Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

Afspraak maken heel eenvoudig, ontvangst is altijd prima en de monteur toont interesse

Alleen werking centrale planning niet postief, gewoon contact met eigen garage is essentieel.

De ontvangst is goed en de ervaring met de monteurs is super je krijgt alle uitleg en heb je vragen stel ze gerust. Ben weer als te tevreden Volvo rijder (33jaar) helemaal klaar

Goede monteur, wel een punt dat de banden niet op voorraad waren die gemonteerd moesten worden. Overig prima

Accu problemen. Direct geholpen

Ik had een afspraak ingepland en werd vervolgens netjes gebeld omdat er duur onderhoud nodig was. Dat was erg fijn. Toen ik de dag van de afspraak kwam, werd mij ineens verteld dat ik die dag geen afspraak had en ik verplaats was naar 1,5 week later. Dit was niet gecommuniceerd en had ik die dag voor niets vrij genomen van werk en een rit van een half uur/ 3 kwartier voor niets achter de rug. Toen ik zei dat ik die andere data niet kon en het qua APK niet kon, kreeg ik te horen dat ik het er maar op moest gokken. (10 dagen na het verkopen van mijn APK kon ik namelijk pas terecht) Aangegeven dat ik dat absoluut niet wilde, werd er wel moeite gedaan om mij er tussen te krijgen voor alleen APK. Onderhoud moest ik dan maar een andere keer laten doen. Toen ik aangaf dat ik dat niet wilde aangezien Meppel niet om de hoek ligt, werd er verder geen moeite genomen om mee te denken of enig excuses gemaakt. Voor ons helaas de laatste keer nieuwenhuijse Meppel. Ik/wij kwamen altijd met plezier en voelden ons altijd op ons gemak, maar zo behandeld worden voelt niet goed.

Goed, netjes en snel geholpen

Blij dat ik klant bij Nieuwenhuijse ben

Probleem storing slot linker achter portier, gaat niet meer op slot. Moet vervangen worden en onderdeel moet uit Zweden komen. Maandag a.s. komt onderdeel binnen en dinsdagmorgen wordt het onder genot van een koffie gemonteerd. Als alles goed verloopt ben ik zeer tevreden.

gewoon goed geregeld

Fijne garage. Prima advies gekregen. Fijn contakt

Afgelopen week voor de APK van onze XC70 langs geweest. De monteur gaf aan wat de punten waren en kon deze ter plekke oplossen. Ik kreeg zelfs nog wat onderhoudsadvies. Helaas een steekproef. 'Klaar terwijl u wacht' duurde wat langer, maar ik had een werkplek en koffie. Het personeel voelde zich wel schuldig, maar ach, dat hoort erbij.

Ik heb nog nooit zo'n fijn bedrijf meegemaakt. De vestigingsmanager is een echte heer en is welbespraakt. Ook de mensen achter de bali helpen je perfect. En dan nog de monteurs daar, wat zijn dat een toppers. Ze hadden de problemen van mij auto in no time opgelost. Ik kom hier zeker weer ook omdat je een kan wachten aan de tafel het geeft een huiselijk gevoel.

Ik had een probleem wat snel opgelost moest worden en er werd snel een afspraak gepland. Een dag later was de auto al weer klaar. Hele goede service en zeer vriendelijk en technisch onderlegd personeel.

Zeer goed, op tijd en super opgelost

In totaal moest ik drie keer langskomen. De tweede keer was nodig omdat er een onderdeel besteld moest worden. Toen bleek echter dat er nog een onderdeel per abuis niet was besteld zodat ik een derde keer moest langskomen. Op zich wat omslachtig maar toch werd ik elke keer zo snel mogelijk geholpen. Met duidelijke informatie over hoe en wat. Dus dit keer niet heel goed -zoals ik gewend ben - maar wel goed.

Goede service, goed op de hoogte gehouden worden door de monteur en allemaal binnen het aangegeven tijdblok.

Mijn auto had lekke band. Ik kon langs komen en binnen 30 minuten alles gedaan. Wat een service

Klant en kwaliteit staan voorop

Het is jammer dat ik niet ben gebeld dat mijn auto klaar was .

Alles geregeld volgens afspraak, Correcte behandeling en reparatie goed uitgevoerd.

Ik werd heel vriendelijk ontvangen. Er wordt duidelijk gecommuniceerd over wat er precies aan onderhoud wordt gedaan en ook wat de kosten zijn. Door een plotseling ziekenhuis bezoek was ik helaas niet in staat de auto zelf op te halen. Deze werd als service daarom thuis gebracht. Heb ik enorm gewaardeerd. Mvg Marc

Gewoon goed

Onderhoud zou max. 1,5 uur duren. Ik kon erop wachten want ze zouden er met 2 monteurs aan werken. Maar 1,5 uur werd 2,5 uur. Niet de eerste keer dat er neits gecommuniceerd wordt.

Vriendelijk personeel. Onderhoud naar behoren uitgevoerd. Echter de enige elektronische klacht/storing die ik had (en nog heb) “valt binnen de geldende marges” en is dus niet verholpen, terwijl het toch echt anders is dan gedurende de eerste 2 jaar. Vind ik niet oké.