Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

Alles verloopt volgens afspraak

Februari 2022 een nieuwe XC60 recharge aangeschaft. Helaas werkt het google-systeem niet naar behoren. Vaak functioneerd de navigatie, telefoon of airconditioning niet en dient het systeem bijna dagelijks gereset te worden. Hierover meerdere meldingen gedaan en er op een gegeven moment echt helemaal klaar mee. Er werd mij toegezegd dat men een andere auto voor mij ging zoeken van een ander merk. Helaas komt men er niet meer op terug en laten ze je zitten met een auto van ruim 75K waarvan de systemen regelmatig niet functioneren. Het feit dat het niet opgelost wordt en dat je niets meer hoort valt mij nog het meest tegen.

Februari 2022 een nieuwe XC60 recharge aangeschaft. Helaas werkt het google-systeem niet naar behoren. Vaak functioneerd de navigatie, telefoon of airconditioning niet en dient het systeem bijna dagelijks gereset te worden. Hierover meerdere meldingen gedaan en er op een gegeven moment echt helemaal klaar mee. Er werd mij toegezegd dat men een andere auto voor mij ging zoeken van een ander merk. Helaas komt men er niet meer op terug en laten ze je zitten met een auto van ruim 75K waarvan de systemen regelmatig niet functioneren. Het feit dat het niet opgelost wordt en dat je niets meer hoort valt mij nog het meest tegen.

Prijs kwaliteit verhouding helemaal in orde

Ongeveer een half jaar geleden een mooie Volvo850, (youngtimer) gekocht bij H. Arendsen in Almelo, met een jaar garantie. De benodigde reparaties/herstelwerkzaamheden na aanschaf (het is nu eenmaal een auto op leeftijd) vlot en deskundig gerepareerd. Altijd vriendelijk te woord gestaan en een duidelijke uitleg over de werkzaamheden. De kers op de taart is de wasbeurt die onze Volvo na de werkzaamheden krijgt. Wij zijn zeer tevreden !

Professioneel en een zeer vriendelijke jonge dame bij de balie

Fijn bedrijf

Geen uitleg nodig.

Binnen no-time een afspraak. Daarnaast goede vervangende auto en de auto goed onderhouden (ga ik vanuit, ik ben tenslotte geen monteur). En daarnaast nog gecheckt op extra's die er gelukkig niet waren.

Het maken van een werkplekafspraak ging erg makkelijk waarbij ik duidelijk kon aangeven wat het probleem is. Op de dag zelf stond de (voorverwarmde!) auto klaar en in de loop van de dag ben ik gebeld om te zeggen dat ze de reparatie uitgevoerd hebben (waarbij aangegeven is wat het euvel was) en dat mijn auto klaar staat. Kortom, zeer goede service!

Goede service, prettige medewerkers.

Gisteren met mijn V70 bij Volvo Nieuwenhuijse geweest in Apeldoorn en geholpen door Mohammad Alkhateeb. Ik kwam om 16.00 uur binnen voor een software klusje maar daar kwamen de achter remschijven en blokken bij, dankzij de oplettendheid van Mohammad. Ondanks dat het einde middag was en deze klus niet op het lijstje stond hebben ze het toch gedaan voor mij. Dank je wel Mohammad voor deze opmerkzaamheid en perfect gedaan mijn complimenten !!!

Een gerenommeerd bedrijf met personeel wat oog heeft voor de klant. Je voelt je gewaardeerd zoals ze met je omgaan! Complimenten aan het hele team!

Gepeperde nota, geen uitleg uitgevoerd werk anders dan de geschreven nota, dus met vragen blijven zitten. Huurauto tegen zeer schappelijke prijs wordt gewaardeerd.

O ja en tussendoor doen ze ook nog even de bandenwissel..

Klantvriendelijk, snel en behulpzaam.

Goeie dealer

Schurend geluid bleek na onderzoek versleten remblokken. Kon direkt verholpen worden aangezien blokken en schijven op voorraad waren in magazijn. Dus probleem was al met al vlot verholpen

Alle onderhoudsbeurten gaan volgens afspraak en de monteur neemt persoonlijk contact op om te vertellen wat er eventueel aan bijzonderheden gevonden wordt. Dat werkt erg prettig want bij vervolg vragen, krijg je ook direct een professioneel antwoord. Altijd duidelijk.

Vriendelijke en professionele houding naar de klant. Er hangt een goede sfeer.

De reden om voor Harrie Arendsen Almelo te kiezen. Voel mij welkom !

Als het prima is, hoeft dat geen verdere uitleg

Auto werd netjes opgehaald en teruggebracht. Onderhoud is goed uitgevoerd en alles ziet er keurig uit.

Zonder afspraak even naar binnen vanwege een bandenspanning-melding. De band bleek lek te zijn en is direct gerepareerd! Vriendelijke ontvangst met koffie.

Een woord en dat is vertrouwen. En dat is er bij Harrie Arendsen, in Ruurlo waar ik mijn Volvo heb gekocht en nu in Almelo. Kom nooit voor verrassingen te staan. Alles gaat in overleg.