Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

Naar mijn mening mag er minder hautaine en minder bot klantcontact worden onderhouden.

Gastvrije ontvangst, heel prettig dat de monteur die het onderhoud doet even van te voren afstemd en later terugkoppeld.

Op maandag 3 november afgesproken voor een bandenwissel. Pas na vijven was de auto klaar. Dat een bandenwissel 2 uur moet duren vond ik overdreven. Tussentijds geen informatie ontvangen dat de werkzaamheden langer zou duren.

Fijn geholpen met goede terugkoppeling.

vriendelijk personeel en openstaan voor vragen , en goed geholpen. afspraken na gekomen.

Ervaring laatste jaar laat zien dat de kwaliteit van Volvo Nieuwenhuijse achteruitgaat. Problemen worden niet goed opgelost (nu bijna een jaar verder). Beloftes laten te wensen over.

goed overlegd

Alles vlgns afspraak

Keurig gedaan. 100 procent score doe ik nooit. Maar ik was heel tevreden.

Geen ruitenwissers vervangen omdat het niet nodig was

Gastvrij

Ik ben heel tevreden over de techniek maar ook over de vriendelijke benadering.

Wielenwissel. Niet spectaculair dus. Maar ok.

Prima service en persoonlijke benadering

Tijdens de reparatie onder het genot van cappuccino twee puzzels kunnen oplossen in de krant.

Persoonlijk aanspreek monteur werkt perfect. Er wordt naar jou geluisterd en problemen opgelost. Vooraf de offerte bespreken geeft duidelijkheid en voorkomt (mogelijk, niet in deze casus) onnodige gesprekken.

In de veronderstelling dat ik (alleen) voor een bandenwissel een afspraak had gemaakt werd me ter plaatste doorgegeven dat er ook een beurt zou worden gegeven. Ruim twee uur later kreeg ik, onder verontschuldiging voor de lange duur, de sleutel terug met een rapport van werkzaamheden. Degene die de sleutel overhandigde gaf aan dat hij niet zelf de beurt had uitgevoerd en (dus) niet wist wat er precies gebeurd was. Maar dat zouden we de volgende dag over gebeld worden (wat niet is gebeurd). Qua informatieverstrekking verliep het dus niet erg goed…

Duidelijk en correct rn vriendelijk medewerker

Het was een kleinigheid: linker spiegel vervangen. Maar deasalniettemin ook kleine zaken worden uiterst correct en vriendelijk verholpen!

Werdt er vriendelijk ontvangen en een bak koffie aangeboden en een compliment voor het snel onderhoud aan de auto en ook nog eens gewassen ben zeer tevreden

Prima geholpen en een verassend schone auto na afloop

Plezierige ontvangst, prima werkplek in de wachtruimte. Auto beurt was sneller klaar dan verwacht.

Altijd vrindelijke ontvangst. Service en kwaliteit staat bij Nieuwenhuise op één. Duidelijke uitleg over service en evt. reparaties. Fijn ruimte om tijdens service/pnderhoud te kunnen werken. En, heerlijke koffie.

De bandenwisseling naar mijn winterbanden was snel en goed geregeld. Ook het aanvullen, op mijn verzoek, van de ruitenwisservloeistof werd direct mee genomen.

Ik had een afspraak waarop ik kon wachten. Het personeel is zeer vriendelijk en kent de klant. De monteur gaat verteld wat hij heeft gedaan en geeft gelijk voorlichting en adviezen voor de toekomst. De klant kan meedenken en keuzes maken. alles gebeurt in veel rust en ruimte voor de klant.