Reviews voor Fonteyn Spa’s

Afgelopen zaterdagdag Fonteynspa bezocht super mooie winkel Eerst op ons gemak wat rond gekeken en vervolgens door Chistian ende Dijk geholpen, super geadviseerd samen een goede keus gemaakt. Nu nog 4 weekjes geduld en we kunnen genieten

Mick heeft ons heel goed geadviseerd bij de keuze van een Spa. Door het prettige onderhoud met hem hebben wij meteen besloten tot de aankoop van een heerlijke Spa. Supertof en we kunnen niet wachten tot we er gebruik van kunnen maken ??

KATASTROPHAL!!!!!! KEINE KAUFEMPFEHLUNG! Wir haben letztes Jahr 2019 im Marz einen Whirlpool Delight von Fonteyn geliefert bekommen. Nach gerade 4 Monaten mussten wir ihn wegen Blasenbildung in der Acrylwanne reklamieren. Nach unzahligen E-mails und unverschamten Antworten wurde er im Oktober 2019 gegen einen neuen Whirlpool getauscht. Daraufhin haben wir auch unsere Bewertung auf Trustpilot zu Fonteyn Living Mall angepasst. Weitere 3 Monate spater hat der neu getauschte Whirlpool wieder den selben Schaden an den gleichen Stellen nur wesentlich ausgepragter. Auf unsere Reklamation Anfang Februar hin meint Fonteyn den Whirlpool erneut tauschen zu wollen. Es ist absoluter Wahnsinn. Wir konnen nicht alle 4 Monate unseren Garten ausseinander reissen um wieder einen neuen Whirlpool zu erhalten. Der Whirlpool steht eingebaut in unseren von aussen nicht zuganglichen Garten. Von Fonteyn erhalt man nur die Antwort das sie tauschen konnen was wir aber auf Grund des enormen Aufwands nicht erneut mochten. Wir mochten definitiv das der Kauf Ruckabgewickelt wird. Da der Schaden auch bei einem dritten Whirlpool nicht ausgeschlossen werden kann. Seit dem 04.03.2020 erhalten wir einfach gar keine Antwort mehr von Fonteyn. Auch in Zeiten von Corona ist es moglich eine laufende Reklamation zu bearbeiten bzw. Kunden ggf. uber eine E-Mail zu informieren das derzeit evtl. der Geschaftsbetrieb nur eingeschrankt lauft oder vorubergehend geschlossen ist. Es ist eine absolute Unverschamtheit wie man hier mit Kunden umgeht. Wir konnen definitiv nur jedem davon abraten bei Fonteyn zu kaufen. Der Kunde wird mit defekter Ware im Stich gelassen und ignoriert. Wir haben heute erneut eine Mail an Fonteyn gerichtet mit dem ausdrucklichen Wunsch den Kauf ruck abzuwickeln. Wegen uns sollen sie halt eine realistische Nutzungsgebuhr abziehen und dann endlich den Whirlpool abholen lassen und den Restbetrag zuruck uberweisen. Bleibt abzuwarten wie es weiter geht. NACHTRAG 01.04.2020 Wie wir soeben festgestellt haben, ist bei Fonteyn definitiv jemand telefonisch erreichbar, was darauf schliessen lasst das auch E-Mails eingehen. Eine Beantwortung unserer E-Mail geschweige den ein Hinweis auf eingeschrankte Bearbeitung erfolgt leider auch nicht. Das hat definitiv auch in schwierigen Zeiten rein garnichts mit Kundenservice zu tun. Ein echtes No go!!!!! FORTSETZUNG FOLGT...... Nachtrag 20.05.2020 Am 27.04.2020 bekamen wir die Info das der Spa erneut getauscht werden kann und man viel in die Zusammenarbeit mit uns investiert. Man hofft das wir das zu schatzen wissen? Am 05.05.2020 teilte man uns mit das der Garantie Auftrag weitergeleitet wurde und ein Kollege sich bzgl. des Liefertermins fur den 2ten Tausch bei uns meldet. Bis heute 20.05.2020 trotz mehrmaliger Nachfrage ohne Ergebnis. Der Spa ist wegen Abbau und Versand fertig machen nicht mehr nutzbar und blockiert nun unsere Garageneinfahrt. Ein echter Alptraum....ich hoffe doch sehr das sich nach erneuter Anfrage von heute endlich jemand meldet der den Austausch Termin mitteilt. FORTSETZUNG FOLGT.........

Wat een WAARDELOZE service van Fonteyn spas. Jacuzzi zou op een maandag geleverd worden en kon worden betaald bij levering is gezegd tegen de klant en mij. Tevens geen jacuzzi geleverd omdat er geen communicatie was tussen de collegas. Hier bestellen wij dus nooit meer. 1 STER

Optimal service! Mick was of such great help! He was polite, patient, friendly an with the right amount of energy! We had no doubt at the end about the product we chose Really recommend!

Prima ervaring met Fonteynspas. Christian Endendijk weet waarover hij praat, nam de tijd om onze vragen te beantwoorden en was daarnaast gastvrij. Aankoop gedaan, even in de opslag bij Fonteyn tot de verbouwing klaar is zonder extra kosten. So far so good!! Familie van der Wel

vanuit de costa blanca spanje doe ik al een aantal jaren zaken met fonteyn. goede service (bijna alles is mogelijke) snelle levering. zeer grote voorraad .

15.02.2020 Fonteyn Spa in Uddel. - Kundenbetreuung seitens Kevin war perfekt. - Es war alles just in Time, von der Bestellung bis zur Auslieferung. - Aufbau und Ersteinrichtung sowie genau Erklarung des Whirlpools sehr empfehlenswert, sollte man immer machen lassen. Geldsparen lohnt sich nicht. Es gibt sehr viel zu beachten. - Da bei der Auslieferung einige Produkte nicht vorratig waren, wurden sie innerhalb 2 Tage umgehend nachgeliefert. Perfekt. Wir danken dem Fonteyn-Team, macht weiter so.

Tres bon accueil de la part de Mr Patrice Vaca , reactif et professionnel, materiel de qualite, livraison rapide.

Quiero agradecer a Danny Do su profesionalidad y su entrega. Me parece un grandisimo profesional y una maravillosa persona. Las personas como tu, Danny, son fundamentales en cualquier empresa. Podemos decir que passion/fonteyn, es afortunada de poder contar con tu entrega y dedicaci�n. Espero hacer muchos negocios contigo. Un abrazo muy fuerte desde Asturias. Espana.

Bij Fonteyn hebben ze een groot assortiment. Tientallen spas en kiezen is natuurlijk niet heel makkelijk.Wij zijn geadviseerd door Mick en waren er heel blij mee. Mick heeft de tijd genomen om ons de verschillen uit te leggen en ook na ons bezoek heeft hij onze aanvullende vragen snel beantwoord. Wij hebben de Spa Pleasure gekozen en wachtte nu op de levering.

Goede spa gekocht bij Fonteyn. Goede sfeer, leuke ontvangst door Mick..... Uitstekend!!!!

Ik ben Barry en ben erg tevreden met de hulp van Danny. Heeft veel kennis over Spa. Bedankt voor de professionele hulp bij de keuze.

I am very satisfied with the quality of the product purchased (spa) and the seriousness of company. Much professionalism and kindness from Mr. Mick Amato who followed my purchase.

Wij werken al jaren naar alle tevredenheid samen met Fonteyn! Fantastische producten met een geweldige service. Persoonlijke contact met Arno en Gerwin is zeer prettig. Zijn altijd bereikbaar als het nodig is, pakken zaken serieus aan en zijn altijd betrokken. Wij kunnen onze klanten mede daardoor ook snel en professioneel van dienst zijn. Kortom; een tevreden klant.

Als partner van Fonteyn word ik altijd netjes, snel en zeer vriendelijk geholpen. Vragen worden direct beantwoord en bestellingen worden perfect afgehandeld / klaargezet. Meestal heb ik contact met Arno, en hij is altijd zeer behulpzaam. Mocht er met een product een keer iets zijn wat nog onder de garantietermijn valt, dan wordt dit netjes opgelost. Ik ben dan ook zeer tevreden over de samenwerking (als partner/dealer) met Fonteyn!

Erg leuke winkel om eens door heen te lopen. Wij waren al enige tijd op zoek naar een jacuzzi, en na de juiste hulp van Mick zijn wij terecht gekomen bij de perfecte keuze voor ons. We hebben de jacuzzi nu al een poosje en nog steeds even tevreden erover. Bedankt Fonteyn en met name Mick voor de klantvriendelijkheid, goede service en advies.

Wij van lifestyle Gardens en Spa�s zijn al jaren dealer van Passion Spa s . Danny do en Arno Nieland zijn onze vaste contact personen . Danny en Arno Jullie staan altijd voor ons klaar en uitstekende service !! Mvg Ron Stavenuiter Lifestyle Gardens

Vorige maand geweest en we zijn aangenaam verrast door dit mooie bedrijf. 10 jaar geleden ook geweest voor een tuinhuis en nu terug voor een spabad. Het bedrijf is met de tijd meegegaan en heeft enorm veel keuze. Meer dan we ons vooraf hadden voorgesteld. Met een maximaal budget naar binnen en ruim binnen het budget kunnen slagen. Goed advies gehad van een jonge man, maar wist duidelijk alles. Wij zijn enorm blij met het spabad wat uit voorraad leverbaar was en nu al in onze tuin staat. Een echte aanrader!

Wij zijn zeer tevreden over de service en aanbeveling van Danny. De hele fam geniet van de spa ,kortom zeer tevreden over deze keuze.

Superleuk geholpen bij de aankoop van onze eerste jacuzzi door Danny! Goede uitleg waardoor we de juiste keuze konden maken. Daarnaast ook nog geslaagd voor een BBQ, ligbed en terrasverwarmer. Hierbij super geholpen door Thijs. Beide mannen krijgen van ons een dikke 10! Prachtige zaak waar je gerust de hele dag kunt rondlopen. Je kijkt je ogen uit!

Bij deze de complimenten voor Peri....Eindelijk na een hopeloze discussie met Christiaan ...leidinggevende van de overkappingen..tja Christiaan wat heb je me beloofd..keer op keer!!!!!!!!!!!!!Alleen van je belofte kwam nooit iets van terrecht!!!!!! kan het hele verhaal hier op zetten...maar hou de eer aan mij zelf!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Peri kan het wel regelen...waar ik grote bewondering voor heb...deze jongen heeft een luisterend oor en deed gelijk wat met mijn langduurige klacht... Fonteyn met atentie naar de directie....Peri........ daar kan Christiaan nog heeeel veel van leren......een klant eerlijk en met respect behandelen!!!!! Peri nogmaals dank voor jou super inzet!!!!! met vriendelijke groet....Willem den hertog...Ermelo!!!!

Prima geholpen en goede adviezen gekregen. Geweldig mooie zaak. Vriendelijke groeten Willy en Marjolein Meesters

Super vriendelijk geholpen door Christian met de juiste informatie, nu ging hij ook nog zijn best doen om de jacuzzi op 16 maart te leveren bij ons dat is voor ons van groot belang als dat lukt heeft hij een dikke 5 sterren verdiend ??

Supermooie showroom. Gastvrij ontvangen en Christian is een gedreven medewerker met hart voor de zaak.