Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

De aanbieding voor kleine beurt incl apk was zeer aanlokkelijk. De extra kosten voor materiaal zoals onderaan de offerte stond vielen hoog uit. Ik kreeg de auto van buiten en binnen gereinigd terug. Tja, en alles binnen 1,5 uur geregeld terwijl ik door kon werken in de kantoorcel, kreeg rekening en sleutel vriendelijk overhandigd en had nog een onderhoudend gesprek met de aftersales manager. Stapte in mijn schone auto met toch een goed gevoel: kwaliteit en service gaan hand in hand.

Op tijd, snelle service, schone auto en niet te duur. Verder goede service en aandacht.

Vriendelijk, snel en meedenken

Prima uitgelegd en uitgevoerd.

Kom graag voor onderhoud bij jullie met mijn 22 jarige volvo v70 2.4. Groet, Rob Erdmann

50 jaar klant!!! altijd behulpzaam en keurig uitleg hoe en wat! kortom een garage waar je je thuis voelt! En je wordt herkend als je binnenstapt!

goed

Ervaringen tot heden zijn altijd in orde geweest!

Voor de eerste servicebeurt van mijn Volvo EX30 heb ik gebruikgemaakt van deze Volvo‑garage, en het bezoek is mij uitzonderlijk goed bevallen. Vanaf het moment dat ik binnenstapte werd ik gastvrij ontvangen; vriendelijk personeel dat de tijd voor je neemt en direct een gevoel van welkom creëert. Tijdens het wachten was er een fijne, rustige ruimte beschikbaar om te werken. Ideaal, want zo kon ik mijn tijd efficiënt benutten. De servicebeurt zelf werd snel en vakkundig uitgevoerd. Een mooie bonus: de koffie was niet alleen erg lekker, maar het eerste kopje werd ook nog persoonlijk aan tafel gebracht. Dat soort kleine attenties maken het verschil. Een kleinigheidje is dat het onderhoudslampje van mijn EX30 nog steeds blijft branden. Dat was eerder ook al een uitdaging bij een andere, niet‑Volvo garage. Het is dus geen groot punt en prima mee te leven, maar ik vermeld het volledigheidshalve. Al met al kijk ik terug op een topervaring: professioneel, vriendelijk, snel én met oog voor comfort. Ik kom hier met plezier terug voor toekomstig onderhoud.

Duidelijke vraagstelling en afstemming vooraf. De communicatie zowel per mail als telefonisch en aan de balie duidelijk en helder. Additionele zaken zijn ook tijdens het onderhoudsbezoek opgepakt en gecommuniceerd vooraf.

Alles is gedaan wat moest worden gedaan. Factuur zoals offerte. De software van de auto heeft een herstel gehad en is terug gezet naar fabrieksinstellingen. Het vergt veel tijd en geduld om de instellingen in de auto weer goed te zetten naar de eigen instellingen. Jammer is dat de herstelsoftware de problemen met het entertainment scherm niet heeft opgelost. Blijft een never ending story. Hans

Prima service geleverd bij APK en onderhoudsbeurt.

Auto moest voor een beurt. Ik kon er op wachten en had zicht op de werkplaats. Eén monteur is een kleine 50 minuten bezig geweest. Niets essentieels vervangen. Totale rekening €655. Dat staat in geen enkele verhouding mee tot de geleverde prestatie. We gaan toch eens kijken naar alternatieven.

Het is niet vervelend om 1 tot1,5 uur te moeten wachten. Internet en koffie is prima geregeld.

Ik haf om 12.00 uur afgesroken en zou er op wachten heelaas zat daar ook nog de middag peuze in dus duurde de wacht tijd mij net iets te lang had net zo goed om 13.00 uur af kunnen spreken had ik niet zo lang hoven wachten

Alles verliep super.

Ondanks dat het probleem spontaan weg ging, de Volvo toch ff nagekeken!

Afspraken worden goed nagekomen. Gevraagde nformatie wordt goed versrekt. Netejs bellen na gereed, zodat de auto iet nodeloos blijft staan.

Goede service vriendelijk personeel

Denken in oplossingen

inmiddels 8 jaar klant en prive en zakelijk diverse auto's aangeschaft. de service en afhandeling van onderhoud gaat altijd soepel en zakelijk

De vriendelijke receptioniste weet wie je bent en waarvoor je komt. Ze haalt de leenfiets voor de dag en zonder tijdverlies ben je weer weg. Is je auto klaar wordt je keurig gebeld door de monteur die keurig uitlegt of er nog bijzonderheden waren. Als extra service ook nog even de auto uitgezogen. Top hoor!

Vanaf eerste contact prima ervaring met Tim, Leon en Frank, goed geluisterd naar onze wensen en eveneens ons probleempje met onze inruiler fijn opgelost. Komen graag terug.

Ik mis transparantie in de prijsopgave bij online inboeken van een beurt. Wees duidelijk of de prijs inclusief of exclusief btw is. Als je een volvo app wilt verlengen, voortzetten dan zijn aansluitkosten (exclusief btw) niet gepast. Mijn partner en ik ervaarden de attitude, wijze van communiceren van de frontoffice medewerkster als zeer onplezierige, hautain bijna onbeschoft. Ze had er geen zin meer in. Jaaa kan ik u helpen .. Fijn dat de monteur en hoofd werkplaats wel transparant en behulpzaam waren.

.