Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

Vriendelijk ontvangen en te woord gestaan. Duidelijk op de hoogte gebracht.

Volgens afspraak, correct, nette afwikkeling.

Ik ben zeer tevreden met de zorg die Harrie Arendsen aan mijn auto en mij als klant geef. Ik ga voor een langere periode op vakantie en zonder problemen wordt mijn auto door Vincent nagekeken. Persoonlijk vind ik het ook erg prettig dat ik bij de garage een vast aanspreekpunt heb. Vincent kent mijn auto door en door, maar zeker niet onbelangrijk hij weet ook wat ik belangrijk vind m.b.t. mijn auto. Men heeft aandacht voor je vraag en wordt vervolgens snel en vakkundig geholpen.

Goede ontvangst. Personeel altijd zeer voorkomend en meedenkend. Jaarlijks onderhoud naar volle tevredenheid uitgevoerd en de auto schoon ( gewassen ) afgeleverd.

Zonder afspraak prima, en snel, geholpen voor klein onderhoud

Goed en snel geholpen en goede uitleg wat er gedaan is aan de auto.

Klant vriendelijk en duidelijk tot volgend jaar.

Probeer maar eens iets negatiefs te vinden over de klantvriendelijkheid of de service van Volvo Harrie Arendsen Doetinchem, ze maken het je heel moeilijk om iets te vinden.

Werkje van niks. Snel opgelost.

Zie boven

alles goed en vlgs afspraak geregeld/uitgevoerd

Alles tot in de puntjes geregeld. van afspraak-leenauto-terugkoppeling tot aflevering. Personeel altijd zeer vriendelijk en meedenkend.

Goede ontvangst. Correcte terugkoppeling van hetgeen is uitgevoerd.

Aangename organisatie met mensen die de indruk geven mij en mijn auto's persoonlijk te kennen. Voor kleinere zaken kan ik zonder afspraak langs komen en ik wordt dan bijna direct geholpen.

Door receptioniste direct te woord gestaan en geholpen. Afspraak 9.00 uur. Er werd direct gestart met de bandenwissel. Ook was er nog aandacht voor een vraag van mij over lage accu spanning. Monteur gaf duidelijke uitleg.

Als gewoon vriendelijke ontvangst En als klap op de vuurpijl,auto gewassen. Hiervoor onze dank Schlosser

wat mij opviel; na wisselen wielen werd door een andere monteur gecontroleerd of wielbouten goed waren aangedraaid. Super!

Als nieuwe klant bij Harrie Arendse werd ik netjes te woord gestaan en werd alles uitgelegd hoe de Volvo garage werkt. nadat alles was uitgelegd kreeg ik volgens de afspraak een leen auto mee. eenmaal thuis werd ik door de monteur die aan mijn auto bezig was telefonisch op de hoogte gehouden van de bijzonderheden aan de auto. dit ging eerlijk en zonder verkooppraatjes. dat wat nodig is werd gedaan en wat kon wachten werd niet gedaan. geen moment heb ik getwijfeld aan de deskundigheid van de monteur. aan het einde van de dag was de auto op het tijdstip dat de monteur had afgesproken ook klaar. zelfs de rekening was geen verassing. Prima geholpen, fijn personeel.

Ik wil twee xc 60 van 2019 vergelijken ik rijd daar 70 km voor zegt zo'n verkooper van een jaar of twintig o die zijn er niet zijn alle twee verhuurdt. Ten eerste vind ik dat je een occasions wagens van een paar maanden oud niet hoort te verhuren en vervolgens had de verkoper hier een behoorlijk verkoopgesprek kunnen voeren en alternatieve had kunnen aanbieden.

Onderhoudsbeurt en garantie werd heel goed en professioneel afgehandeld. Zeer tevreden.

Mijn ervaring met Volvo Arendsen Doetinchem is zeer positief. Service aan de klant staat voorop. Men wordt keurig te woord gestaan en de service aan de auto is ook uitstekend.

Altijd een persoonlijke vriendelijke benadering. Snel geholpen en snel weer op pad.

Goede, snelle service bij de bandenwissel en actieve aandacht voor de veiligheidsaspecten (vloeistoffen etc.)

Zelf 3x geweest voordat klacht serieus werd genomen, vervolgens nog niet direct gerepareerd en aantal andere zaken ook niet opgelost. Verder staat dan direct prijs/kwaliteit verhouding onder druk, past totaal niet bij hetgeen gedaan is. Jammer dat het even duurde voordat het goed is opgepakt, wellicht omdat het een probleem was buiten het 'normale'. Was beter gewend.

Prettige en vooral persoonlijke aandacht voor de klant zonder de professionele kant uit het oog te verliezen.