Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

Vlot

The staff was very professional and took time to check the car in detail. Also helped to explain the conditions well and fix the issue. They were keen and ready to listen and answer to any questions/doubts been asked. I will highly recommend them.

Er werd onevenredig veel tijd gestoken in de diverse reparaties. Pluspunt was dat deze tijd (arbeidsloon) niet werd doorberekend.

Twee weken geleden heeft onze auto een Volvo v70 diesel een grote beurt gehad en APK keuring de monteur heeft eerst even de auto bekeken wat er aan gebeuren moet , en heeft ons daarna even op de hoogte gebracht wat er moet gebeuren . en wat de kosten zijn. wij kunnen zeker goed merken dat de auto de beurt heeft gehad . tevens is de auto ook nog gewassen wat wij zeer op prijs stellen dat er een vast monteur aan de auto werkt die kent dan ook de auto van binnen en buiten bedankt maarten . Trouwens het hele Team Harrie Arendsen Zevenaar bedankt voor de service en kwaliteit

Nadat aanvankelijk de storing door de monteur anders begrepen werd (ik wilde het liefst de monteur zelf even spreken bij het brengen maar eea werd op het formulier geschreven door de receptie) en er diagnose was gedaan wat geen resultaat opleverde is na telefonisch contact met mij (en ik het hele verhaal vertelde en eea duidelijker werd), is de storing goed verholpen. Er is in 4 dagen zo'n 250 km "test"gereden wat ik wel wat veel vind. Maar ja, better safe than sorry. Auto was gewassen (toppie hoor) maar de hybride accu had wel opgeladen mogen worden, gezien dat een kleine moeite is. Ik bracht hem met een volle accu (diesel liep in noodloop) en ze wisten dat ik hem na 4 dagen 's morgens vroeg nodig had voor een rit.

Tijdens de apk afspraak ook een andere reparatie uitgevoerd. Voor de APK alleen de wettelijke bijdragen berekend. Ervaring zoals altijd prima.

Stipt, Persoonlijk en betrokken

Aardig, duidelijk, hulpzaam.

Goede zorg, uitstekende voorlichting en meedenkende medewerkers: uit de kunst!

Word altijd zeer vriendelijk ontvangen. Veel kennis en kwaliteit. Niets is te veel.

top service

Werkzaamheden altijd conform afspraak. Communicatie erg goed. Vriendelijk en behulpzaam. Nooit klachten.

Bij Harrie Arendsen ben ik al meer dan 6 jaar klant. Tino Teunissen heeft daar een grote rol in gespeeld. Hij is voor mij het gezicht in Zevenaar en het is daarom ook jammer dat hij daar bijna niet meer is. De receptie, de monteurs zijn echter gelukkig nog vertrouwde gezichten en zeer vriendelijk.

Tot nog toe zijn mijn ervaringen met de Harrie Arendsen-vestiging in Ruurlo uitstekend geweest. Er wordt, zo krijg ik de indruk, met grote zorg en precisie naar de auto gekeken, dat geeft dat mij als klant een (belangrijk) veilig gevoel, en daardoor komt de vestiging als betrouwbaar op mij over.

Na een vriendelijk ontvangst heb ik vooraf even alles met Gerwin doorgenomen en heeft hij de zaken gedaan zoals afgesproken. En binnen een redelijke termijn reed ik weer tevreden huiswaarts. Dank je wel Gerwin en collega's

Mijn oude Volvo 850 weer keurig een beurt en apk gehad, kan er weer een jaar tegen aan.

Wij zijn zeer tevreden zoals de storing is opgelost.

1. Ik was laat met inplannen van de winterbanden wissel. Toen ik er tijdens de extreme winterweek over belde kon ik de volgende dag a terecht! 2. Ik werd even later gebeld dat mijn auto ook een APK keuring nodig had; deze kon mooi gecombineerd worden; of het OK was dat het dan iets langer duurde: geen probleem 3. Ik was 5 minuten later dan de afgesproken tijd; ik stond voor d edeur en werd vriendelijk gevraagd of ik de afspraak niet vergeten was: wat attent en scherp! 4. Ik moest even wachten maar werd bijzonder gastvrij onthaal met een kop koffie en even bijpraten met diverse Volvo collega's 5. Ik kreeg na aanvraag direct als service een fiets mee om even een boodschap te doen. 6. Bij terugkomst waren de werkzaamheden al klaar en ik k weer veilig op pad. Conclusie: mijn grote complimenten voor de professionaliteit, klantgerichtheid en kwaliteit van de hele Harrie Arendsen organisatie

In 1 dag geholpen met een storing in de auto. Perfect op de hoogte gehouden.

Zeer nette ontvangst met de juiste aandacht voor de klant. Erg leuke feature de video van de werkzaamheden aan je auto. Dit was mijn eerste ervaring met Harrie Arendsen Volvo. Kom er zeker terug voor mijn reguliere onderhoud.

Een occasion gekocht en twee uur na aflevering kon de auto al terug naar de garage wegens een storing. Deze storing bleek al in het geheugen te staan (4x). Kennelijk is de auto niet uitgelezen op storingen voor aflevering. En als dat wel is gedaan, zoals men beweert, waarom lagen de verkoopborden nog in de kofferbak en piepte & kraakte de scharnieren? Dit zelf maar gesmeerd. De afleverbeurt stelt duidelijk niets voor en is de auto zo bij mij voor de deur gezet. Van mij absoluut geen 9 voor deze dealer.

In Juni een auto gekocht. Helaas na de strenge vorst en hevige sneeuwval kreeg ik de auto niet meer op slot. Ik werd nog de zelfde dag voorzien van een nieuwe accu en een nieuw slot en netjes onder garantie natuurlijk. Rekening houdend met de drukte i.v.m. het weer vroeg ik naar winterbanden. Ook dat was geen geen probleem en werden nog de zelfde dag gemonteerd. Zo snel ben ik nog nooit ergens geholpen. Super fijne garage!

Ik ben een nieuwe klant Duidelijke afspraken kunnen maken over het onderhoud Overleg mogelijk over maatwerk Hartelijke ontvangst Komt vertrouwd over Veel service Ben uitstekend geholpen door Mark. Zijn functie is Personal Service Technician

Zoals altijd wordt er tijd genomen om zoals in dit geval de eventuele bijzonderheden van de auto door te nemen. Het advies alvorens de onderhoudsbeurt en reparatie wordt verricht vind ik bijzonder prettig. Ik vind het buitengewoon prettig dat ik voor een onderhoudsbeurt rustig lezend onder het genot van een kopje espresso kan wachten.

Dat ik kan wachten tot de auto klaar is en dat ik terwijl ik wacht kan werken in een perfecte omgeving is een heel groot plus punt. Ook de gastvrijheid van het personeel wordt gewaardeerd.