via mail, zelfs een klein beetje korting gekregen omdat ik twee producten heb besteld, allemaal mooi, maar nu ik het tuinhuis helaas al heb betaald en er is iets mis, dan duurt het ineens heel lang met de service. Hoe het zit met de overkapping, geen idee. Schandalig!!

wat een #@$%#$ service. 2018 een ben ik langs gegaan voor een overkapping. moest lang wachten voor dat er eindelijk iemand kwam om mij te helpen. na een gesprek heb ik een keuze kunnen maken. de overkapping is netjes gebracht. op het moment van het plaatsen van de overkapping had ik een aantal vragen, maar telefonisch was er niemand bereikbaar, op de mails kreeg ik geen antwoord, uiteindelijk is de overkapping geplaatst. deze zomer had ik schade op 2 golfplaten, en opnieuw was het na maanden bellen en mailen, is het eindelijk gelukt om ze te kunnen bestellen. nu 7 weken veder nog steeds niets ontvangen, dus weer opnieuw bellen, mailen... en wat een verassing, weer geen antwoord krijgen. ik zou terug gebeld worden.. ze hebben leuke aanbod, maar de service kan echt 100% beter. Mijn advies voor andere.. koop niets bij Fonteyn. tenzij je graag van het kastje naar de muur gestuurd wil worden. dan ben je bij Fonteyn bij het juiste adres.

Enige tijd geleden bestelden we een blokhut en een keter opbergbox. De blokhut werd geleverd en de vloer bleek niet goed te zijn. De volgende dag stonden de heren van de houtafdeling op onze camping. Oude inladen en de nieuwe werd aangereikt. Top gedaan heren van de houtafdelding !! Aan de keterbox zat ook een stroeve start.....Wel op voorraad en toch niet....Na enige weken werd ook deze keurig bij ons thuis kosteloos thuis afgeleverd door Angela van de klantenservice. Al was het begin stroef door toedoen van derden....De medewerkers van Fonteijn hebben dit dubbel en dwars goedgemaakt. Top service op alle gebieden...... Een bedrijf om aan te raden. Voor een volgend project weten we jullie te vinden......Dank voor alles !!

Hoe lang duurt het onderzoek??? Ja ik lees nog steeds met verbazing hoeveel klachten er nog binnen komen. Dus ze leren er echt niet van. Wij hebben enige tijd geleden ook in zo een situatie gezeten. Het hele traject met Fonteyn heeft ons gewoon stress opgeleverd. Afspraken niet nagekomen, we zijn belogen, het heeft ons vrije dagen gekost. We zijn schofterig behandeld. Ze willen dat je vooruit betaald!!! Ze zijn bij geen enkele instantie aangesloten. Als klant sta je super zwak ze kunnen alles met je uithalen. Dus ik wil iedereen hiervoor waarschuwen. Want een gewaarschuwd mens telt voor twee. Wij hebben inmiddels een prachtige overkapping in onze tuin staan waar wij heel erg blij mee zijn. Deze is geplaatst door een ander bedrijf (ik mag geen namen noemen) hier is de service wel top en de kwaliteit is klasse. We zijn er erg blij mee. Voor ons is het nu een afgesloten hoofdstuk. Fonteyn heeft ons stress opgeleverd en geld gekost. Dus mensen trap er niet in. Fam. K

Heb ik in mrt 2019 een blokhut besteld met als afleverdatum: op afroep eind van het jaar. Eind okt. bel ik op om de blokhut te leveren. Hier krijg ik een bevestiging van dat de blokhut op 21 november 2019 zal worden geleverd. Speciaal vrije dag genomen. Zit ik dus de hele dag te wachten, maar om 17.45 nog niets. Dus gebeld. Krijg ik te horen dat heet de volgende dag uitgezocht gaat worden. Als ik zelf aan het eind van de ochtend niet gebeld had, had ik nu nog gewacht op een reactie van Fonteyn. Dus zelf maar weer gebeld. Krijg ik te horen dat men mij nooit had mogen beloven dat de blokhut op 21 november 2019 gebracht zou worden. De blokhut zou niet meer te leveren zijn. Daar mag je het dan mee doen. Zo gaat dit bedrijf dus met klanten om. Te schandalig voor woorden. De ene ster die ik gegeven heb is derhalve VEEL TE HOOG

Zeer slechte service als je belt is er nooit iemand die erover gaat je word terug gebeld nou mooi niet mijn tuinhuis staat nu ondertussen super scheef en niemand kan er wat aan doen zij hebben hem geplaats en toen was het al niet goed

Blokhut Aksel besteld en direct betaald. Levertijd zal 3-5 weken zijn. In totaal 3 maanden gewacht en vele telefoontjes verder eindelijk geleverd. Ze waren de blokhut kwijt! Zat er ook nog eens een verkeerde dakgoot bij. Helemaal klaar met die Fonteyn. Waardeloze zaak.

In eerste instantie waren we niet blij met het geleverde tuinhuis, de kwaliteit leek in de verste verte niet op wat we verwacht hadden. Het bleek dat er gewerkt werd met een nieuwe leverancier en Kris van Fonteyn heeft er voor gezorgd dat er een ander tuinhuis kwam. Onze klacht is snel en tot volle tevredenheid opgelost.

Wij zijn zeer ontevreden over de service en de communicatie en afhandeling van deze firma. Wij dachten een soliede overkapping te kopen. Vanaf het begin ging het al fout, de overkapping is geplaatst met hout wat niet goed is gedroogd, gevolg kieren, scheuren. Deuren die niet meer willen sluiten en niet meer te openen,schanieren die scheef staan Er is vijf keer iemand langs geweest om een schanier te vervangen, een deur te stellen maar dat hielp natuurlijk helemaal niks. We hebben eeuwig spijt van deze dure investering, KOOP GEEN OVERKAPPING bij deze firma want het levert niks meer op dan ellende!!

super mooi dit bedrijf ik zou graag nog een schuur bij jullie afnemen. Fonteyn is super

Vorige week langs geweest bij fonteyn om inspiratie op te doen voor tuinhuizen. Joey kwam vriendelijk informatie aanbieden. Die informatie is zeker nuttig geweest! Top adviseur!

heel erg tevreden met mijn nieuwe tuinhuis

Wat een super mooie zaak, en zeer behulpzame verkopers. Door goed advies direct de keuze kunnen maken voor een tuinhuis. Hij staat prachtig in onze nieuwe gerenoveerde tuin. Ik kom hier zeker weer.

Aantal weken geleden in de showroom geweest voor een tuinhuis. Hier geweldig geholpen door Joey. Top adviseur. Duidelijk en erg professioneel.

Allereerst wat een mooie showroom hebben jullie!! Groot aanbod voor ieders wat wils. We kwamen voor een tuinhuis maar zijn uiteindelijk op advies van Remco bij een hele mooie overkapping gekomen. Na enige wachtijd is onze overkapping bezorgd. En we genieten met volle teugen. Wij gaan hier zeker nog een keer komen! Tot snel, fam de wit

Aantal weken geleden met mijn man in de fantastische showroom van Fonteyn geweest. Heel inspirerend zijn de vele producten die zijn opgesteld. Wij hebben een overkapping gekocht en zijn meer dan tevreden. Er waren een aantal dingen fout gegaan maar Remco heeft dit heel goed voor ons opgelost.

Een aantal weken terug ben ik samen met mijn vrouw langs deze enorme Outdoor Living Mall geweest van Fontuyn. Naast de koop van een uitstekende overkapping ben ik erg tevreden over de service. Ik raad dit iedereen aan.

Ga niet in zee met Fonteyn!!en betaal zeker niet vooraf, na een fout van hun kant veroorzaakt door De adviseur hoor je niets meer,na diverse telefoontjes en een mail geen reactie van hun. Pas als de rijdende rechter zich ermee bemoeit ,krijg ik een reactie, maar dan nog duurt alles lang zodat de rijdende rechter nog 3 keer heeft moeten mailen .alleen de zzper die de overkapping kwam zetten was netjes beleefd en erg goed .De desbetreffende adviseur waarvan de naam hier niet genoemd mag worden !was alleen maar brutaal zo niet onbeschoft aan de telefoon ,gelukkig heeft de rijdende rechter Frank Visser ervoor gezorgd dat de boel is afgebroken en mijn geld is terug betaald.

Overkapping geplaatst Uitstekend.Doch er bleek een foute plaat te zitten.Na gesprek en wat email uitwisselingen Uiteindelijk nieuw gesprek gehad vanuit Fonteyn. Klacht uitstekend opgelost nu. Mijn dank

Bij Fonteyn meubelen zijn we zeer kundig en plezierig geholpen door Angela Goedhart. De samengestelde meubelen van verschillende fabrikanten bevallen zeer goed. Met een Fonteyn Spa hebben wij de tuinkamer bouw nog aangevuld. Al met al hebben wij de zoektocht naar meubelen zeer plezierig ervaren. Een aanrader vraag naar Angela voor meubels en Marie Claire voor een Spa.

Mooie showroom, aardig personeel en een mooie overkapping aangeschaft!

Vandaag een fijne dag gehad bij fontein. Wat een mooi bedrijf. Genoeg te zien aan bbq's, zwembaden tot veranda's. Dat laatste kwamen wij voor en werden geholpen door een ervaren jonge man Remco. Dankjewel voor de goede uitleg en service Remco.