Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

Netjes en snel opgelost

Uitgevoerd wat nodig was en vlot klaar. Goede uitleg voor het onderhoud en na inspectie.

Heel plezierig

Vriendelijke en snelle service.

.

Vriendelijke ontvangst. Fijn dat ik even kan werken. Kopje koffie ook lekker natuurlijk.

duidelijk, open en snel plezierig om te wachten

volgens mij is alles weer voor elkaar. zal ongetwijfeld, net als andere keren, goed zijn.

Zoals gewoonlijk kon ik mobiel doorwerken tijdens de onderhoudsbeurt in een prettige en comfortable omgeving. Alles verliep vlot en er waren geen onverwachte dingen. Prima communicatie van het personeel ook.

Goed ontvangst, even met een monteur doorgenomen waar naar gekeken moet worden. Ik kreeg de sleutel van de vervangende auto, misschien een verbeteridee dat iemand even aanwijst welke auto het is. Ik moest nu zelf wat zoeken. Na de tijd werd ik niet gebeld toen de auto klaar was, ik moest daar zelf achteraan bellen. Ik ga er vanuit dat dat mis was gegaan, kan natuurlijk. Toen ik 'm weer kwam ophalen kreeg ik alleen de sleutel en werd niet verteld wat ze hadden gedaan en of er nog bijzonderheden waren. Dat weet ik nu nog steeds niet.. of zou ik dat in een systeem moeten kunnen opzoeken?

Gastvrije ontvangst, duidelijke afspraken en toelichting. Naast goede koffie en Achterhoekse gastvrijheid ook prima mogelijkheid om ongestoord te werken terwijl je wacht.

goede aardige monteur. attent personeel, snelle en efficiënte service. na wegrijden met eigen auto bij ophalen, blijkt dat de voorklep niet goed dicht zit (signaal op dashboard) en bij thuiskomst vind ik nog een kleine schroevendraaier in de laadruimte achter.

Afspraak halen en brengen van de auto correct uitgevoerd. In het verleden werd mijn auto bij de jaarlijkse onderhoudsbeurt keurig uitgezogen en gewassen maar dat gebeurt helaas niet meer. Mis ik echt!!!!

Correct

Ik kwam voor een probleem met de remmen. Beperkt budget zei ik vooraf, oude auto met veel kilometers. Vervolgens wordt me 5 keer gezegd dat er zéker gepind moet worden vooraf voordat de auto meekan (voor mij is dat vanzelfsprekend). Dat voelde onprettig. De oorspronkelijke prijs was 550€ de volgende dag word ik gebeld dat het 1400€ wordt. Er wordt geen alternatief geboden. Je moet je vertrouwen volledig in hun handen geven en ik voelde dat niet terug. Voelde me ook niet echt gehoord. Keurig netjes te woord gestaan, alles uitgelegd waarom ook. Fiets meegekregen om te gebruiken zonder lader, laatste stuk zonder batterij moeten fietsen. Daar kan ik verder weinig over zeggen. Technisch zal het ook vast in orde zijn.

Jarenlang al Volvo rijder en door overnames binnen Volvo (Harrie Arendsen/Nieuwenhuijse/Deunk-Hendriksen) wel nu bij een andere vestiging. Goede/prima ervaring met werkplaats gezien adviezen bij aanschaf nieuwe 2eH Volvo en werkplaatsbezoeken. Wat ik slechter vindt is de bereikbaarheid van de dealer en ook de service is afstandiger/zakelijker (Front Office). Voorheen kon je altijd een stuk service verwachten als je vaste klant was. Men dacht creatief mee, dit mis ik nu. Voorbeeld: auto krijgt een grote beurt van circa €2000 en een vooruitzicht van erg veel aankomende kosten. Deze auto wordt binnen 1 a 2 maanden vervangen door een andere (waarde circa €20.000), maar niet via deze dealer en dus geen Volvo card overschrijving mogelijk. Wees creatief en denk mee, laat je klant voor de vorm langskomen, voer een korte inspectie uit, en schrijf de kaart over. Maar dit zat er niet in. Jammer… zijn wel kleine zaken waardoor je nog eens gaat nadenken of je wel interessant bent voor de garage of dat alleen rijders met een echt nieuwe Volvo er toe doen… Nogmaals dit laatste herken ik niet bij de werkplaats… zij zetten zich er altijd voor in om de auto weer top te krijgen. Werkplaats: 9 / Front Office: 6

Vriendelijke ontvangst, prima koffie, keurige onderhoudsbeurt en vriendelijke monteur.

Een garage met veel kennis en goede service!

Halen auto, beurt en weer brengen. Zorgeloze dienstverlening.

Het is altijd erg plezierig dat je elke keer dezelfde deskundige monteur hebt. Je krijgt eerlijk advies en we bespreken de offerte vooraf. Ik woon in Friesland en ga graag naar de garage in Raalte.

zo als altijd prima service

Snelle afspraak en vlot geholpen

Na de eerste Bali moest ik bij de tweede langer wachten dan dat ik gewent was, daarna ging alles oké

Vriendelijke mensen. Fijn om vooraf een kostenopgave te krijgen, dan weet je waar je aan toe bent.

Ben goed en correct geholpen. Werd koffie aangeboden