Reviews voor Fonteyn Spa’s

Vandaag door Christian heel goed geholpen bij de aanschaf van een mooie spa. En ik kreeg er ook nog een fles Cava en een mooi boeket bij, zo is kopen een feestje!

Wat een mooie zaak en nog belangrijker ,wat een goede service. Super geholpen door onze verkoper christan .net dat stapje extra qua hulp uitleg maar ook tot bij de kassa en buitendeur. Echt top.

Zaterdag 18/07 zijn we vanuit Belgisch Limburg afgezakt naar Fonteyn Spa, in eerste instantie enkel om rond te kijken en ons een idee te vormen van de mogelijke spas. Maar na de deskundige en vriendelijke uitleg van verkoper Christian hebben we besloten onze nieuwe spa bij Fonteyn te bestellen. En toen we aan de kassa onze aanbetaling deden, zorgde Christian er ook nog eens voor dat ik met een mooi bloemboeketje de winkel mocht verlaten. Kortom: Mooie winkel waar je gemakkelijk een dagje kan rondlopen, vriendelijke winkelmedewerkers, gewoon een super ervaring. Nu nog enkele weken wachten om onze nieuwe spa te ontvangen.

Wij zijn hier geweest voor een overkapping, spa en sauna. Voor iedere afdeling hebben zij een specialist die goed advies geeft en uitleg geeft over de producten. Echt een aanrader. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Christian Endendijk heeft ons goed advies gegeven over de spa waardoor wij meteen een goede keuze hebben kunnen maken. Het fijne aan deze locatie is dat ze hier echt veel producten in de showroom hebben staan. Het is toch fijn om alles in het echt te zien dan van een plaatje. We hebben 1,5 uur enkele reis gereden maar dat was het dubbel en dwars waard. We hebben offertes meegekregen en kunnen in het vervolg direct contact zoeken met de specialist indien wij de koop willen doorzetten. Dat is klantgericht.

Vandaag een mooie spa gekocht bij fonteyn spa. De hele aankoop was een goede aanloop op een stukje vakantie in eigen tuin. Met dank aan christian endendijk voor een lekker kopje koffie en voldoende tijd om ons goed te adviseren. Vriendelijk, klantgericht en competent. Met een goed gevoel weer de lange weg naar huis aangegaan. Met dank. De familie Ramakers

Een service beneden nul. Ik wacht, ondanks vele mails en telefoontjes, al meer dan een jaar op reactie. Koop voor uw gemoedsrust zeker niet bij fontein spa, want iedere firma is beter. Fonteyn spas = slechter kan niet !

Wat een ...... bedrijf. In januari in de winkel geweest voor een Spa. Stond een mooie Spa de euphoria met de januari actie In mei geweest, zelfde prijs met de mei actie Gevraagd wat nou eigenlijk de actie is. Als we in juni zouden komen zou het bedrag dan het zelfde zijn en de juni actie heten Konden ze geen antwoord op geven. Manager was er niet dus moesten we de volgende dag maar bellen. Volgende dag gebeld, manager was in gesprek en we zouden terug gebeld worden. We hebben nog 2 x gebeld en zouden terug gebeld worden, tot op heden niets meer vernomen. Ondertussen wat onderzoek gedaan De Spa zou een eigen productie zijn en goed geisoleerd zijn. Google de Spa en er zijn meerdere leveranciers die deze � eigen � productie Spa verkopen en met de accessoires er gratis bij. Het stickertje Made in China Krijg je er niet bij !! Wat een service gericht bedrijf !! Moet er niet aan denken dat ik daar daadwerkelijk iets had gekocht en er iets mankeerde aan de Spa

We zijn fijn geholpen vandaag!

Ik heb onlangs een nieuwe spa gekocht bij Cristian waar ik zeer tevreden mee ben Heel klantvriendelijk en snapt goed waar het over heeft . Zeker een goeie aanrader. J.Chantre

Vandaag super geadviseerd en geholpen bij de aanschaf van een jacuzzi door Christian Endendijk.

zondag 28 juni ging onze spa ineens dood, display uit, elektrisch/motorisch probleem (spa is 1 jaar oud). Maandag gebeld, na een oneindigheid eindelijk iemand aan de telefoon die mij vervolgens wil doorverbinden naar de werkplaats/technische dienst. Deze nemen niet op dus ik zou per email van ze horen werd mij beloofd door de klantenservice. Woensdag nog maar eens gebeld want een email sturen hoeft geen 2 dagen te duren toch ? weer doorverbinding naar werkplaats en Goh wat een toeval, daar zit weer niemand bij de telefoon dus krijg weer hetzelfde te horen. het is nu vrijdag en het is me dus nog niet eens gelukt om een afspraak te maken dat iemand langs komt, Hoe triest is dat!!! Als ik bel dan wil ik direct iets kunnen afspreken, kijk in je agenda en laat maar weten wanneer ze langs kunnen komen hoe moeilijk is dat? ik zeg nog wij kunnen elke dag elk tijdstip dus verder telefonisch contact is NIET nodig. Op deze manier word je als klant in de zeik genomen en dit is mijn 2e ervaring met Fonteyn, ook 1 jaar geleden toen ze een beschadigde spa hadden afgeleverd heb ik ook al heel veel moeite moeten doen en stress gehad totdat er eindelijk iemand reageerde, maar wel NA een melding van mij op Trustpilot, dus bij deze nog maar eens ...oh en de 2e spa was trouwens ook niet in orde maar ik wilde van het gezeur af zijn dus toch maar geaccepteerd. Het is nu alweer maandag een week later en wacht nog steeds op een email of telefoontje ??? Vandaag voor de 3e keer gebeld en ik kreeg iemand aan de lijn van de afdeling, zaterdag word ik gebeld voor een afspraak voor een monteur die langskomt ..

we zijn goed geholpen bij het uitzoeken van een spa samen met Cristian Endendijk en nam alle tijd voor ons ondanks dat het erg druk was, maar als je een spa of een jacuzzi wil kopen zorg er dan wel voor dat je weet wat de maten zijn van je deuringang zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

De aankoop van onze jacuzzi is goed gegaan. Mick heeft ons leuk geholpen. Nadat we in de showroom mochten proefzitten in een gevuld bad in combi met een prosecco was de deal snel beklonken. ;-) De 12 weken levertijd is jammer, maar zal snel vergeten zijn als wij aan het relaxen zijn. Dank je wel Mick.

We hebben de Malta nu een paar maanden in gebruik en vinden het heerlijk!(rond model en niet te groot) Tim Geerestein heeft ons goed geholpen en de uitleg was duidelijk. Er werd je niets aangepraat. De levering ging zonder problemen en zoals afgesproken. Als opmerking hebben we dat bij het plaatsen je wel informatief erop gewezen moet worden dat er om de Spa voldoende ruimte open moet worden gelaten. Telefonisch is Fonteyn slecht bereikbaar. Mail ging beter.

Christian Endendijk heeft me super goed geholpen!

In eigen tuin op vakantie gaan, eindelijk kan het! Stefan van Fonteyn heeft ons ontzettend goed geholpen m.b.t. het kiezen van de Spa die bij ons past. Het is de Swimspa Dynamic Deep geworden. Bedankt v��r de goede service!

Hola estoy muy contento me pareci� s�per Bien todo el servicio la atenci�n del trabajador Cristian Camilo la amabilidad De verdad muchas gracias ..

Tres bonne relation avec Patrice, toutes les demandes sont bien traites et nous navons jamais eu de soucis. Cest mieux quavec nos derniers collaborateurs

Doordat onze vakantie niet doorging vanwege het corona virus toch maar besloten om vakantie te vieren in eigen land en daar door een mooie spa aan te schaffen. We zijn heel spontaan naar Fonteyn gegaan zonder ons ook maar een beetje in te lezen. Dit was achteraf ook helemaal niet nodig want de heer Mick heeft ons uitstekend geholpen en alle informatie verstrekt die wij nodig hadden. Heel tevreden! Op een zonnige vakantie in eigen tuin!

We hebben de Spa Pleasure laten installeren, super blij met de aankoop! We zijn heel goed geholpen door Christian. Kortom, hele goede service! Top ervaring. Een echte aanrader.

Super geholpen, goede service! Lekker genieten deze zomer.. Danny bedankt hiervoor!!

Na lang vergelijken eindelijk gekozen voor een Spa Relax. Op de site stond levering 4/5 weken, maar de verkoper zei 5 weken geleden dat we op 5/6 weken moesten rekenen. Erg lang, t.o.v. andere leveranciers, maar vooruit. In de tussentijd geprobeerd telefonisch hun te bereiken voor een datum, maar met 16 wachtenden voor je toch per mail contact gezocht. Amper communicatie mogelijk. Vandaag net zolang blijven hangen tot ik er door was met de vraag of we voor volgende week een afspraak konden maken voor levering (we zitten te popelen...). Reactie: we denken dat de container ergens in juli aankomt, kan begin, maar ook eind zijn! Dit kan ECHT NIET! Dat zijn geen afspraken en is ook niet tussentijds gecommuniceerd! Daar gaan onze heerlijke (vakantie)dagen...... Ben er zo klaar mee met dit bedrijf. Prachtige locatie, maar gaan ten onder aan eigen succes!!!

Fantastische telefonisch contact gehad met Christian. Nu geduldig wachten totdat onze bestelling geleverd zal worden.

Bedrijf is ruim opgezet en veel keuze. Echter ervaren we de service tot op heden als slecht. Begin mei een hottub besteld en deze zou (ondanks de drukte en corona problemen) met 6 tot 8 weken geleverd worden. Gezien we niks meer vernomen hebben van het bedrijf en we al 7 weken wachten zelf maar aan het bellen gegaan. Zou vervolgens teruggebeld worden maar ook dat is niet gebeurd. Vandaag nogmaals aan de telefoon gehangen en te horen gekregen dat levering nog een week of 7-8 kan gaan duren. (Totale levertijd komt dan op week of 14) Voor vragen hierover werd ik weer terug verwezen naar de verkoper. Verkoper nu de vraag gesteld wat de alternatieven zijn of welke compensatie hij kan bieden. Hopelijk komt daar iets goeds uit en kan de score van deze review nog omhoog gaan.....

Medina es hat sich gelohnt dort hin zu fahren . Nach mehreren Termine in Deutschland in diverse Fachgeschaft in Velbert und Dortmund die wirklich begrenzte Zeit fur die Kunden hatten . Und wenig Ausstellung hatten.Fuhlten wir uns bei Fonteyn spa in Holland bestens aufgehoben Produkt Auswahl uber 60 Pools und eine sehr gute Beratung unser Berater war Stefan (Er konnte Deutsch Sprechen) er sagte wir nehmen uns die Zeit die sie brauchen. Wir waren von 12 Uhr bis nach hinten offen. Das war auch der Grund dafur unser Pool ihr zu bestellen und zu kaufen mit anliefern und Anschliessen .Alles in einer Hand .Top !!!!!!!!!!