Reviews voor Nieuwenhuijse Groep

Voor niks 1,5 uur wezen rijden en 2 uur daar gezeten om m’n voorruit te laten vervangen. Geleverde ruit bleek kapot dus kon weer opnieuw terugkomen. Kwamen ze pas achter toen ze mijn voorruit er al uit hadden gehaald.

klaar terwijl ik wacht met een kop koffie en goed advies gekregen

Ook de geringe meerkosten zijn duidelijk uitgelegd.

Aandacht voor de klant. Meedenken.

Altijd gezellig in Raalte! Altijd in voor een praatje, auto's laten zien etc. Beurt wordt altijd duidelijk besproken en de auto wordt bog netjes gewassen ook.

Wel was ik verrast door de hoogte van de standaardkosten voor deze standaard onderhoudsbeurt. Ik begreep dat ik vooraf deze offerte ontvangen had moeten hebben. Vandaar nog geen 9, maar een 8. Met vriendelijke groet

Enige zorgen of de geboden oplossing de juiste is. Vertrouwen in de auto is minder. (Auto niet van het slot te krijgen, waarbij ANWB nodig was om de auto open te breken)

Mijn auto moest voor een onderhoudsbeurt. Hiervoor een afspraak gepland.

Goede service

alles zoals we hebben besproken en ik was vlot weer onderweg.

Bij de aanvraag 1 maand van te voren heb ik een elektrische leenfiets aangevraagd. Bij aflevering van de auto bleek geen elektrische leenfiets aanwezig te zijn, maar wel een gewone fiets. Mijn vrouw die de auto bracht moest dus op een gewone fiets terug rijden naar Beekbergen en later andersom. Ongelukkigerwijs, was het slecht weer.

Bij de vestiging in Raalte wordt je altijd goed ontvangen en onder het genot van een kopje koffie worden de verwachte werkzaamheden doorgenomen. Deze worden via de mail nogmaals bevestigd d.m.v. een offerte. Komt er iets bij, zoals in dit geval de banden, Dan wordt er contact met je opgenomen of deze vervangen moeten worden.

Van afspraak, beurt tot ophalen! Prima geregeld !

Ik wil zijn collega's niet te kort doen omdat zij de laatste paar keer aan de Volvo hebben gewerkt maar Jeroen is en blijft een Topper! Begrijp dat je bij het plannen van een afspraak zelf je monteur kan kiezen. daar ga ik zeker gebruik van maken.

naar tevredenheid uitgevoerd en conform afspraak.

Voor de het eerst geweest met mijn tijdelijke auto. Maar de afspraak plannen ging super makkelijk en er werd een controle belletje gedaan. De afspraak zelf verliep vlekkeloos. 7:00 auto brengen en er stond een perfecte auto gereed voor vervangend vervoer.

Uitmuntend

Monteurs uiterst vriendelijk. Wachttijd mag wel iets verkort worden.

Ik heb een ouder model Volvo. Er werd goed meegedacht welke onderdelen nodig waren en eerlijk advies gegeven over prijs/kwaliteit verhouding. Als klant geeft dit vertrouwen. Ook is het geweldig dat je al vanaf 07.00 langs kunt zodat je geen extra vrij hoeft te nemen. Ga zo door.

Wij hebben de auto gekocht bij de vestiging Apeldoorn. Elk jaar brengen we de auto daar weer voor een beurt, we moeten er 2 uur voor rijden maar maken er een dagje uit van. Er staat een auto voor ons klaar en we worden netjes gebeld als onze auto weer gereed is. Kortom prima

Vanaf de vriendelijke ontvangst en aanbieden van de auto tot aan het weer ophalen van de auto loopt het soepel. Er is een goede wachtruimte met koffie en een leestafel. Ruimtes om te werken terwijl de auto in de werkplaats staat. Het telefoontje achteraf met de vraag of alles naar wens was, toont de professionaliteit van de organisatie. Als klant krijg je het gevoel dat het om jou draait.

Zeer prettig, als altijd.

Zelfs na 17:00 uur nog uitstekend geholpen en een leen auto meegekregen. Ontzettend fijn als je zo positief wordt geholpen.

Heel klantvriendelijk geholpen.

Receptie vriendelijk, goede communicatie inzake afspraak, tevreden