Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

Ik kon wachten in de showroom met koffie en thee. Kreeg de auto helemaal schoon (gewassen en gestofzuigd) terug. Dat was een extra cadeautje.

Alles klopte en werd snel geholpen. Wat ik miste: ik had online een afspraak gemaakt, had wel verwacht dat ik een bevestiging zou krijgen en een paar dagen van te voren een reminder.

Behulpzaam, mee denken en goede top service.

Service super !!!!!!

Ben vriendelijk en correct geïnformeerd en opdracht is conform uitgevoerd

Prettige mensen die meedenken en goed uitleg geven. Ze weten wie je bent.

Zoals altijd snel, goed en vakkundig geholpen.

Proffesioneel

Voorafgaand aan een onderhoudsbeurt heb ik gebeld om aan te geven dat een onderdeel van de achterklep vervangen moest worden. Bij aankomst blijkt dat dit niet op voorraad te zijn wat inhoudt dat ik een tweede keer langs moet komen voor deze reparatie. Daarnaast wordt aangeven dat de beurt na ongeveer 1,5 uur klaar zal zijn. Na drie uur wachten, het is inmiddels sluitingstijd, komt een andere medewerker mijn sleutel brengen. Hij weet niet precies welke werkzaamheden zijn uitgevoerd maar wel dat ze wat zaken zijn tegengekomen. Ik zal hier maandag over gebeld worden (het is die dag vrijdag). Maandag hoor ik niets van de garage waarna ik zelf bel op dinsdag. Er wordt aangegeven dat de desbetreffende medewerker die dag niet werkt en dat hem gevraagd zal worden mij woensdag te bellen. Dat gebeurt waarna er gelukkig op korte termijn ruimte is om de laatste werkzaamheden uit te voeren. Uiteindelijk is het goed opgelost maar dit niveau staat niet in verhouding tot het merk Volvo en het prijsniveau van uw werkplaats.

Zeer goed!

zie hiervoor

Duidelijke communicatie over wat er gedaan wordt en wat de kosten zijn. Erg klantvriendelijk

Onderhoud prima uitgevoerd.

Snel en goed geholpen, vooraf duidelijk over de rekening, heel fijn

Goed!

Ik ben normaal uiterst tevreden over Nieuwenhuijse maar nu een keer niet. Onze Volvo is nadat we constateerde dat we een lekke band hadden afgesleept en omdat ik een een private Lease heb een andere auto gekregen. Tot zover alles goed verlopen. Ook contact gehad met Nieuwenhuijse over de band. Op maandagmorgen gelijk contact gehad omdat ik ook nog twee storingen had die later een keer uitgelezen zouden worden en gevraagd of dat gelijk meegenomen kon worden. De band was al vervangen maar ze gingen dit bekijken en zouden met mij contact opnemen wanneer ik de auto weer kan ophalen. Ruim een week later nog niks gehoord maar ineens wel een rekening voor het vervangen van de band. 2 dingen storen mij. 1e ze hadden mij bij het tweede telefoontje kunnen vertellen dat de band bij mij in rekening wordt gebracht wat ik niet had verwacht. Dan wel eerst overleg hier over hebben. 2e Er staat een dure leaseauto op het terrein en dat er dan niemand even denkt waarom staat deze er nog steeds of moet de storing nog verholpen worden en wachten ze op onderdelen. Ik betaal nu voor een auto van ruim 80 mille en rij nu in een auto van nog net 50 mille en dat voelt niet goed. Dit valt me toch even tegen van een bedrijf die normaal service hoog heet staan. Ik wil dit wel kwijt.

prima service en ontvangst en verblijf tijdens onderhoudsbeurt

keurig ontvangen en netjes de beurt afgehandeld. De showroom in Zevenaar behoeft wel een upgrade: het is een nu een kale boel. Bovendien bijna geen volledig elektrische auto;s. Vreemd voor een merk dat eltrificering hoog in hert vaandel heeft staan.

Prima service

Goed overleg met de monteur en duidelijke toelichting m.b.t. de uit te voeren werkzaamheden.

Uitstekend geholpen, vriendelijk en deskundig.

Alles goed uitgevoerd zelfs de auto gewassen. Echter de prijs van het onderhoud was wel aan de hoge kant voor een kleine beurt. Bijna 700 euro was ik kwijt voor een 40.000 km beurt.

Beurt uitgevoerd. Auto gewassen. Zeer attente engineer.

Vriendelijke personeel, goede uitleg, vakkundige werkplaats. Alleen maar positief. G.Kolkman Persoonlijke Service Technicus heeft het weer prima voor mij geregeld bij Volvo Nieuwenhuijse Hengelo. Volgende jaar kom ik weer terug.

alles was verder goed ,alleen vergeten de bandenspanning te resetten