Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

Auto werd opgehaald en werd schoon weer thuis bezorgd. Onderhoud werd uitgevoerd volgens begroting.

Volvo Harrie Arendsen Doetinchem blijkt en blijft bij elk bezoek een echte en enorm prettige klantbeleving. Aan de getoonde klantgerichtheid kunnen heden ten dage veel bedrijven en individuen een voorbeeld nemen. Daar kom je graag terug en blijf je ook graag klant!

Snelle afhandeling van de onderhoudsbeurt en de APK. Duidelijke informatie van Mark van Dijk, mijn Personal Service Technician, na de onderhoudswerkzaamheden. Kantoorruimte beschikbaar om te werken tijdens de onderhoudsbeurt. Geweldig personeel!! Hiervoor kom ik graag naar Almelo vanuit Boxmeer!!!

Robert is a nice guy and he explained everything patiently, highly recommended

Zelfs de ruitenwissers vervangen terwijl ik dit niet had aangegeven. Auto is ook uitgelijnd en rijdt weer als nieuw.

Alles loopt volgens afspraak! Reparaties worden vakkundig opgelost! De persoonlijke monteur staat je goed ter woord en luistert naar de kleine probleempjes die onze auto had. Allemaal uitstekend opgelost!

Toen ik aangaf op mijn bandenwissel te willen wachten bleek er voldoende plek om te kunnen werken vanaf mijn laptop. Dat ik ook nog een paar keer extra verwend werd met koffie door de allerliefste gastvrouw was boven verwachting en ook heel klantvriendelijk.

Meedenken en goed overleggen met de klant over de betreffende werkzaamheden. Erg prettig!!

Alles rondom de onderhoudsbeurt was goed georganiseerd, prettig geholpen en alles keurig uitgevoerd.

Goede service en nette vriendelijke hulp.

Kon na mijn telefoontje binnen een 1/2 u terecht en werd de reparatie snel en goed uitgevoerd.

Mijn Volvo was weer toe aan een onderhoudsbeurt. Zonder dat zelf in de gaten te hebben werd ik gebeld door een vriendelijke medewerkster van Harrie Arendsen om een afspraak te maken. Dat was al super. Tijdens het onderhoud kon ik wachten in de fraaie showroom met al dat moois om mij heen. Er werd mij koffie aangeboden en ik kon met mijn laptop aan het werk. In de showroom was het 's morgens wel wat fris maar met de jas aan was het goed te doen. Voor een telefoongesprek kon ik mij in een hoek van de showroom even afzonderen. Na circa twee uur wachten was mijn auto klaar en er bleken twee voorbanden vervangen. Een vriendelijke medewerker gaf mij buiten bij de auto nog even uitleg hoe een een bepaalde functie werkte. Op weg naar huis ging direct het lampje van de brandenspanning branden met de mededeling dat deze niet in orde was. Thuisgekomen de bandenspanning nog even op orde gebracht en de computer gereset. Ik kreeg ook de boodschap op het scherm in beeld om een afspraak te maken in verband met achterstallig onderhoud? Wellicht zijn dat puntjes die in de werkplaats nog wat aandacht behoeven. Ondanks dat ben ik zeer tevreden over de dienstverlening.

Uitstapje gemaakt naar een ander merk en nu weer terug naar de Volvo. Ben zeer tevreden met de auto, als vanouds. Helemaal tevreden over de service en kwaliteit in alle geledingen bij Harrie Arendsen. Wees trots op jullie team en ga zo door.

Altijd vriendelijk en goede service.

Hele goede service en super klantvriendelijk!

perfect

Alles is naar volledige tevredenheid

Ik vind het een fijne service dat de auto wordt opgehaald door een monteur die in de buurt woont en bij terug brengen de tijd neemt om nog even wat uit te leggen.

Zie boven. Het filmpje van de auto vond ik ook zeer leuk en sympathiek!

Goed prettig ontvangst, fijne “wachtkamer” volafhandeling volgens afspraak duidelijke uitleg

Maar om een compleet beeld te hebben, een ook inzicht te hebben wat verbeteren kan, toch een puntje van aandacht. Er was vervangend vervoer afgesproken, zodat ik tijdens de onderhoud beurt mobiel bleef en verder kon met mijn werk. Echter was de vervangende auto (nog) niet aanwezig op de zaak waardoor ik een half uur moest wachten. Bij een volgende keer zou het fijn zijn wanneer dat goed geregeld is. Betaal er toch € 50,00 voor. Zie het als een verbeterpunt.

Mijn Volvo mocht voor regulier onderhoud naar Harrie Arendsen Zevenaar. Onverhoopt kwam er een probleem met het roetfilter aan het licht waarover ik direct telefonisch op de hoogte ben gebracht alvorens er onkosten zouden worden gemaakt. Uiteindelijk in overleg met de werkplaats een prettige oplossing voor het probleem gevonden.

Goed geholpen.

ik kan alleen maar positief zijn over de uitstekende service en prima vakmanschap bij Volvo Arendsen in Doetinchem. Chapeau!!

Zorgvuldig uitgevoerd