Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

Monteurs uiterst vriendelijk. Wachttijd mag wel iets verkort worden.

Ik heb een ouder model Volvo. Er werd goed meegedacht welke onderdelen nodig waren en eerlijk advies gegeven over prijs/kwaliteit verhouding. Als klant geeft dit vertrouwen. Ook is het geweldig dat je al vanaf 07.00 langs kunt zodat je geen extra vrij hoeft te nemen. Ga zo door.

Wij hebben de auto gekocht bij de vestiging Apeldoorn. Elk jaar brengen we de auto daar weer voor een beurt, we moeten er 2 uur voor rijden maar maken er een dagje uit van. Er staat een auto voor ons klaar en we worden netjes gebeld als onze auto weer gereed is. Kortom prima

Vanaf de vriendelijke ontvangst en aanbieden van de auto tot aan het weer ophalen van de auto loopt het soepel. Er is een goede wachtruimte met koffie en een leestafel. Ruimtes om te werken terwijl de auto in de werkplaats staat. Het telefoontje achteraf met de vraag of alles naar wens was, toont de professionaliteit van de organisatie. Als klant krijg je het gevoel dat het om jou draait.

Zeer prettig, als altijd.

Zelfs na 17:00 uur nog uitstekend geholpen en een leen auto meegekregen. Ontzettend fijn als je zo positief wordt geholpen.

Heel klantvriendelijk geholpen.

Receptie vriendelijk, goede communicatie inzake afspraak, tevreden

Bij Harrie Arendsen Doetinchem wordt je altijd vrolijk ontvangen en zeer goed geholpen. Er staat koffie voor je klaar en er is tijd voor jou als persoon. Daarnaast ga ik altijd met een schone en veilige auto weer naar huis.

Netjes ontvangen met koffie en appeltaart De nieuwe trekhaak perfect eronder gebouwd Veel plezier van onze ex30 Groet n tevreden klant

Vlot met keurige informatie en vriendelijk geholpen bij de APK

Klant moet wachten omdat iedereen tegelijkertijd pauze neemt. Een klant stond al 10 min te wachten voor de balie omdat t druk was en krijgt dan te horen dat ie nog een keer 15 min mag wachten. Bij melding van defect van handdoekapparaat werd door baliemedewerkster aangegeven dat de schoonmaakster helaas net was vertrokken. Dus dat t pas de dag erna zou kunnen worden verholpen. Ipv zelf initiatief nemen en bijvoorbeeld een handdoek er neer te leggen. Mijn indruk is dat iedereen zijn/ haar eigen ding doet maar van samenwerking voor 1 klant is geen enkel besef. Men werkt dan langs elkaar heen.

Goed geholpen en even wachten met koffie in de zithoek. Na een uur was de auto klaar en door de wasstraat geweest.

Voorruit goed vervangen

Prima service gehad. Inplannen van afspraak kan binnen de juiste termijn. Onderhoud is netjes uitgevoerd met goede communicatie en zelfs een wasbeurt van de auto. Top.

Makkelijke planning onderhoud, klantvriendelijk personeel en informatief. Naast goede koffie ook nog een werkplek beschikbaar.

Mooie dealer, goede werkplekken voor klanten. Ik vond het goed georganiseerd overkomen. Alles was gewoon erg goed geregeld.

Altijd warm onthaal en zeggen wat ze doen. Klantgericht en behulpzaam.

Zie hierboven

Prettige service.

Bij het verhelpen van de volvo on call storing bleek de 'accu'oid vervangen te moeten worden. Dit alles is uitgevoerd. De gerekende onkosten vielen mij wel hoger uit als ingeschat. Ben wel bang dat de grote overhead drukt op de garage en hieruit de marge gemaakt moet worden. Voor eenvoudige reparatie wordt je bijna gedwongen naar een andere garage te gaan om het betaalbaar te houden.

persoonlijk en professioneel!

Een ieder is vriendelijk wat een luxe voor mij, niets was teveel.

Plezierige en persoonlijke benadering.

Uitstekende service, meedenken en duidelijke uitleg zowel ter plaatse als telefonisch.