Reviews voor Fonteyn Spa’s

Wij gingen kijken naar een tuinkasje, kwamen langs de zwemsps en gingen overstag, hebben een prachtige zwemspa gekocht. Mooi ingegraven in onze tuin, zwemmen iedere ochtend, fantastisch!! Keurig op de afgesproken datum geleverd en aangesloten, telefonische bereikbaarheid is niet al te best, maar verder geen klagen, erg mooi en blij met de aankoop

Lieferung dauert ewig, die Betriebsanleitung ist mangelhaft, da sie gar nicht zu dem Gerat passt. Radio defekt, bis heute keine Ersatzlieferung. Man wird nur hingehalten, am besten bis diverse Fristen abgelaufen sind Mittlerweile ist der Pool nach 4 Monaten undicht und verliert Wasser. Er wurde vielleicht 15 x benutzt. Das waren dann -5 Punkte. Gerne uberlasse ich den eMailverkehr zur Info.

Super blij met onze Jacuzzi! Fijn geholpen door Christian, duidelijk verhaal, goede voorwaarden. Het bloemetje maakte het af! Dank Fonteijn! Fam Kooderings Clemens

Wij zijn bijzonder goed geholpen bij Fonteynspas. We hebben de Spa van onze dromen gekozen, en daarbij was expert Mick Amato van cruciaal belang. Met grote kennis van zaken heeft hij ons op professionele wijze door het beslissingsproces geloodsd. Een topverkoper!

11 mei 2020 hebben wij een spa besteld, Passion Spa Arizona. Erg fijn en goed geholpen door Manon, alles vervolgens netjes per mail bevestigd gekregen en de aanbetaling gedaan. Levertijd was 8/12 weken communiceerde ze. We hebben netjes gewacht en tussentijds even gemaild of er iets bekend was, maar helaas niets bekend. Na 12 weken nogmaals gemaild, het gaat aanzienlijk langer duren dan verwacht nog niets gehoord van de fabriek. Waren we niet heel blij mee, maar helaas zat er niets anders op dan wachten. 17e week is de spa uiteindelijk geleverd na mailcontact met Manon. De cover-lifter was niet voorradig maar ze verzekerde me dat deze een week later zou binnenkomen en direct gemonteerd zou worden, ook was onze bestelde trap niet op voorraad, maar ze hadden wel een andere (duurdere segment) deze kregen we zonder meerprijs als wij tevreden zouden zijn met de optie. De monteurs hebben alles keurig en netjes uitgelegd en geinstalleerd en gaven zelf ook aan. Er worden / werden destijds 70 spas per dag verkocht wat extreem veel meer dan normaal was. Dat zelfs de fabriek het niet meer aan kon en de monteurs zelf ook met te weinig werkte gezien de enorme vraag. Al met al zeer tevreden, ik begon zelf ook te twijfelen na alle recensies die ik gelezen heb. Maar het wachten is het zeker waard. Misschien een tip richting de Fonteyn. Wees eerlijk en open met de levertijden dat bespaart en hoop klachten welke we hier lezen. Wij zouden de spa met een levertijd van 16 / 20 weken ook besteld hebben, aangezien de levertijden overal zo lang zijn bij de spa verkopers en het scheelt 70% slechte reviews en dus een hoop potentiele klanten

Goede service tijdens de aankoop maar ook vooral na de aankoop. Kan altijd om advies vragen en krijg direct antwoord. Top!

Zeer behulpzaam contact via telefoon en mail met Mick, samen een spa uitgezocht en een week later geinstalleerd en wel. Hij staat er nu bijna een week en het is een super aanschaf. Leuke monteurs, alles verliep voorspoedig. Ik had de recencies gelezen en reageer normaal nooit. Maar in dit geval ben ik dus erg positief, dus dat wilde ik toch even laten weten.

Tijdens onze afspraak keurig ontvangen , geadviseerd en begeleid door Mick Amato die ons de verschillende spas en systemen heeft uitgelegd. Na de verschillende spas uitgeprobeerd te hebben is in overleg met Mick de keuze gevallen op de spa soulmate. Wij kijken uit naar de levering op 9 okt as.

We zijn goed en deskundig geholpen door Mick Amato. Daarna ging het intern niet helemaal goed. Uiteindelijk heeft Mick Amato het goed opgelost. Binnenkort gaan we genieten van onze spa. Bravo Mick Amato.

We zijn zeer prettig geholpen door Christian

Wij hebben net een jacuzzi gekocht bij Mick Amato wat een top verkoper luisterde vooraf eerst naar onze wensen Wonderbaarlijk zo goed geluisterd showde de perfecte jacuzzi naar onze wensen dat noem ik nou klasse Uitleg over het kunnen vd jacuzzi was super duidelijk Deze verkoper is v��r ons een dikke tien waard ??

Wat een treurige service. In mei, overigens deskundig geadviseerd door Christian E., maar wij wachten nog steeds op aflevering! Geen reacties op mail, worden niet teruggebeld, krijgen geen technische tekeningen! Wij hebben een tamelijk gangbaar exemplaar uitgezocht maar er is blijkbaar van extravagante modellen GROTE VOORRAAD. Consumentenprogramma lijken hier hun vingers bij af!

Spa Felicitas mit Defekt auf der Hauptplatine geliefert, Cover Lufter nicht mitgeliefert. Reklamationen laufen ins Leere, keine telefonische Erreichbarkeit. Emails werden nicht beantwortet. Unserios bis zum Geht-nicht-mehr. Wo kommen die positiven Bewertungen her? ****? Problem wurde von Fonteyn kurz nach Veroffentlichung meiner Bewertung zufrieden stellend gelost. Am Ende hat alles geklappt.

Gisteren een Spa Mallorca diamond gekocht, onze adviseur Christiaan Endendijk heeft ons goed advies gegeven ook mbt tot de coverlifter , daarna een passende offerte geschreven . Alle vragen werden voor ons gevoel goed beantwoord en na tekenen een bosje bloemen en een flesje cava . De aankoop begint dus al goed !!!!

Wij zijn door Mick zeer kundig geadviseerd. Mick heeft veel (technische) kennis en brengt dit middels zijn passie voor het product en zijn passie voor Fonteyn goed over.

Aardig, goed luisterend en goed informeren. Snel verbinding mee. Plezierig persoon.

Stefan vd Werff heeft ons uitstekend geholpen met het uitzoeken van een zwemspa. We hebben ons enige tijd georienteerd op een spa en door zijn gespecialiseerde advies hebben we een eindelijk een keuze kunnen maken. Deze man is echt een doorgewinterde kenner als je het mij en mijn vrouw vraagt. Het is de Spa pleasure geworden, dank Stefan!

Recentelijk een Spa Plessure aangeschaft bij Fonteyn. De verkoper was erg vriendelijk, behulpvaardig en vooral zeer deskundig. Al met al zeer we erg tevreden. Bedankt.

Wij zijn enorm goed geholpen bij Fonteyn Spas en met name door hun adviseur Mick Amato. Zowel in de showroom als daarna via de mail, toen wij nog wat vragen hadden. De afspraken werden nagekomen en bij vragen kregen wij binnen 24 uur, of eerder antwoord via de mail.

We waren op zoek naar een mooie spa en kwamen via via bij Fonteyn terecht. In de winkel is zoveel keuze en we waren blij dat verkoper Stefan van der Werff ons zeer gedegen advies heeft gegeven. De keuze is gevallen op de spa ecstatic wave met veel verschillende massages. We zijn erg blij met de spa en alle service van Fonteyn.

Ongelooflijk. Zelden zulke slechte service meegemaakt. Schaamteloos en als ****** wordt je behandeld. Onze spa is lek. 2,5 week geleden gebeld. Na 20-25 minuten in de wacht kreeg ik iemand aan de lijn. Helaas was degene van de serviceafdeling er niet, dus ik zou teruggebeld worden. 3 dagen later nog niet teruggebeld. Ik weer gebeld. Weer bijna half uur in de wacht. Nu wel iemand te pakken. Verhaal verteld en ik zou de eerstvolgende zaterdag gebeld worden om ingepland te worden, want planning doen ze alleen op zaterdag aldus die medewerker. Zaterdagmiddag 4 uur. Nog niet teruggebeld. Ik maar weer bellen. Degene van de planning is ziek (volgens deze persoon 1 iemand op de planning, die ziek was). Dus daarom was ik niet teruggebeld. Maar, ik zou woensdag teruggebeld worden (vandaag) (dus ze werken toch niet alleen op zaterdag?). Woensdag 4 uur. Nog niet teruggebeld. Ik maar weer bellen. Na dit keer slechts 20 minuten wachttijd iemand aan de lijn. Uiteindelijk doorverbonden met de planning. Jeej zou je denken. Maar ze kan met niet inplannen want ze moet het afstemmen met iemand van de service afdeling. En u raadt het al: die is er momenteel niet. Volgens de vrouw van de planning zaten ze nog maar met zijn 2-en en was het daardoor wat chaotisch. Dus toch meer dan 1, en waren ze allebei tegelijk ziek tot vandaag? Je gelooft je ogen gewoon niet. Betaal goed geld voor een spa en dan zo worden behandeld. 3 keer iets beloofd en niet nagekomen, leugens en ****** en smoesjes.. Als je het mij vraagt ligt dit bedrijf op de rand van faillissement. En ik ben niet de enige met klachten, check ook even de Google Reviews. Doet me bijna twijfelen aan de echtheid van de goede reviews hier... Fonteyn Spa: get your **** together, want dit gaat bergafwaarts. Zou never nooit meer iets bij jullie kopen en raad ook iedereen ten strengste af niet te vallen voor de mooie praatjes vooraf, want achteraf kijk je een koe in zijn kont.

We hadden beloofd nog een recensie te schrijven. 24 juli zijn wij naar Fonteyn geweest om op zoek te gaan naar een mooie sauna en jacuzzi. We hadden niet verwacht dat je zoooo veel keus had. We hebben er een specialist bijgehaald. Christian Endendijk ging ons helpen om zo tot een goede keus te komen. Hij nam echt de tijd voor ons om alles goed uit te leggen. Daarna gingen we nog voor een sauna. Daar hielp iemand anders ons mee. Volgens mij was zijn naam Peter. Ook goed geholpen. Uiteindelijk samen met Christian voor een mooie prijs een sauna en jacuzzi kunnen bemachtigen. Nogmaals een zeer deskundige en aardige (jonge) man. Dankjewel. Ik weet nog niet of het wat is, we moeten nog verhuizen, maar we kijken er in ieder geval naar uit.

Deze middag 11 augustus is ons spa-bad(Spa Mallorca Luxury ) in goede orde geleverd en geplaatst!!! We zijn dan ook SUPER-tevreden van het spa-bad en uw leverings-team, dikke chapeau, echt waar ?? !!!!! We hopen hier jaaaaren genot aan te beleven, het was meer dan het wachten waard, als het goed is moet dit ook gezegd zijn, dikke mercie ?? !!!!! Alvast Bedankt van een tevreden familie , Met vriendelijke groet, Fam. Vanmarcke-Vanclooster

Kast besteld in juni, zou eind juli op voorraad zijn. In 3 wk tijd 3 keer met ze gebeld voor info. 3 keer 10 min in de wacht. Krijg te horen dat afdeling niet bereikbaar is. Zou teruggebeld worden. Nog steeds niet gebeurd. Ook op mails geen antwoord. Is geen klantenservice zoals het hoort in mijn woordenboek.

Ondanks coronabeperkingen waren we vrij snel aan de beurt. We werden we hartelijk ontvangen door Mick Amato. Ons doel was informatie over een nieuwe Spa omdat die van ons na 13jr kapot ws gegaan. Nadat we verteld hadden wat voor spa we zochten kregen we voldoende informatie van Mick om snel een besluit te kunnen besluiten. Bij de koffie nog wat onderhandeld over de prijs en werden we het eens en waren wij een Spa en een fles cava rijker. Fijn dat ook geregeld werd dat onze oude Spa bij de levering van de nieuwe meteen wordt meegenomen, dat scheelt enorm. Het enige wat we een beetje jammer vonden was dat we na een aantal uren onze oog uitgekeken te hebben wel een spa konden kopen maar we geen mogelijkheid konden vinden om te lunchen. Dat was jammer maar drukte niet de pret van het kopen van een nieuwe spa. Mick bedankt!