Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

Voorruit vervangen waar een grote ster inzat. Eerste afspraak bleek voor niks, medewerker had geen terugkoppeling verzekeringsmaatschappij gevraagd. Kon dus weer naar huis. Tweede poging die pas enkele weken later kon. Aan de balie ook aangegeven dat er nog een ander puntje was (spiegel) waar ze naar mochten kijken, medewerker vroeg of er buiten de ruit nog andere punten waren. Auto zou halverwege de middag klaar zijn. Einde vd middag een raar telefoontje, medewerker wilde een nieuwe afspraak maken omdat ik de auto niet gebracht had. Wat bleek: de auto was niet ‘aangemeld’ en er was dus de hele dag niks gebeurd. Ondanks afspraak om 9u belt men pas einde middag hierover. Toen de fout aan hun kant duidelijk werd kon ik de auto pas volgende ochtend ophalen. Bij ophalen bleek ook niet naar de spiegel gekeken te zijn, weer een misser. Thuis de auto (dashboard) zelf maar gestofzuigd want daar lag nog allemaal rommel. Slordige aflevering zo. Volgende keer naar Zutphen (kon ik nu pas later terecht, en de ster zat recht voor de bestuurder in het zicht)..

Ik vind het wassen van de auto een erg grote service Dit is mijn tweede beurt en heb geen enkele klacht Gewoon top

Vraag me af of het huwelijk tussen van Nieuwenhuijse Volvo dealer en mij wel de juiste match is. Ik weet tot op vandaag niet wat men nu precies heeft gedaan aan mijn XC60 HR-072-X. Ik heb afgelopen week contact gehad omtrent de rekening die ik nog steeds niet heb ontvangen. Men zou het regelen, tot op heden nog geen rekening ontvangen. Ik wil niet te boek staan als een wanbetaler. Van mijn kant alles er gedaan. Ik had een afspraak op 22 september 2025 om 09.00 uur. Wordt om 08.40 uur gebeld of ik de XC60 nog kom brengen. Heb toen aangegeven dat ik er met 5 minuten ben. Heb verteld dat ik pas na 12.00 uur weer bereikbaar was ivm de nachtdienst die had gedaan. Werd rekening mee gehouden. Vervolgens wordt ik gebeld dat men wat beschadigd had en dat het nieuwe onderdeel er na 15.00 uur geleverd zou worden. Heb aangeven dat ik zeer teleur was gesteld. Krijg als dooddoener het antwoord " waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt" Op een toon van uw maakt geen fouten zeker. Nee, ik maak geen fouten in mijn werk. Als ambulancechauffeur op een huisartsenpost kan ik mij dit niet veroorloven. Vervolgens de afspraak gemaakt dat ik om 17.00 uur opgehaald wil worden, dat was prima. Wordt weer gebeld door een collega of de auto niet om 18.00 uur gebracht mocht worden want de collega woont drie straten verder. Heb aangeven dat ik de auto nodig heb. Kreeg het gevoel dat men het jammer vond. Ik had die middag nog afspraken. Ik weet niet wat ik met jullie aan moet. Mvg. Ruud de Groot.

alles dik in orde

Klant vriendelijk.Houden zich aan afspraken.

Onderhoudsbeurt duurt een uur. Je kunt wachten, krant en koffie pakken. Ik koos voor de fiets en mij is gezegd dat ik bel je straks als ik klaar ben. Geen telefoon gehad, dan zelf maar even bellen, telefoon wordt niet opgenomen. 20 minuten later nog is gebeld. Ja, druk, hectisch vandaag, maar dat zie je niet als je er niet bent. Kleine ergenis.

Onderhoudsbeurt vlekkeloos, goede werkplek, zaken kunnen gewoon door.

hele goede service

Zie hierboven.

Alles perfect geregeld maar een klein beurtje en binnen een 1 uurtje klaar en vervolgens €492,00 aftikken vind ik persoonlijk best fors. Gr, Rob

Ik ben tevreden

Werkplaatsbezoek en uitvoering goed. Terugkoppeling monteur uitstekend Oplossend vermogen medewerkers goed. Telefonische bereikbaarheid dramatisch.

Zoals altijd zeer klantvriendelijk en persoonlijkk geholpen.

Snel en vriendelijk geholpen

Super goed geholpen, duidelijke communicatie

Zoals gewend weer perfect geholpen, ondanks dat er een onderdeel niet was zoals het hoorde en auto langen moest blijven dan gedacht.

Hoewel er iets was fout gegaan met de afspraak, was dat geen enkel probleem. Alleen APK stond ingepland ipv APK met jaarlijkse beurt. Verder vind ik het prettig dat even de tijd wordt genomen om te bespreken wat hieruit is gekomen.

Duidelijkheid over uit te voeren werkzaamheden goed gecommuniceerd. De kosten daarvan waren vooraf ook duidelijk.

Goede ontvangst. Ruimte om rustig te werken. Koffie, thee vrij te pakken. Fruit maakt de ervaring helemaal compleet.

Voor 3e jaar op rij voor de vakantie onderhoud laten doen met de opmerking dat we telkens problemen hebben met een schildpadje in beeld en vermogenverlies als we de bergen inrijden. Helaas ook dit jaar 2 maal met pech in Zwitserland gestaan. Met kinderen en kleinkinderen aan de kant van de auto baan. Erg slecht.

Top

Nieuwenhuijse Zwolle is een fijne garage waar men de klanten begrijpt. Een half woord is voldoende en de monteurs weten waar ze moeten zoeken. De monteurs zijn kundig en hebben mijn auto nagekeken op alle punten. De auto reed al prima en zonder problemen, maar nu voelt alles zelfs nog strakker aan. Ik ben een tevreden klant en ik kom graag weer terug voor de volgende onderhoudsbeurt.

Als altijd super geholpen. Ze staan echt voor je klaar!

Bij een onderhoudsbeurt werden gebreken geconstateerd. Hiervoor werd een offerte opgesteld met een noodzakelijke APK keuring. Bij controle blijkt het bedrag voor de keuring te hoog. Dit is aangepast. Nadat de reparaties zijn uitgevoerd blijkt dat voor twee onderdelen niet de juiste bedragen zijn opgenomen in de offerte (onderdelen voor ander type Volvo). Ook kon de APK niet worden uitgevoerd, omdat de achterbanden waren versleten. Dit had tijdens de onderhoudsbeurt moeten zijn geconstateerd. Gevolg was dat er een nieuwe afspraak moest worden gemaakt om de banden te bervangen en alsnog een APK uit te voeren.

een net ontvangst van de verkoper bij binnenkomst. na een goed gesprek en een kop lekkere koffie. een XC 40 T5 van 2018 gekocht . en even een proefrit gemaakt . en we zijn overeen gekomen met de ruil met een goed gevoel. wat wij als prettig ervaren is dat we een vast monteur hebben . maarten bedank met het advies van deze aankoop . wij zijn er dan ook zeer tevreden over jou en de auto