Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

wij stellen het zeer op prijs dat er elk jaar weer onze vaste monteur aan onze auto werkt en de werkzaamheden goed en zeer netjes uitvoert. en ons op de hoogte houd wat er aan gebeuren moet en wat de kosten zijn . wij willen dan ook maarten en het hele team Harrie Arendsen Zevenaar bedanken voor de kwaliteit en service die ze leveren .

Eerste beurt voor mijn Volvo XC 90. Auto gebracht bij Arendsen en vervolgens door de Arendsen klanten taxi weer naar huis gebracht. Dit is echt goede service en aan mijn Volvo mankeerde natuurlijk helemaal niets.

Vandaag is mijn Volvo v40 afgeleverd door Edmond. Edmond nam alle tijd en dat was heel prettig. De aflevering gebeurde in een fijne, ontspannende sfeer. Alle lof voor dit bedrijf.

Er werd goed naar ons probleem geluisterd en men toonde zich verantwoordelijk om het probleem voor ons op te lossen en ons daar waar dat kon tegemoet te komen. Super service en zeer vriendelijke bejegening. Nogmaals bedankt daarvoor Dirk en Peter van de vestiging Doetinchem.

Nu Twee keer bij Arendsen Doetinchem geweest , twee personen bij koffie apparaat , een persoon voor scherm ander met telefoon aan hoofd .Niemand die ook maar in een kwartier dat ik daar was mij ter woord stond of informeerde of hij iets voor mij kon betekenen . Gaat heeeeeel goed daar dan denk ik . Zoek een andere dealer die wel respect naar elke klant heeft

Snel en vriendelijk geholpen. Tijdig geïnformeerd over extra werkzaamheden. Auto netjes en schoon bij mij op de zaak afgeleverd.

Vriendelijke behandeling en goede kwaliteit. Ook na afloop is alles naar tevredenheid geregeld.

Zeer goede service, goede uitleg van de onderhoudswerkzaamheden, kosten ed. Ondanks de verbouwing in het pand, goed en netjes geholpen. Goede en vriendelijke gastvrouw.

Je kan met een probleem aankomen en deze wordt zo spoedig mogelijk deskundig opgelost

Netjes en goed afgehandeld

Een prettig ontvangst, en direct geholpen volgens afspraak.

Graag meer gedetailleerde info achteraf omtrent de gedane reparatie.

Reguliere onderhoudsbeurt en aangenaam verrast door het filmpje dat de monteur voor aanvang van de werkzaamheden maakte m.b.t. de status van de auto. Alles verliep soepeltjes, zoals gewoonlijk weer een zeer klantvriendelijke behandeling.

Keurig geholpen, ik ben tot nu toe niet anders gewend!

Goede service

Top!

Top service. Heel prettig zaken gedaan en er wordt goed naar je wensen geluisterd door Gijs. Goede update’s tijdens het onderhoud van de monteur Daniël. Hieronder mijn verslag. Ik was al geruime tijd op zoek naar een Volvo XC60 T6 AWD Summum. Via de mail kreeg ik contact met junior verkoper Gijs, die mij uitnodigde voor een proefrit en mij een serie foto’s stuurde van de beoogde XC60. Het ontvangst was prima en de auto was al klaar gezet voor de proefrit. Tijdens de proefrit kregen wij een goed gevoel over de auto. Na terugkomst de auto in de schone werkplaats gezet (het was zaterdag) Onze aandachtspunten besproken met de verkoper Gijs. Daarna met monteur Daniël gesproken over technische zaken (zelf ben ik 25 jaar 1e monteur geweest) Dat vond ik heel erg goed en heb nog nooit zo op deze manier meegemaakt. Tijdens de grote afleverbeurt werden ook korte filmpjes gemaakt zodat je kon zien wat er vervangen werd. Deze ontving ik per SMS. Voor de klant heel transparant en duidelijk. De aflevering ging prima en alle aandachtspunten doorgesproken en waren goed verholpen. Deze Volvo dealer is top, maar je wordt ook niet zomaar 5 jaar op rij een van de beste Volvo dealer. Daar wil ik best 1 uur voor rijden.

Goedgeholpen aan de balie en prima uitleg vande monteur

Klantvriendelijke medewerkers niets dan lof voor iedereen die ik gesproken heb van telefoniste tot monteurs in werkplaats, Maar de telefonische bereikbaarheid was, in mijn geval twee weken ontzettend slecht, je moet als klant wel heel veel geduld hebben. Op een gegeven moment bijna 10 minuten in de wacht, wat echt onacceptabel is. Ik kreeg gewoon medelijden met telefonistes die dit moesten handelen. Omdat ik dit niet als de gebruikelijke service herkende heb ik dit in mijn oordeel niet meegenomen. Maar ik kan mij voorstellen dat je als nieuwe klant wel afhaakt.

Ik was er voor een jaarlijkse onderhoudsbeurt en wist niet dat de hele showroom/receptie volop in verbouwing was. De vertrouwde zithoek/tafel en koffiemachine zijn niet meer maar er is provisorisch een wachtplek ingericht alwaar de gastvrouw je regelmatig van koffie.thee komt voorzien,

Positief, goed werk geleverd

Zoals altijd. wordt je bij Volvo Harrie Arendsen uitstekend en vakkundig geholpen. Aardige en professionele medewerkers.

Absoluut een aanrader voor een upgrade van je volvo xc90. Ze doen het snel en goedkoper dan bij een andere dealer. Ze behandelen je met alle respect!

Vriendelijk en deskundig geholpen!

Ik vond mijn vorige Volvo dealer goed maar bij Harrie Arendsen ervaar ik toch steeds weer dat beetje extra.