Reviews voor Fonteyn Spa’s

Hallo, haben uns Ende August 2015 den Relax gekauft ubers Internet haben als Verkaufer Herr Ch. Klotzky gehabt absolut spitze Beratung und super freundlich der Relax bringt uns soviel Spass nochmals vielen Dank. Auch heute noch wenn kleine Fragen sind steht Herr Klotzky sofort zur Verfugung besser kann es nicht sein.

Hallo Alex, Hallo Fonteynspas, Den Kauf des SPA haben wir nicht bereut, im Gegenteil, er wurde schon einige Male (auch zu den Abendstunden um die tollen Lichteffekte zu geniessen) genutzt. Die Idee uns einen SPA zu kaufen ist eigentlich uber eine lange Zeit heran gewachsen. Ursprunglich hatten wir vor gehabt neben unserem Koiteich einen zweiten, einen Schwimmteich zu bauen. Aber nach grundlicher uberlegung, wie oft im Jahr wir den Schwimmteich eigentlich nutzen konnen, und wir dann an den Tagen wo es warm und das Wasser entsprechend temperiert ist, uberhaupt die Zeit dazu haben zu schwimmen, sind wir zu dem Entschluss gekommen das der Aufwand zum Nutzen in keiner Relation steht. Da wir aber trotzdem etwas suchten um uns an heissen Sommertagen, und auch in den Wintermonaten bei Schneefall, zu entspannen, war schnell der Entschluss gefasst uns ein SPA zuzulegen. Nach Recherchen im Internet bin ich dann auf Eure tolle Seite gestossen. uber Netz habe ich eine Anfrage gestellt auf der am folgenden Tag dein Ruckruf erfolgte. Bei dem Telefonat haben wir dann direkt einen Termin in Uddel vereinbart. Dort angekommen warst Du auch direkt fur uns da und hast uns sehr gut beraten, alle Fragen wurden zu unserer besten Zufriedenheit beantwortet und selbst Fragen auf die Du keine Antwort hattest wurden direkt vor Ort geklart. Super. Somit war der Kauf bzw. dein Verkauf schnell abgeschlossen. Etwas unwohl fuhlten wir uns in Bezug auf die Zahlungsmodalitaten, 14 Tagen vor Lieferung soll die Restsumme uberwiesen werden, sind wir eigentlich nicht gewohnt, aber darauf haben wir uns dann doch eingelassen. Nachdem wir unseren wunsch Liefertermin bekannt gegeben haben erfolgte auch die telefonische Information seitens der Spedition die dann auch zum vereinbarten Termin (Tag und Uhrzeit genau) geliefert hat. Alles bestens. Somit konnen wir von uns aus sagen das wir den Kauf eines Spas bei Euch nicht bereuen und sind davon uberzeugt das wir noch viel Freude daran haben werden. Und nun an alle die noch unentschlossen sind, es ist eine Wohltat Abends im Temperierten Wasser zu liegen und den Stress vom Tag einfach hinter sich zu lassen. Besonders freuen wir uns auf den ersten Schnee. Vielen Dank dafur an Alex und auch an die Mittarbeiter der Fa. Fonteyn die im Hintergrund einen guten Job machen.

Hele goede service vanaf de aankoop tot de levering. Na 3 maanden heeft een medewerker van Fonteyn gebeld om te informeren of alles nog naar wens was. Een knop was kapot door onze eigen schuld, maar 2 dagen later kregen we een nieuwe toegestuurd. We zijn heel tevreden! Uitstekende service!

Wij zijn 100% tevreden over onze spa die we aankochten bij Fonteyn. Vanaf ons bezoek aan de toonzaal tot na de levering kunnen wij getuigen van een zeer professioneel team, steeds even vriendelijk, stipt en correct. Wij zijn zeer tevreden en genieten nu volop van onze spa. De relax spa heeft zijn naam niet gestolen, het is echt relaxen in deze spa. Wij genieten er dagelijks van.

Uitstekende uitleg over de diverse spas. Er wordt meegedacht. Proefdraaien in de spa naar keuze. Goede naservice, klantvriendelijkheid en behulpzaamheid.

De ervaring met de eerste levering van maandagmorgen spa door Fonteyn spa te Uddel. We hebben vandaag 25 juli 2015 een Relax Spa ontvangen en het volgende kunnen wij melden over de opgedane ervaringen met de levering en product van deze amateurfirma. (1) Gisteren (24-7-2015) problemen met de betaling, we zouden het bedrag pinnen zoals gecommuniceerd door verkoper maar dat was niet mogelijk alleen contant. Spa weer meegenomen door chauffeur. Met verkoper gebeld en deze heeft uiteindelijk geregeld dat de Spa vandaag neergezet werd bij ons en dat is uitgevoerd door 2 jongens. Nadat zij weg waren hebben wij nog een paar keer contact gehad met deze 2 jongens en nog iemand van het bedrijf. (2) De blower deed het niet, oorzaak slang lag los onderin, op aanwijzing van hun zelf vastgezet.(geen manual) (3) Linkse led op de hoek van de spa ligt los onderin de spa en wij krijgen het zelf niet voor elkaar om deze te monteren (4) Voorste en rechtse paneel zijn door ons in ieder geval niet vast te zetten aangezien de schroefgaten niet geheel overheen komen, of er moet op een bepaalde manier kracht gezet worden. Bij het losdraaien stond er al behoorlijk spanning op. (hoe jullie dit voor elkaar krjjgen zal misschien een handigheidje zijn) (5) We hebben moeten bellen met een van jullie medewerkers hoe de elektra aangesloten moest worden aangezien er niets in de handleiding hierover staat. (6) Wartel voor kabel doorvoer ontbreekt in Balboa kast. (7) Linkse hoofdkussen zit +/- 1 centimeter scheef, oorzaak gaten zijn niet gelijk geboord. (8) Cover banden hangen los en zijn niet vast te zetten met de clips. Zoals u begrijpt zijn we absoluut niet tevreden met het geleverde product en verwachten van u dat deze zaken komende week door jullie opgelost worden, of dat de gehele spa omgeruild wordt voor een niet Maandagmorgen model. Deze spa is vervangen door een nieuw model waarvan het volgende aan mankeert: De hoofdkussens van alle 2 de ligplaatsen zitten niet recht, probleem is dat de gaten niet gelijk geboord zijn vanuit de fabriek, we hebben van een van de jongens die de spa geplaatst heeft begrepen dat ze dit allemaal hebben maar wij zijn hier niet mee akkoord. De voorzijde onder van het polyester is over de gehele lengte gescheurd en beschadigd en wat bijgewerkt waarbij ook het metalen label met technische informatie gedeeltelijk is mee gespoten. De andere zijdes zijn prima. Van de 2 nekjets is er een die op halve kracht werkt van zowel de grote zithoek en bij de ligplaats links van de zithoek. Een servicemonteur is daarvoor afgelopen 14 Augustus geweest maar kan het alleen oplossen door de jets te vervangen. We hebben wederom met iemand van de Serviceafdeling telefonisch gesproken (namen laten we hier weg) waarbij deze aangaf dat de genoemde problemen van de jets erkent wordt maar de scheve hoofdkussens en de polyester rand aan de voorzijde volgens hem niet waar zijn en ook niet opgelost worden omdat hij de spa zelf gecontroleerd zou hebben voor transport naar ons. De 2 jongens bij de 2e levering hebben het zelf gezien en inderdaad waargenomen. Het is te gek voor woorden dat het zover moet komen en dat we als klant als leugenaar uitgemaakt worden. Vandaag (3-9-2015) wederom servicemonteur geweest maar kan de rand niet dusdanig bijwerken zodat het er uitziet zoals de andere randen. Ook de nekjets zullen waarschijnlijk hetzelfde euvel behouden. We hebben daarop aangegeven dat we dit niet kunnen accepteren en voorgesteld om ons een iets luxer model te leveren tegen de prijs die we betaald hebben om ons zo tegemoet te komen voor de geleden ellende. Maar uiteindelijk wil deze firma Fonteyn uitsluitend wederom een 3e zelfde model leveren maar daar gaan wij niet mee akkoord. Wij zullen nu onze jurist inschakelen om de spa te retourneren waarbij we alle te maken kosten door zullen berekenen aan deze firma. U bent gewaarschuwd, koop bij deze firma niets !! , google maar eens even en u zult versteld staan wat zij presteren. Eenmaal betaald ben je klaar en heb je een nat pak opgelopen. Jammer dat we zo naief waren en dachten, het is een grote leverancier van spas dan zit het wel goed.

Zeer goede service zowel bij aankoop als bij de levering/plaatsing. Martijn Bruinsma heeft ons op een vakkundige wijze geadviseerd. Ook de nazorg door Martijn is keurig. De bezorgers (Fabian en ??, sorry we zijn je naam vergeten) hebben er alles aan gedaan om de jacuzzi op zn plek te krijgen. Met veel passen en meten is het de heren gelukt :-) Hartelijk dank voor de goede service. Familie Molai

Goed en vakkundig geholpen. Prima bedrijf.

Ik heb onze spa nu 8 jaar staan (in de schuur). Ik kan niet anders zeggen dat het product erg goed is. een keer heb ik zelf de condensator vervangen omdat de motor van de jets niet snel genoeg opstarten. ( 10) En 1 keer het filter vervangen ( 25). Als ik de dosering van het chloor goed bij houd kan ik 2 � 3 maanden met het water doen. Verder zijn de kunststof jets na 8 jaar wel aan vervanging toe. Maar dat is logisch door de inwerking van chloor. Nog nooit een monteur bij geweest terwijl hij al 8 jaar dag en nacht aanstaat. we gebruiken hem meerdere keren per week. Soms zitten mijn kinderen met vrienden (soms wel 7) er 5 uur lang in.

Zeer vriendelijke medewerkers / bezorgers goede service

Clint is degene die ons heeft geholpen met uitzoeken van onze nieuwe spa. Dit hele traject heeft hij keurig doorlopen, en wij zijn dan ook zeer tevreden over de geleverde service. Nogmaals bedankt Clint en Fonteijn !

Alles ging fout in t begin ....... Maar wat n fijn personeel ze pakten alles bijeen En losten t samen op . Ons werd gelijk gegarandeerd, we gaan niet eerder weg of alles is opgelost. Ik kan iedereen vertellen ze hielden woord. Ook onze verkoper hield alles goed in de gaten Al met al prime service. Bedankt heren.

Wir haben den Spa Relax gekauft und sind sehr zufrieden. Die Bedienung ist einfach und die Massage ein Traum. Entspannung pur. Wir sind sehr zufrieden bis jetzt, da alles super funktioniert auch. Auch die Nachberatung unserers Verkaufers Alex klappt super. Ich erhalte immer sofort eine Ruckmeldung und bekomme alle Informationen, die ich brauche und wichtig sind:-)

Wir waren auf der Suche nach einem SPA im Internet und sind dann auf die Firma Fonteyn aus Holland gestossen. Da wir aus Dortmund kommen und die Anfahrt etwas weiter weg ist, freuten wir uns um so mehr uber die nette Begrussung und den Deutschsprachigen Mitarbeiter und Berater Alex. Zusammen mit Alex haben wir uns erst einmal ganz gemutlich hingesetzt und einen Kaffee getrunken. Danach wusste der Berater auch schon was wir uns Vorstellen und in welche Richtung er uns fuhren durfte. Ich muss sagen ich habe selten so gute Mitarbeiter in einem so grossen Unternehmen gesehen. Auf alle unsere Fragen hatte Alex die Perfekte Antwort. (Und es waren nicht wenig Fragen ) Nachdem wir uns fur ein Modell entschieden haben sind wir wieder nach Hause gefahren und konnen jetzt wo der SPA steht nur sagen das es die beste idee war mal nach Holland zu Fonteyn und zu Alex zu fahren. Lieben Gruss

Wat is er fijner dan een spa bij een vakantiehuisje in Frankrijk? Zo wordt relaxen nog gemakkelijker. De prijzen van Spas in Frankrijk liggen echter aanzienlijk hoger dan in Nederland, althans dan bij Fonteyn. Dus de stoute schoenen aangetrokken en gevraagd of Fonteyn ook naar Frankrijk uitlevert. Volgens verkoper Jeremy geen probleem. Met een paar uurtjes vertraging werd de spa keurig op de afgesproken dag in Frankrijk bezorgd. Omdat ik de technisch meest onhandige man van Nederland ben, heb ik 2 keer Uddel gebeld voor nadere uitleg. Geen probleem, in begrijpelijke taal werd ik vanuit Nederland door de opstartfase heen geholpen. En vanaf nu: we gaan lekker badderen en (heel geruststellend) Fonteyn heeft serviceagenten in Frankrijk mochten er in de toekomst reparaties nodig zijn!

Al een aantal jaar overwogen wij een spa aan te schaffen. Telkens gekeken naar de juiste leverancier, prijs kwaliteit verhouding. Nadat we genoeg gespaard hadden op naar de Fonteyn. We konden rustig rond kijken zonder dat er een hijgende verkoper in onze nek zat. Precies op het juiste moment kwam er een verkoper, Clint Sanwaridi, naar ons toe die ons te woord stond. We zaten vol vragen en deze verkoper nam alle tijd om ons te informeren. Hij kwam betrouwbaar en professioneel op ons over. Voor ons en ik denk voor veel mensen gaar het hier om veel geld en Clint Sanwaridi liet ons alle ruimte om goed na te denken. Met al zijn adviezen en onze wensen hebben we uiteindelijk en keuze gemaakt! Het leveren van de spa gebeurde ook op dezelfde wijze wat een service Rob! Iedere dag genieten wij volop van deze investering buiten in onze tuin! Ik kan iedereen die overweegt een spa aan te schaffen eens langs te gaan bij dit bedrijf, aan de dienstverlening of service kan het niet liggen!

Ik ben daar heel goed geholpen door de medewerker van fonteynspas was zeer vriendelijk en behulpzaam en als er mensen vragen aan mij waar ik mijn jacuzzi vandaan heb zal ik jullie als eerste aanbevelen Mvg Pieter Brands

De verkoop ging al ongedwongen en leuk door Martijn Bruinsma, wat eten wat drinken erbij, hierna wat contact geweest, of de spa door de tuindeur paste, op zijn kant moest het lukken, dus de kraan werd door Martijn afbesteld. 3 dagen voor levering werd ik gebeld dat onze bestelde spa niet (meer) leverbaar was, ik kreeg een (met gesloten beurs) vervangend model aangeboden, deze was 1100,- euro duurder, wat een service van Fonteyn. Nu al een paar weken aan het genieten van onze spa, heerlijk!!!!!!!!!!!! Jon.

Deze week is onze spa Mallorca Superior geleverd In een woord geweldig, heel mooi bad voldoet aan al onze wensen. Levering en installering, door leuke gasten die echte professioneel zijn en weten waar ze over praten ,daarnaast een goede uitleg gegeven. Het is voor ons de moeite geweest naar Uddel te rijden om onze spa uit te proberen en natuurlijk te kopen bij Fonteyn Outdoor Living. Het is de moeite waard om dit bedrijf te bezoeken, want je krijgt een hele mooie aanbieding!! Fam Morien Delft

Niet alles verliep even soepeltjes na het bestellen van onze jacuzzi,, maar de volledige medewerking en vriendelijke hulpvaardigheid van verkoper Danny Do maakten kleine irritatie goed. De gebruiksaanwijzingen zijn inmiddels gemaakt en ge-update, dus langzaam loopt de binnendienst de achterstand na de snelle groei weer in. Ga zo door mensen!

We kwamen zomaar even kijken bij Fonteynspas in Uddel. Na even rondgelopen in de gigantische showroom van Fonteyn kwamen we bij de spa`s w, ik werd aangesproken door Clint een verkoper we werden heel goed voorgelicht wat betreft de nieuwe snufjes in de tentoongestelde jacuzzi`s. Na wat overleg wat betreft de inruil werden we het al gauw eens en heb een Spa Admire gekocht. Het was zo een zeer geslaagde dag met een nieuwe aanwinst tot slot. ook de after sales was correct . Het bleek in contact met Clint dat alles wel mogelijk was wat betreft de levering. En zo was het plaatsen van de jacuzzi ook dik voor elkaar. Mijn complimenten voor het gehele team van Fonteynspas. 1 kleine kanttekening is wel dat de keren dat ik telefonisch contact had , het vaak niet lukte om goed door te verbinden. Misschien dat daar nog een uitdaging is voor Fonteynspas om dat te verbeteren. maar verder 100% te vreden. Ad vroege

Uitstekende service . Wist zelf al wel welke het zou worden. Maar de uitleg van het personeel ( ik ben geholpen door Clint ) was prima verzorgd , neemt de tijd en is klantvriendelijk. Jacuzzi laten bezorgen met installatie en die 2 gasten waren hetzelfde. Nemen de tijd om uitleg te geven en als je twijfelde legde ze het nog een keer uit. Kan niks negatiefs bedenken, vandaar maximale beoordeling.

Super bedrijf, we hebben de eerste paar weken een paar problemen gehad, maar alles is naar wens opgelost. Ze hebben alles in het werk gezet om ons gerust te stellen. De monteur is hier zelfs op een vrijdagavond om 20,00 uur gekomen en pas om 23,00 uur weer weggegaan. Alle medewerkers zijn zeer bereidwillig en de servicegraad ligt heel hoog. Bedankt.

Na een paar keer de prachtige showroom bezocht te hebben is onze keus gevallen op de spa pleasure.Door de deskundige uitleg van Jeremy Bremer hebben we deze keuze gemaakt.De afspraken voor levering werden per mail bevestigd en keurig nagekomen, ook toen we twee week later besloten dat we toch nog een cover wilden werd dit direct geregeld en ook keurig gemonteerd door zeer vriendelijk en deskundig personeel.We zijn dan ook zeer blij met onze aankoop en genieten er meerdere keren per week van.We hebben inmiddels al diverse mensen die overwegen om een spa te kopen geadviseerd om bij jullie te kijken en informatie in te winnen. Namens de familie Schuringa nogmaals bedankt voor al jullie advies en service! Met vriendelijke groet fam.Schuringa. P.S. de prosecco heeft ons ook prima gesmaakt.

Goede service, goede uitleg en snelle hulp bij problemen!