Reviews voor Fonteyn Tuinhuizen

We zijn bij Fonteyn ontzettend goed geholpen door Mahesh. We hebben drie mooie tuinhuizen gekocht. Hij dacht met ons mee, gaf advies en blij van een ruime kennis van zaken. Daarnaast was het ook nog eens erg gezellig! We kijken uit naar de levering.

Begin dit jaar hebben we een mooi tuinhuisje gekocht bij Fonteyn. Het was 4 dagen echt prachtig. Toen kwam helaas orkaan Eunice langs en raakte ons huisje ernstig beschadigd. Onze verzekeraar liet ons tot ons verdriet volledig in de steek. Fonteyn heeft gelukkig geweldig goed mee gedacht om de schade te herstellen. De onvoorziene kosten door materiaal en arbeid hebben we samen gedeeld. En als bonus nog extra voorzorgmaatregelen gekregen zodat we toekomstige orkanen zeker zullen doorstaan. Super! Ontzettend bedankt! Maret Zonneveld

Vriendelijk geholpen door adviseur Mahesh. Goed advies gehad ivm plaatsen van zonnepanelen op de tuinoverkapping. Erg fijn om alles te kunnen zien in deze mega grote showroom!

Heel fijn geholpen door Rowan, heel blij met onze overkapping. Zouden hier zeker nog een keer wat kopen en dan geholpen willen worden door Rowan!!

Hartstikke fijn geholpen door Rick met De informatie die wij nodig hebben Om binnenkort een keuze te maken Voor een terras overkapping rondleidingen gehad bij de keuze mogelijkheden goede uitleg over Wat er kan! Fijne vriendelijke geholpen R.Vermeulen

We hebben bij Fonteyn een tuinhuis besteld. Na lang wachten werd die opeens de volgende week geleverd zonder vooraankondiging. Wij hadden montage erbij gekocht dus gingen ervan uit dat het tuinhuis meteen opgebouwd zou worden. Na levering bleek dit niet het geval en zaten wij met een ENORM pakket die op een openbare plek moest staan. Na het bellen van de klantenservice bleek de persoon van de planning in gesprek dus zou die zo terugbellen. 5 uur later nog niks gehoord dus maar weer gebeld en bleek de desbetreffende persoon al naar huis... Na wat boze emails naar Alexander van de planning bleek dat montage pas achteraf gepland kan worden en de eerste mogelijkheid over 5 weken was.... Inmiddels na lang zeuren kon het toch opeens eerder. Het vervelendste is de klachten behandeling aangezien wij meerdere keren hebben aangegeven dat de service niet te wensen viel. Vanuit Fonteyn is geen excuses of sorry gekomen alleen zakelijk over de levering. Hoe simpel is een korte sorry meneer dat het zo gelopen is. Nooit meer hier bestellen!

Eind vorig jaar een tuinhuis Julia gekocht bij Fonteyn waar we eerst zijn gaan kijken daarna via internet besteld. Telefonisch contact gehad met Alexander die het voor de rest allemaal perfect heeft geregeld. Heeft verstand van zaken en denkt ook mee. Ik wilde bij het tuinhuis andere dakbedekking composiet balken en een dakgotenset. Afgelopen weekend opgehaald en alles was kompleet. Meteen opgebouwd. Erg tevreden over het geheel. Zeer aan te bevelen. Ren� v A. Uden.

Bijzonder hoe het hier gaat, het is in ieder geval al heel prettig om daar rond te lopen niet gelijk medewerkers die op je af vliegen , maar op het moment dat je hulp nodig hebt hoef je het alleen maar aan te geven en dan staat er binnen 5 minuten iemand op de plaats van bestemming om je verder te helpen. echt allemaal even behulpzaam en vriendelijk. na aankoop van een veranda kregen we nog wat lekkers en een bos bloemen . ik was echt zo verbaast hoe mooi en makkelijk alles ging helemaal super. ik kan iedereen aanraden om in iedergeval een keert te gaan kijken want ze hebben echt alles! Rick Bedankt voor de vriendelijke service

Ik heb vorig jaar tuinhuis Naomi gekocht bij jullie, welke gesneuveld is tijdens afgelopen stormen. Ik had er al spijt van, want hij was al beroerd tijdens de opbouw en stond niet stabiel. Maar goed, we gingen dus op zoek naar een nieuw huisje. Meermaals een huisje op de website gezien en elke x niet op voorrraad. Haal het dan van de website af of toon de voorraad op de site zodat ik niet onnodig in de wacht hoef te staan. Ik woon niet in de buurt, dus ik ga niet op de gok langs (gelukkig want er is duidelijk niets). Jammer dat er niets op voorraad is, nu ga ik naar een andere aanbieder en lopen jullie een klant mis.

Op 08-04-22 voor de 1ste keer een bezoek gebracht aan Fonteyn. Prachtige zaak, de moeite van de rit waard. (45 min). Door verkoper Rick uitstekend te woord gestaan, duidelijke uitleg. Na verschillende offertes van diverse bedrijven uiteindelijk bij Fonteyn een veranda gekocht. Top!

Na reactie van Fonteyn over mijn loszittende EPDM op mijn tuinhuis Aafke, dat ik dit maar dien te claimen bij de verzekering, het antwoord van de verzekerings expert is dat het dak NIET gelijmd is en dit dus wel had moeten gebeuren, dus de verzekering keert hier niet op uit en ik dien Fonteyn aansprakelijk te stellen voor het niet nakomen van hun afspraak dat het dak gelijmd had moeten worden, dak is alleen vastgezet met houten latjes rondom, zit zelfs geen trim op. Als Fonteyn dit niet in orde maakt ga ik ze aansprakelijk stellen voor niet nakomen overeenkomst, wat dus inhoudt ontbinding van de overeenkomst, kosten opnieuw lijmen kost 400 euro.

Informatie over een veranda gehad ben heel erg goed geholpen door Rick. Zeer tevreden over de dienstverlening en service. Daarnaast ook informatie gehad van Rico inzake sauna ook zeer prettig ervaren. Fijne mensen Rick en Rico aanrader.

Prachtige showroom. Veel idee�n opgedaan. Verkopers waren schaars i.v.m. corona. Vandaar een beetje gehaaste en rommelige indruk. Desalniettemin een traditioneel overkapping gekocht. 2 weken later al geleverd. Compleet bouwpakket geleverd met alle schroeven boren bitjes kit etc. Uitstekende kwaliteit en keurig op maat allemaal. Goede omschrijving er bij. Advies: kijk op YouTube nog even naar filmpjes fundering en dakbedekking. Is toch even uitgebreider en bouw tips zijn welkom.

Worden aan het lijntje gehouden . Wij zouden al een week lang een datum krijgen voor ons tuinhuis krijgen. De telefoniste vertelt dat de planning niet bereikbaar is dit al een week lang.

Bij Fonteyn een mooi tuinhuis gekocht Rosalien 250x400. Ideaal qua formaat voor onze tuin. Een paar mailtjes vooraf en alle vragen werden dezelfde dag beantwoordt. Op de dag van de levering 1 kunststof fundatiebalk te weinig geleverd. Eigen schuld, had ik maar goed moeten kijken bij levering, want ze lagen los op het compacte zelfbouwpakket. Afgelopen zaterdag bij de fundatievoorbereiding kom je er dus pas een week later achter. Gebeld of er zo snel mogelijk een balk kon worden geleverd. Nou dit regelde de vriendelijk dame aan de telefoon gelijk. En ondanks onoplettendheid van mijn kant, werd de balk kosteloos opgestuurd. Geweldig deze service. Dank jullie wel en als het tuinhuisje staat, stuur ik een foto. Groet uit Wildervank

We zijn uitstekend en zeer deskundig geholpen door Jesse en hij heeft ons goed voorgelicht en enthousiast gemaakt over jullie prachtige winkel. We zijn erg blij met de aankoop van de blokhut.

Super mooi tuinhuis snel geleverd. Eerste montage niet helemaal oke maar door Alexander van Fonteyn goed opgepakt. Monteur die namens Fonteyn kwam keurig opgelost en nog extra checks gedaan en puntjes op de i gezet. Eerste reactie waren wij niet heel tevreden over montage, maar hoe men dit heeft opgelost keurig, daar gaat het om.

Wat een ongelofelijke service heb ik mogen ervaren van Fonteyn (Alexander). Mijn schuur was zwaar beschadigd door de recente storm. De scharnieren bleken niet meer bruikbaar. Mijn vraag aan Fonteyn: hebben jullie nog een paar scharnieren werd niet meteen beantwoord. Nee. Binnen twee dagen werd er echter bij mij een pakketje afgeleverd. Precies de juiste scharnieren. Echt fantastisch. Enorm bedankt.

Ben goed geholpen met informatie over plaatsen e.d. door Mariska

Eerste en laatste keer Aluminium veranda van Fonteijn, Na het dichtmaken met zijpanelen en schuifdeur, blijkt dat er lekkage te zijn. Dit is waarschijnlijk altijd geweest maar nooit opgevallen omdat het open was en alles toch al nat regenende. Gemaild naar Fonteijn, geen enkele reactie. Gebeld en uitgelegd, reactie: wij bellen u terug. Nooit dus. Intussen blijft mijn vloer naar de knoppen gaan na elke regenbui. Vind dit echt geen service van Fonteijn ??

Top, Jantine bedankt u heeft mij goed geholpen chapeau.

Ik heb gechat met Mariska, ze was zeer vriendelijk en duidelijk.

We zijn 3 dagen geleden bij Fonteyn geweest. Hebben gekeken voor een veranda. Na 10 minuutjes kregen we bericht dat Rick voor ons klaar stond. Hij gaf duidelijk uitleg, wist waar hij het over had. We zijn tot koop over gegaan en hopen dat de service die Rick gaf ook geldt voor het plaatsen van de veranda??

Vriendelijk en professioneel geholpen door Irma met onze schuur. Doet wat ze beloofd. Goede service!

Opzoek naar een overkapping voor in de tuin kwamen we bij Fonteyn terecht. Een mooi groot bedrijf waar ze veel overkappingen opgesteld hebben staan in de showroom. Vriendelijk geholpen door Rick, die al onze vragen goed kon beantwoorden. Pluim voor hem! PS: de warme choco en worst van de BBQ waren erg lekker :)