Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

R

Professioneel behandeld en prima prijs-kwaliteit

Volgens afspraak geholpen en Chris de monteur zei al: Wat goed is is goed, dat gaan we dus niet vervangen! En zo hoort het!

Ondanks het feit dat het enorm druk was in de werkplaats hebben ze de auto na pech toch tussendoor gepland. Ik ben netjes op de hoogte gehouden

heel goed

Gastvrij en snelle service.

Prijs vond ik te hoog voor het stellen van een analyse. Na contact hierover is de prijs bijgesteld.

De afspraak maken voor de APK ging gemakkelijk en de datum was niet heel ver vooruit. Mooie showroom in Almelo waar ik aan de ruime leestafel via de wifi kon werken en wachten totdat de auto klaar was. Goed en snel geholpen en de auto bleek ook nog gewassen. Prima service en vriendelijke medewerkers.

Goede service, goede planning, uitlijnen achterwielen was duidelijk nodig. Op nemen in standaard protocol: Om efficiënt de beurt uit te voeren is het aan te raden om bij het maken van de afspraak de profiel diepte van de banden op te meten zodat deze ook bij de geplande beurt kunnen worden verwisseld indien van toepassingen.

Goede analyse van het probleem, en werd tegelijkertijd verholpen

Ik heb voorafgaand aan regeulier servicebezoek aangegeven dat portieren kraakten. Receptionist heeft aangegeven, op dit kaartje (aan sleutel met code) staat uw verzoek en wordt meegenomen. Bij thuiskomt bleek dit dus niet het geval helaas. Ik moet nu weer een keer apart langs. Op zaterdag kreeg ik geen contact. Door de week ben ik onderweg.

Het is altijd een klein feestje op de rekening na dan, haha. Zonder dollen je wordt altijd netjes ontvangen en snel geholpen. Ik was er voor de bandenwissel en de monteur kwam bij mij om te zeggen dat de remblokken achter zo goed als op waren. Die heeft hij dan ook weer vakkundig vervangen. Kortom ze denken ook aan de veiligheid van hun klanten. Ik blijf het een goed bedrijf vinden, toen ik lang geleden nog andere merken heb gereden was het gevoel bij een garagebedrijf niet zo als bij (Harrie Arendsen) Nieuwenhuijse. Bedankt weer voor de goede service en tot volgend jaar weer. Voor alle personeels en directie leden fijne feestdagen gewenst.

We hadden een leeglopende band met onze EX30. We hadden nog een belangrijke afspraak en zijn supersnel geholpen! Bedankt!!

Goede communicatie en een goede verzorging tijdens het wachten op het wisselen van de banden.

Service zoals verwacht.

Krantje lezen kopje koffie en rustig wachten op auto prima zo . Jammer dat het zo duur wordt .

Jammer dat de persoonlijke sfeer en aandacht die er bij Harrie Arendsen was, verdwenen is. Hoor dit ook terug van andere klanten. Alleen enkele oud medewerkers hebben nog wel dat klantgevoel. De binding met het bedrijf gaat daardoor verloren.

goed

Kwam voor een service beurt, alles naar wens verlopen

Netjes geholpen en te woord gestaan

Uitstekend

prettig contact gehad van eerste gesprek tot definitieve aankoop goed ontvangst op dag van nieuwe auto ophalen goede uitleg eigenlijk als aangegeven top geholpen en top geregeld!

Service is uitstekend, goed geholpen

Mijn ervaring met Monteur Robin is ronduit onbeschoft. Zal niet snel meer terugkomen. Na schade bleek mijn verwarming en stoelverwarming niet meer te werken. Verwarming bleek snel opgelost, stoelverwarming niet. Robin weigerde zijn bevindingen op een rapport te zetten. Oorzaak volgens hem was niet de aanrijding, wilde dit niet bevestigen noch ontkennen. Naar contact, waar hij zelfs even beweerde dat we de verzekering wilde oplichten. Aparte manier van communiceren.

Wanneer je belt voor een afspraak wordt je niet netjes geholpen, zeer klant onvriendelijk, aan de hand hiervan naar de vestiging gereden waarop je wel netjes word geholpen. De monteur die de beurt heeft uitgevoerd legt duidelijk uit wat hij gaat doen. Tussendoor nog een keer gebeld i.v.m. extra vervanging.