Spa service is dramatisch.
Een drie persoons spa besteld na uitgebreid informatie opgezocht te hebben via de site van fonteyn en filmpjes op YouTube. Het zou een fantastische spa beleving hebben.......(spa tenerife superior). De spa was geleverd, gevuld, opgestart en opgewarmd. �S avonds met zijn tweeen erin, massagepomp aan....... De linkerkant wel massagestralen, de rechterkant niets........ Blijkt er een knop te zijn waarmee je OF de ene OF de andere kant kan voorzien van massagestralen (deze knop wordt nergens besproken op de site of in de filmpjes). De dag erna mijn ervaring gemaild naar Fonteyn met de vraag of ik de spa kan omruilen voor een betere. Je verwacht toch dat als je een drie-persoons spa besteld dat je met drie personen tegelijk kan genieten van een massage? Na een dag bericht terug dat dit mogelijk is voor een betere (met bijbetaling uiteraard) MAAR met extra �servicekosten� van 1000,-voor de omruiling van een duurdere/betere spa! Want de spa was nu niet nieuw meer...(1x gebruikt, 1 dag oud). Toch maar ingestemd want we waren echt niet tevreden. Na bellen over de leveringsdag zei de vrouw wel dat 400,- voor plaatsing toch wat overdreven was en deze kreeg ik wel terug (dus nog wel 600,- �omruilkosten� betaald) Twee weken later werd de nieuwe al geleverd (helemaal smerig van transport op de aanhanger dus ook hier valt nieuwstaat te betwisten) deze aangesloten, gevuld en opgestart. Bij deze werkte de blower (bubbels) en de ledverlichting niet. Ook was er geen juiste handleiding bij geleverd. Na mail naar drie verschillende personen wacht ik nog op antwoord (5dagen later) Zelf maar op onderzoek gegaan en bleek dat de slang voor de bubbels NIET was aangesloten en na veel zoeken vond ik een los stekkertje van de ledverlichting. Het jaar daarvoor een sauna gekocht bij Fonteyn hier was niets op aan te merken ook niet qua service. De spa service is dus echt ver onder niveau en zelfs dramatisch te noemen! Dus na veel zelf speurwerk op google nu wel een goede spa waar we zeker met zijn tweeen heerlijk kunnen relaxen.