Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

-

Ze houden heel goed contact met de klant en bellen je als het nodig is

Alles verloopt correct

Goede service en top personeel

Nette mensen die alles goed uitgelegd hebben

Zoals altijd stipt, klantvriendelijk en constante kwaliteit.

Prima service auto. Zelfs auto weer lekker gewassen

Ben netjes gebeld over bijkomende kosten.

Prettig geholpen en geïnformeerd over de werkzaamheden. Volvo is wel "prijzig"

ik ben uitstekend geholpen conform dat we gewoon zijn bij Volvo.

Zeer klantvriendelijke afhandeling en conform gemaakte afspraken uitgevoerde onderhoudsbeurt.

Ze konden eerst onze afspraak niet vinden, moest hierdoor even wachten.

Prettig team en ontzettend behulpzaam

Prima geholpen Auto binnen en buiten schoon ook bij kleine beurt

Gb

Super bedrijf

Heb vroeg een afspraak gemaakt voor APK en onderhoud. Zou auto brengen om 10.15 uur, zou een fiets meekrijgen om wat boodschappen te doen en zou daarna kunnen wachten, natuurlijk afhankelijk van een eventuele steekproef. Kreeg een afspraakherinnering waarin stond dat de auto voor 12.00 uur stond ingepland. Probeerde Hengelo te bellen, kreeg geen gehoor, maar kreeg uiteindelijk iemand te pakken die ook Hengelo niet kon bereiken. Werd later teruggebeld, kon niets aan het tijdstip veranderen (men wist niets van mijn afspraak om er op te kunnen wachten) en zou voor een auto 49 euro moeten betalen. Had inmiddels mijn afspraken voor ‘a middags verander, dus toch maar gekozen voor een fiets. Werd net na 14.00 uur gebeld dat de auto klaar stond. Had er dus feitelijk op kunnen wachten, want moest op en neer naar huis (2x16km). Was not amused. Kreeg geen excuses voor het veranderde tijdstip. Was in Zutphen wel een andere service gewend.

Zoals altijd netjes geholpen.

Voor mij was dit de eerste keer dat ik naar een merkdealer ging voor onderhoud. De monteur kwam nog even wat informatie doorgeven over de serviceupdate. Heeft nog naar wat dingen geluisterd over de auto en heeft het een en ander nog extra nagekeken. Erg fijn. Met het ophalen van de auto bleek dat deze ook nog eens was uitgezogen en gewassen was. Een dikke aanrader. 10/10.

Uitstekend geholpen. Vriendelijk te woord gestaan duidelijke uitleg en fijne privé ruimtes om te werken.

Ik ben prima geholpen, echter mijn ervaring is sterk negatief beïnvloed door het feit dat de kosten de pan uitvliegen: - nog geen 300.000 km gereden en veel mankementen - voor de 2e keer in 4 jaar tijd hoge kosten ivm de egr klep - etc. Een rekening van >6000 euro voor een Volvo met nog geen 300.000 km op de teller en negen jaar oud is waanzinnig. En een uurloon van meer dan 150 euro is zeer prijzig!

Bijzonder en klantvriendelijk, er zijn jarenlange contacten. De wachtruimte met uitzicht op de werkplaats, het leesmateriaal en koffie, en personeel wat tussendoor even komt aanlopen....

Snel geholpen volgens afspraak. Met persoonlijke aandacht en begeleiding

Ondanks de decemberdrukte kon de reparatie vrij snel worden ingepland. Deskundig advies, snelle levering van het te vervangen onderdeel, waar bij navraag ook nog levenslange garantie op zit.

Ik ervaar als klant altijd een hoge betrokkenheid bij beurten en andere zaken mijn auto betreffend. Vooraf inzicht in de kosten en tijdens de beurt even contact met de monteur over wat soms nog even kan wachten of iets wat onvoorzien toch moet is prettig. En uiteraard de koffie, koekje en een aangename wacht/-werkplek tijdens het wachten. Dus 'houwenzo'!