Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

Onze drie jaar jonge Volvo XC40 is gekocht bij een andere merkdealer. Over bepaalde afhandelingen waren wij daar niet tevreden. Bijvoorbeeld bij een onderhoudsbeurt geen updates van systemen en de manier van de werplaatsreceptie. Daarom de auto bij Harrie Arendsen in Hengelo in onderhoud gegeven. De eerste keer dus. Een normale (jaarlijkse) onderhoudsbeurt. Wordt heel netjes geholpen. Voorafgaande aan de beurt wordt e.e.a. doorgenomen. Gebruik gemaakt van een leenauto. In de loop van de middag de XC40 weer opgehaald. Was gewassen. Updates van diverse systemen, w.o. navigatie, was gratis. Nette receptie en vriendelijke gastvrouwen. In het algemeen zijn wij heel tevreden. Lekkere koffie…. De showroom zou naar onze mening wat meer “aangekleed” mogen worden en oogt wat “kaal en sober”. Bedrijf is wel modern ingericht en geeft een premium uitstraling. Overvolle parkeerplaats……

Snel, duidelijk en accuraat

x

Snel en zorgvuldig

Ik kon tijdens de bsndenwisselnprettig werken in één van de werkruimtes, en de auto bleek zelfs te zijn gewassen! Top!

Fijne ontvangst, goede faciliteiten om te werken tijdens wachten, deze zijn top. Wachttijd tijdens service is gering. Met 2 man aan mijn auto gewerkt en na 5 kwartier al klaar. Toelichting van werkzaamheden gekregen. Auto gewassen en gestofzuigd. Ik zou niet weten wat er nog meer nodig is om mij als zeer tevreden klant het pand te laten verlaten.

Zowel werkplaats, receptie en verkoop zijn uitstekend.

Daar ikzelf helemaal geen verstand van auto's heb vertrouw ik volledig op de garage waar mijn auto in onderhoud is, en dat is Harrie Arendsen.

Top

prima kantoorruimte om in te werken

Nette ontvangst bij de receptie. Lekkere koffie, goede wachtruimte. Snel geholpen en goede toelichting,

Op tijd zoals besproken geholpen, banden lagen klaar, gemonteerd en weer weg, perfect geregeld.

Wij hebben goede ervaring met volvo garage Hengelo. Wij zijn prima tevreden

Correct en snel behandeld

Oog voor de klant en zijn auto. Vlot geholpen waarvoor dank. Goede persoonlijke relatie met de garage. Dat is al jaren zo!

Exact dat wat afgesproken uitgevoerd en als extra de ruitenwissers vervangen. Ontvangst nabehoren en prima koffie.

Goede hulp bij het diagnosticeren en repareren van een sensor probleem. Meerder keren uitgelezen en lastige vervanging, voor een redelijke prijs. Uitgevoerd volgens plan en probleem verholpen. Gratis vervangend vervoer aangeboden. Al met al (wederom) een uitstekende ervaring.

Onder garantie zijn enkele onderdelen van onze auto vervangen. Duidelijke uitleg wat er ging gebeuren in een prettige sfeer. Men nam de tijd om eventuele vragen te beantwoorden.

Welkome ontvangst en prima uitleg over een door ons ervaren probleem met onze Volvo. Snelle bandenwissel. In een woord: vriendelijk!

Ondanks dat mijn auto over 6 weken uit de lease loopt direct en perfect geholpen, echt een perfecte service!

Zeer vriendelijk, behulpzaam en bekwaam personeel. Een compliment waard. In het verleden bij andere Volvo garages geweest maar Harry Arendsen Almelo is ondanks de afstand de Volvo garage voor mij, top.

Aandachtspunt is beschikbaarheid voor werkzaamheden. Op basis van mail ergens in februari jl. met advies bandenwissel in te plannen, actie ondernomen. Bleek dat volgens de site ergens in mei kon. Daar mee ben ik niet akkoord gegeaan, toen kon het iets vroeger. Wat ik slecht vind is dat de wachttijden voor een klus van nog geen 1/2 uur maanden is. Dat kan reden zijn om in de toekomst tot een heroverweging te komen. Als je er eenmaal bent, dan is het goed.

Alle medewerkers zijn klant gericht.

Ook dit keer weer prettig geholpen.

Maakt goed georganiseerde indruk, met betrokken professionals, gemotiveerd , denken mee. een verademing in deze tijd. In ieder geval krijg ik de indruk dat er veel mogelijk is, en niet snel iets te veel gevraagd. Bij aanbevelen heb ik "nee "ingevuld. Dat klinkt vreemd, maar ik wil nooit "sturen". Ben wel erg lovend, maar mensen moeten het dan zelf ervaren