Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

Prima ontvangst bij de receptie,duidelijkheid over reparaties,,tevens word gebeld over grotere reparaties alles word vakkundig opgelost.We zijn dik tevreden.

N/A

Occasion gekocht bij Harrie Arendsen in doetinchem

N/A

Als altijd perfect onderhoud en service en uiterst vriendelijk!

N/A

N/A

N/A

N/A

In het algemeen goed, beleefde een welwillende medewerkers. Alleen heb ik al voor de tweede keer dat na de servicebeurt vergeten is de boordcomputer te resetten waard or ik telkens weer de melding *servicebeurt te laat* krijg.

Ervaringen zijn zeer goed.

N/A

Zeer prettig.

Op zich prima service, vriendelijk personeel, kwaliteit van reparaties is ook prima, maar ik ben voor deze ene reparatie 5 keer bij de garage geweest (ipv 2 x 1xbrengen/1xhalen), eerste keer was een onderdeel er niet (kan gebeuren), 2e keer heb ik voor de zekerheid de dag ervoor gebeld, onderdelen waren binnen werd mij gezegd maar de volgende dag bleek dat toch niet zo te zijn dus kon ik weer onverrichte zaken naar huis, zelfde dag is de reparatie alsnog uitgevoerd en ik kreeg een leenauto mee, prima geregeld en excuses alom, maar het is natuurlijk slechte communicatie (intern en extern). Als het onderdeel er niet was hadden ze mij de dag ervoor moeten bellen/mailen om de afspraak te verplaatsen (geen probleem en lijkt me een normale procedure), nu belde ik toevallig zelf vooraf en kreeg ik de verkeerde informatie. Dat wekt natuurlijk wel irritatie. Goede communicatie kost niets extra en maakt klanten blij!!!

Fantastische dealer met geweldig gedreven personeel zowel aan de balie als in de werkplaats voor mijn bedrijf de ideale service partner. Heb er zowel een nieuwe als gebruikte auto gekocht en eerstdaags weer toe aan een nieuwe auto waarvoor nu al druk bezig. Klantvriendelijkheid is op en top bij Harry Zevenaar. In tegenstelling tot mindere ervaring in vestiging Doetinchem zijn het in Zevenaar 100%Toppers.

Goed, prettig en leuk contact met medewerkers zowel verkoop als service/reparatie, het geeft een goed gevoel als je steeds dezelfde medewerkers treft.

Goed vlotte service, vriendelijk te woord gestaan.

De ervaring tot nu toe is zeker positief. Wij zijn erg blij met onze Volvo V60. Alle afhandelingen en communicatie hieromtrentverliepen erg soepel. Super bedankt!!!!

N/A

Zeer positief

N/A

N/A

N/A

N/A

Vestiging Hengelo: Hetgeen jullie nastreven is een ultieme klantbeleving, zoals jullie de monteur de sleutels in ontvangst laten nemen in Hengelo en dat de monteur daarna doorneemt wat hij met de auto heeft gedaan. Dit is prima, maar dat jullie het op andere gebieden zo laten afweten is zo jammer. Voorbeeld: De schokbrekers en stoelverwarming moest worden vervangen, wachttijd voor het maken van een afspraak was 2 weken. Een paar weken later heb ik een afspraak proberen te maken voor een reguliere beurt: sorry we hebben de komende maand vol staan. Ik ben dus naar Almelo gegaan. Hier hebben ze een normale en prettige \"back to earth\" behandeling en was de wachttijd ongeveer anderhalve week. Tevens heb ik nu 2x meegemaakt dat ik naar de zaak zou worden gebracht op het afgesproken tijdstip, maar was er bij aankomst niemand beschikbaar om me weg te brengen. Waarom spreken we dan een tijdstip af? In Almelo zijn ze meer \"back to earth\", dit mag Hengelo ook weer worden. Als jullie een rode loper willen uitrollen voor klanten dan juist aandacht besteden aan het doen wat je zegt principe. Ik wil hier best met iemand over van gedachten wisselen, ik hoor het namelijk van meer mensen over jullie