Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

Als altijd super geholpen. Ze staan echt voor je klaar!

Bij een onderhoudsbeurt werden gebreken geconstateerd. Hiervoor werd een offerte opgesteld met een noodzakelijke APK keuring. Bij controle blijkt het bedrag voor de keuring te hoog. Dit is aangepast. Nadat de reparaties zijn uitgevoerd blijkt dat voor twee onderdelen niet de juiste bedragen zijn opgenomen in de offerte (onderdelen voor ander type Volvo). Ook kon de APK niet worden uitgevoerd, omdat de achterbanden waren versleten. Dit had tijdens de onderhoudsbeurt moeten zijn geconstateerd. Gevolg was dat er een nieuwe afspraak moest worden gemaakt om de banden te bervangen en alsnog een APK uit te voeren.

een net ontvangst van de verkoper bij binnenkomst. na een goed gesprek en een kop lekkere koffie. een XC 40 T5 van 2018 gekocht . en even een proefrit gemaakt . en we zijn overeen gekomen met de ruil met een goed gevoel. wat wij als prettig ervaren is dat we een vast monteur hebben . maarten bedank met het advies van deze aankoop . wij zijn er dan ook zeer tevreden over jou en de auto

Niets aan toe te voegen

Goede uitleg werkzaamheden en factuur. Mocht je nog een punt hebben die niet op de werkbon staat dan wordt dat ook nog meegenomen.

We hadden een lekke band en de band was niet te repareren. Ben netjes gebeld en op de hoogte gebracht van de kosten en wanneer de auto weer klaar is. Viel allemaal weer reuze mee.

Bij binnenkomst goed opgevangen, vriendelijke receptioniste en vervolgens perfect overgenomen door de monteur. Koffie is lekker en je kan er prima werken. Tussentijds kreeg ik een update omdat ze een uitdaging met de software hadden, waardoor ze iets langer de tijd nodig hadden. Dus al met al, top!

Goed service, moet binnenkort terug voor de updates die kennelijk niet geïnstalleerd worden via het OTA systeem, maar daar kan de garage niets aan doen. Klein misverstand met de leenauto, maar dat lag m grotendeels aan mezelf.

In 1 antwoord goede service op alle fronten

monteur Bas S heeft alle punten goed besproken en uitgevoerd, adviezen gegeven voor nu en wat komen gaat

Melding gemaakt van gekraak van waarschijnlijk de draagarmen. In juli is hier al naar gekeken. Deze oplossing heeft niet gewerkt. Nu opnieuw gemeld en niets mee gedaan omdat het te druk was die dag. Dit met het gevolg dat er een nieuwe afspraak gemaakt moet worden en ik opnieuw mijn auto een dag kwijt ben. Op het moment dat ik de auto ophaal hoor ik een andere klant dezelfde klacht benoemen. Vervangend vervoer wordt ingehuurd. In het verleden kreeg ik een representatieve auto mee. Als zakelijke rijder waarbij je meer afstanden moet afleggen is een Kia picanto geen representatieve auto. Advies is om dit vooraf met de klant te bespreken, dan kan de klant hier rekening mee houden met het plannen van afspraken of een andere werkplaats afspraak inplannen. Na in het verleden meerdere jaren altijd erg goed geholpen te zijn is het de laatste 2 bezoeken erg tegengevallen. Al met al reden voor mij om serieus na te denken om het onderhoud van mijn auto voortaan door een andere volvo-dealer te laten uitvoeren.

Geert was weer direct beschikbaar om mij uit de nood te helpen!

betrouwbare garage die je echt helpt en respecteert als klant

Klantvriendelijk en direct geholpen.

Als voorgaand

Super

Voor een ruitenwisser wissel even langsgegaan. Werd super snel geholpen . Top!

Gewoonweg uitstekend

er is altijd wel wat mogelijk vriendelijk en goed

Het zou fijn zijn als er een veilige "Sleutel brievenbus" aanwezig is zodat je de auto eventueel al de avond daarvoor kunt brengen.

Ik moest om te beginnen wachten (het is altijd erg druk), maar daarna werd mijn monteur gebeld. Die heeft de werkzaamheden uitstekend uitgevoerd en ook nog tussendoor iets voor mij opgelost dat mij zelf niet lukte. Mijn monteur is een prettige gesprekspartner en heeft veel kennis van Volvo. Wel werd ik tussendoor nog gebeld door een andere monteur, die blijkbaar ook de werkzaamheden in zijn agenda had staan.

Motor storing, vrijdagmiddag analyse gesteld maandag gerepareerd. Super, jammer dat er geen leenauto beschikbaar was.

Goede service met oog voor de klant

Ik heb de eerste service beurt van mijn XC60 gehad. Snel en goed uitgevoerd. Even wachten met koffie. Prima geregeld. Groet Bertus Huisman

Goed