Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

Ik had pech en werd direct geholpen! Volgende dag gewoon de weg weer op . Dank daarvoor !

Ik heb de factuur nog niet gezien maar ben in ieder geval zeer tevreden over de manier van werken van Berry Dekker.

Goed, gewoon, gezellig, zakelijk.

Ik heb mijn V70 gekocht (bij Jasper B.) op aanraden van mijn vader die zelf ook V70 rijder is en deze ook bij Jasper gekocht heeft. Na wat kleine hikjes in het begin, die ALTIJD goed en netjes opgelost waren, rij ik nu probleemloos. Ik heb altijd het gevoel gekregen dat ik als klant ALTIJD op de 1ste plaats stond, staat, en blijft staan. Zoals de titel, ik zal er in de toekomst weer een auto van kopen. Keep it up!!

vanmorgen bij Arendsen Doetinchem geweest om me te orienteren op een Volvo XC40. Geen verkoper te zien, waren met elkaar in overleg maar hebben mij duidelijk gezien. Er kwam echter niemand. Achteraf ze hadden me niet gezien, is duidelijk niet waar. Al met al had ik niet het gevoel welkom te zijn. Als je dan pretendeert excellent dealer te zijn dan mag er nog wel een cursus klantvriendelijkheid tegen aan !

Afspraak maken, op tijd gebeld over de kosten en gevolgen van het onderhoud, goede adviezen. Prima!

De afgesproken zaken worden uitstekend gerealiseerd

Prima tevreden

goed

I.v.m. lekkage van de voorruit contact gehad met de vestiging in Almelo. Zij adviseerden contact te leggen met Ruurlo, daar dit voor mij de dichts bijzijnde vestiging is. Hier makkelijk een afspraak kunnen maken. Auto gebracht en vriendelijk geholpen. Na reparatie een telefoontje ontvangen dat de auto weer klaar stond.

Op tijd geholpen, op tijd klaar !!

Aanschaf van een occasion met inruil van een in uitstekende staat verkerende Volvo klassieker verliep vertrouwen wekkend en plezierig. Verwacht dus de Volvo occasion tot in "klassieker status " te gebruiken.

Ben bijna 6 jaar klant bij Harrie Arendsen Zevenaar en al die jaren zeer tevreden. Op 3 september jl. was ik in Zevenaar voor een servicebeurt. Ik kon wachten in de prettige ruimte met goede faciliteiten. De communicatie over de werkzaamheden was zoals altijd goed. Na twee uren zat ik weer in een schone auto op weg naar huis.

Er zijn garages dichterbij mijn huis maar Harry Arendsen in Almelo is een prima en zeer betrouwbare dealer. Ik blijf komen.

Zeer teleurgesteld in de gang van zaken bij dit dealerbedrijf. Ik was ruim vijftien jaar lang een trouwe (en in zekere zin dus ook tevreden) klant, tot het moment dat ik (recent) te maken kreeg met een onvoorziene reparatie. De teleurstelling zit hem in het feit dat ik zeer weinig tot niets tegemoet ben gekomen door dit dealerbedrijf (ondanks het feit dat het dealerbedrijf beaamde dat dit, gezien de jonge ‘leeftijd’ van de auto, een hele ongelukkige situatie was). De reparatiekosten waren fors, doch de afschrijving op de auto zo mogelijk nog forser (ie, ik wenste de auto eventueel in te ruilen voor een nieuwer model). Ik heb bij de betrokken meerdere malen mijn ontevredenheid over de situatie aangekaart, doch het enige dat ik tot op heden heb ontvangen is (behoudens een flinke factuur) een e-mail met het verzoek om het dealerbedrijf in deze enquête te beoordelen met een ‘10’ (lees: uitmuntend). Hier pas ik voor! Een ‘2’ lijkt me meer op zijn plaats..

Goede ontvangst en direct geholpen! Ook gevraagd of er problemen zijn! Bij oplevering mij er op geattendeerd dat bij 180000 de distributieriem vervangen moet worden. Goed dat ik het weet! Prima garage!

Auto s' ochtends voor onderhoudsbeurt gebracht, alles prima afgehandeld.. 1 klein verbeterpuntje: als klant telefonisch niet bereikbaar is, is het wellicht handig om de voicemail in te spreken dat de auto klaar is.

De apk was snel uitgevoerd en er werd duidelijk gecommuniceerd. Deze keer te maken gehad met Gido zeer professioneel. Zelfs alle vloeistoffen aangevuld zonder probleem.

Kan altijd snel bij jullie terecht, leenauto goed voor mekaar. Afspraken worden altijd nagekomen. Keurig gebeld bij afwijkingen.Al met al zeer tevreden over de service van volvo arendsen. Als klap op de vuurpeil ook nog een prachtig schoongemaakte auto. Verwachtingen overtreffen noemen we dat!

Nadat ik op internet bij Harrie Arendsen een aantrekkelijke occasion had gezien heb ik telefonisch een afspraak voor een proefrit gemaakt. op de afgesproken dag werden wij vriendelijk ontvangen en de betreffende auto stond klaar voor de rit. Na afloop direct onderhandeld over inruil en aantal punten opgegeven die ik graag veranderd wilde bij de occasion. Week later de "nieuwe" auto opgehaald. Alles in een prettige sfeer verlopen. Harrie Arends is mijn eerste keus wanneer ik mijn auto weer ga inruilen.

Goede service, luisteren naar de klant en komen met een oplossing

In augustus een occasion gekocht en de service van zowel Sebastiaan in de verkoop als de service van de werkplaats was van een zeer hoog niveau. Het ging om een al wat oudere auto, maar ook daar is tijd en ruimte voor. Waar sommige dealerbedrijven in de randstad duidelijk liever geen service verlenen aan een oudere Volvo, is dat bij Harrie Arendsen geen probleem. Zeker een bedrijf waar ik vanuit Haarlem voor om rij om een volgende auto te kopen. Top!

Wederom erg goede service.

Auto had schade gehad. Moest nog wel een keer terug omdat auto trilde in stuur. Had dat wel gelijk gemeld toen ik de auto bracht voor schade reparatie. Maar all in all goed geholpen. Prima garage!

Al vele jaren tevreden over volvo service !!!