Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

Bij binnenkomst keurig ontvangst van Dame bij de receptie. Mijn wensen kenbaar gemaakt en daarna nog telefonisch terugkoppeling gehad..! Dag later gebeld door dezelfde Dame weer met uitleg en kosten.

Van telefonisch contact tot de ontvangst en behandeling prima.

Mijn auto was weer toe aan een APK en max's zag er interessant uit. Toen ik binnenkwam dacht ik direct dit is niet zo maar een autobedrijf, wat een mooie uitstraling. Ik werd snel geholpen en de monteur gaf mij duidelijke uitleg wat er moest gebeuren om mijn auto weer door de APK te krijgen. Kreeg netjes een prijsopgave en dezelfde dag was de auto weer klaar. Ik zal max's iedereen aanraden!

Zou ik 6* kunnen geven, zou ik dat doen! Altijd correct, vriendelijk, behulpzaam en tijd nemend voor je. Gastvrouw is top, net zoals de monteurs, geen zee gaat te hoog om je ter wille te zijn. Kunnen nog veel bedrijven wat van leren!

Bij de 2 verschillende filialen , maar van de zelfde eigenaar. Bij inruil, € 2000,00 verschil en het gaat om de zelfde auto. Voel mij na 15 jaar genaaid. Wat een klote vertegenwoordiger.

Bij het maken van de afspraak voor een servicebeurt en APK gevraagd wanneer de auto klaar was als ik hem om 8 uur bracht. Dat zou om 12 uur zijn. Om half 2 gebeld, de monteur was onvindbaar, maar ik zou op korte termijn teruggebeld worden. Om 3 uur weer gebeld, de auto zou voor 6 uur klaar zijn en daar was ik niet content mee. Uiteindelijk werd ik om 4 uur door een monteur gebeld met een vaag verhaal over het waarom en de auto zou om 5 uur klaar zijn. Dat klopte en er lag een "excuus pakket" op de stoel. Geen chef gesproken en een slecht verhaal van iemand die dat niet zou hoeven te doen.

Ik heb een V70 D4 van 6 jaar oud met 240.000 km op de teller. Bij een nieuwere auto met weinig kilometers telt dat misschien niet zo, maar in mijn geval is het leuk dat je de monteur die aan de auto werkt even te spreken krijgt over de staat van de auto, motor, etc. In mijn geval gelukkig alles goed. Ook fijn dat de auto gewassen en gezogen wordt. Die service betaal je natuurlijk ergens zelf maar prettig is het toch.

correcte afhandeling en fijne leenfiets.

.

Vriendelijk, meedenkend en topservice. Heel blij met jullie. Ik ben ook zeer te spreken over jullie servicebaliemedewerkster, heel vriendelijk en attent. Bij Henk Scholten was er de laatste jaren altijd iets stuk na een garagebezoek. Toch ga ik graag naar een originele Volvogarage en ik ben blij dat we na onze verhuizing bij Harrie Arendsen terecht zijn gekomen. Ik heb jullie al aangeraden aan mijn ouders die in Arnhem wonen :)

Goede uitleg werkzaamheden, afspraken op tijd . Fijne medewerkers en lekkere koffie!

We wonen in Duitsland en de auto had een servicebeurt nodig. Na twee maanden en meerdere telefoontjes op de Volvo werkplaats in Duitsland te hebben gewacht Volvo Arendsen opgebeld. Gelijk een afspraak gekregen en twee weken later was de auto weer up to date. Perfecte snelle service en een nieuwe klant erbij. Hopelijk krijgen ze het dak van mijn oude C70 cabrio ook weer aan de praat.

Ik waardeer het zeer dat ik thuis en weer opgehaald kan worden. De reparatie kon snel ingepland worden

Ik kom er al sinds een paar jaar en ben altijd correct behandelt door het vriendelijke personeel. Niemand die er moeilijk over doet om die extra stap te maken om mij tevreden te houden. Kan geen minpunten bedenken.

De onderhoudsbeurt was volgens opgave, leen e-bike heel goed. Auto gewassen en mooi schoon terug

Een gebruikte auto gekocht bij Harrie Arendsen met garantie. Alsof je hun beste klant bent word je behandeld bij een melding van iets aan de auto te horen of te zien. Daarna wordt het ongemak verholpen en is het bezoek aan de werkplaats van de dealer een genoegen met vriendelijke en kundige medewerkers.

Na jaren EZB (waar ik ook zeer tevreden mee was)is de naam “Nieuwenhuijse” boven de garage gekomen. Zeer betrouwbaar, kundig en uiterst vriendelijk. Monteurs van een zeer hoge kwaliteit waarbij even contact met de monteur vooraf en achteraf altijd nuttig en prettig is. Na een aanrijding heeft men(m.n. Frank en Wimco) alles in het werk gesteld om een leenauto mét trekhaak mee te kunnen geven. Prima koffie.

Voor een Volvo ga je naar een Volvo garage. Kun je dit niet betalen, moet je geen Volvo kopen.

Mijn wiel maakte een bonkend geluid. Ben doorgereden naar Nieuwenhuis. Bleken twee bouten te ontbreken bij mijn linker voorwiel. De heren hebben dit opgelost. Kosten: geen. Hoort bij de service top!

Voor de laatste servicebeurt is mijn Volvo keurig door een monteur bij mij thuis opgehaald en aan het einde van de dag weer afgeleverd. Hoefde dus niet zelf naar Doetinchem te rijden, Heel handige service. Beurt zelf ook prima uitgevoerd, incl. flushen van de versnellingsbak. De auto loopt weer als een trein. :)

Ik weet niet wat er allemaal veranderd is maar waar is de tijd gebleven dat als je belde, je gewoon iemand aan de telefoon kreeg!? Nu krijg je eerst ongevraagd 1,5 tot soms meer dan 2 minuten een irritant muziekje. Doorverbinden gaat ook niet meer goed want de werkplaats is blijkbaar onbereikbaar en teruggebeld worden wordt ondanks beloftes niet gedaan. Of de lijn is na minuten lang wachten ineens verbroken. Ik heb al 3x gebeld tevergeefs steeds, nu al voor de 4e keer aan het bellen! Willen jullie van de klanten af ofzo???

Top

Prima, zeer tevreden. En heerlijke koffie:)

prima

Vooral zo doorgaan.