Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

Zeer vriendelijk contact . Auto wordt zelfs thuis opgehaald en weer thuis gebracht Remco. Is ook altijd heel erg vriendelijk en weet precies wat er allemaal mee gedaan moet worden . Auto komt helemaal netjes schoon gepoetst weer thuis. Zeer tevreden over jullie allemaal .

Na een probleem met de airco ben ik tijdens de werkzaamheden netjes en correct op de hoogte gehouden. De problemen met de airco zijn vlot verholpen!

De service en klantvriendelijkheid van het hele volvo team is zeer professioneel en uitstekend uitgevoerd.

conform planning alles uitgevoerd, auto netjes afgeleverd, verder geen bijzonderheden

Zie hierboven

Ik heb mijn auto voor een onderhoudsbeurt naar Harry Arends te Zevenaar gebracht. Op mijn verzoek zijn tevens 2 banden vernieuwd. Doordat ik de auto die dag weer snel nodig had voor mijn caravan te trekken, informeerde ik hoe laat ik de auto weer kon komen ophalen. Waarop de vraag van Vincent was: hoe laat wilt u hem ophalen. We spraken een tijdstip af van 15.00 uur of zoveel eerder. Ik kon de auto om 13.30 uur al ophalen. Hij had zijn beurt gehad, de banden waren verwisseld en hij was ( zoals altijd) volledig gewassen. Top gewoon. Bedankt Vincent en het gehele team van Volvo Arends.

goed geholpen!

Uitstekende service en vriendelijk personeel

Zeer deskundige monteurs. Adequate informatie over aanpak voortgang en kosten van de reparatie. Uitermate vriendelijke behandeling. Ik kan me geen betere verzorging en behandeling voorstellen.

snelle en duidelijke service

Kunnen wachten in mooie en schone wachtruimte/kantine. Werd goed op de hoogte gehouden van de eventueel uit te voeren werkzaamheden. Vriendelijke en professionele medewerkers, mooie showroom.

Gewacht tijdens beurt auto met lekkere koffie. Duidelijk aangegeven wat er is gedaan.

Zoals altijd ervaar ik maximale service en klantvreindelijkheid.

Ontvangst en afmelden door monteur na Jaarbeurt is dubbel oké.

Afspraken niet nagekomen, vervolgafspraak noodzakelijk ondanks kennis vooraf, tijdelijk vervoer niet bekend (overigens alsnog wel wat geregeld) Olieverbruik is reeds eerder (2x) geconstateerd, bij de laatste keer is er de opmerking geplaatst dat ze hiervoor een update hebben die tijdens onderhoud gedaan zou worden. Helaas was dit (ondanks dat dit ook bij de afspraakreservering nog aangegeven is) niet doorgekomen. Tevens gevraagd een liter olie in de auto te leggen (ivm eerdere ervaringen van laag oliepeil), dit bleek bij het ophalen van de auto ook niet geregeld. uiteindelijk nagevraagd en alsnog een liter gekregen. Voor het olieverbruik moest alsnog een nieuwe afspraak ingepland worden. Allemaal niet schokkend, maar ook niet erg proactief.... Verder wel netjes ontvangen bij de receptie en een oplossing gezocht voor het tijdelijk vervoer.

Uitmuntende informatie betreffende werkzaamheden, punctueel uitgevoerd typisch VOLVO. Fijne vriendelijke mensen met hart voor auto en de zaak.

Ook fijn om de garage te verlaten met een schone gewassen auto. Geeft net dat beetje extra.

Uitstekend..

Als klant zeer vriendelijk, maar vooral serieus geholpen.

De ophaalservice en klantvriendelijkheid is zeer goed te noemen. Zonder het te merken wordt de auto gemaakt zoals afgesproken. Alle punten zijn deskundig verholpen naar volle tevredenheid. Schoon gewassen wordt het "gezinslid" thuisgebracht.

Goede service en prettig vriendelijk personeel. Vind de grote onderhoudsbeurt wel prijzig!

Deze keer iets minder .. Woensdag werd ik gebeld of ik mijn auto kwam brengen ... (hij stond er al vanaf zaterdag) Vrijdag auto opgehaald, was netjes naar de poetser geweest zoals afgesproken. Rijd er mee weg , melding in dashboard stop onmiddellijk koelwater probleem.. Zelf gecontroleerd zat water genoeg op tankje had druk en water was niet onbenullig warm ... bellen met volvo assistance... kon er mee door rijden .. Zaterdag mee terug geweest .. kabel niet aangesloten onder tankje ... Boekje niet ingevuld en geen kaartje erin ... Is zaterdag zeer netjes opgelost ... met meerdere excuses.

ik kom niet voor niets 50 km gereden, heb dit er graag voor over.

Er bleek een onderdeel defect welke niet op voorraad was, dit is door een medewerker opgehaald zodat de auto toch dezelfde dag weer klaar was voor gebruik. Goede service !

N.v.t.