Echt goed dat jullie ook zaken als fabrieksgarantie serieus nemen.
Beste Theodoor, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het eindresultaat en onze afhandeling van de reparatie onder fabrieksgarantie. Wij staan graag een volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Wij werden vriendelijk ontvangen, en kregen goed advies er werd niks opgedrongen. Meegeluisterd en meegekeken naar onze wens Echt een tevreden klant !!
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u zich goed geholpen voelde en dat het advies aansloot bij uw wensen. Wij staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
van advies tot aankoop tot aflevering top geregeld. fijne gemoedelijke winkel vriendelijk personeel. raad het iedereen aan hier een fiets te kopen.
Beste Marco, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u het gehele traject van advies tot aflevering als positief heeft ervaren. Wij stellen uw aanbeveling zeer op prijs en staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Mijn fiets is net 4 jaar oud en nu deed mijn accu het niet meer, ik werd prima geholpen maar schrok mij wel een hoedje toen ik moest afrekenen. 1000€ voor een accu. Ik zou een volgende keer toch wel even nadenken of ik dat zou doen. Inmiddels hoor ik om mij heen dat er wel goedkopere mogelijkheden zijn. Daar ben ik niet op gewezen.
Goeie afspraken en op tijd klaar! Zeer tevreden.
Beste Willem, Dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat alles volgens afspraak en naar tevredenheid is verlopen. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Ruim 1 jaar geleden een Kettler Pinniato gekocht. Bij aflevering waren er al dingen kapot (gemaakt). In december 2025 moest de olie ververst worden (moet iedere 10.000 km). Er werd mij verteld dat dit gewijzigd was naar 20.000 km. Dat staat niet op de site van Pinion en dat gaf ik door, bleek dat zij een vergissing hadden gemaakt. Omdat er tevens een vreemd geluid bij het schakelen werd gehoord kreeg ik uiteindelijk een nieuwe motor, Bij het ophalen stond de kilometerteller op 1.800 km. Er werd mij verteld dat het uitlezen van de oude motor vergeten was en dat dit een oude stand was. Na 2 weken een hele rij error-meldingen in mijn scherm. Gevolg: weer een nieuwe motor. Toen gaf de kilometerteller 1.600 aan, volgens zeggen was dat de kilometerstand van de motor. Bij navraag bij Pinion blijkt dat zij alle motoren die terugkomen helemaal uit elkaar halen, controleren en weer gebruiken om een motor die terugkomt met problemen te vervangen. Wel geven ze een motor met minder kilometers. Dus helt hele verhaal van nieuwe motor en vergeten back-up klopt gewoon niet. De fiets is geweldig maar de dealer klopt van geen kant. Reactie op update van 27 maart. Een bijzondere update, want er is nog niets verholpen en ik wacht op een afspraak om motor 4 te installeren. (op 28 januari motor 2!). Ik neem aan dat dit een onjuiste update is. Er lopen goede gesprekken, maar er is nog geen oplossing.
Beste Jan, Wat vervelend om te horen dat dit uw ervaring is geweest. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We kijken graag samen met u naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld Update: 27-3-2026 Beste Jan, Dank voor uw bericht. Wij betreuren dat uw ervaring met onze service niet naar wens is verlopen en dat er onduidelijkheid is ontstaan over de uitgevoerde werkzaamheden en communicatie. Zoals inmiddels telefonisch is afgestemd, zijn de technische klachten verholpen en functioneert de fiets naar behoren. Fijn dat dit naar tevredenheid is opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Originele beoordeling
Ruim 1 jaar geleden een Kettler Pinniato gekocht. Bij aflevering waren er al dingen kapot (gemaakt). In december 2025 moest de olie ververst worden (moet iedere 10.000 km). Er werd mij verteld dat dit gewijzigd was naar 20.000 km. Dat staat niet op de site van Pinion en dat gaf ik door, bleek dat zij een vergissing hadden gemaakt. Omdat er tevens een vreemd geluid bij het schakelen werd gehoord kreeg ik uiteindelijk een nieuwe motor, Bij het ophalen stond de kilometerteller op 1.800 km. Er werd mij verteld dat het uitlezen van de oude motor vergeten was en dat dit een oude stand was. Na 2 weken een hele rij error-meldingen in mijn scherm. Gevolg: weer een nieuwe motor. Toen gaf de kilometerteller 1.600 aan, volgens zeggen was dat de kilometerstand van de motor. Bij navraag bij Pinion blijkt dat zij alle motoren die terugkomen helemaal uit elkaar halen, controleren en weer gebruiken om een motor die terugkomt met problemen te vervangen. Wel geven ze een motor met minder kilometers. Dus helt hele verhaal van nieuwe motor en vergeten back-up klopt gewoon niet. De fiets is geweldig maar de dealer klopt van geen kant.
Beste Jan, Wat vervelend om te horen dat dit uw ervaring is geweest. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We kijken graag samen met u naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld Update: 27-3-2026 Beste Jan, Dank voor uw bericht. Wij betreuren dat uw ervaring met onze service niet naar wens is verlopen en dat er onduidelijkheid is ontstaan over de uitgevoerde werkzaamheden en communicatie. Zoals inmiddels telefonisch is afgestemd, zijn de technische klachten verholpen en functioneert de fiets naar behoren. Fijn dat dit naar tevredenheid is opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Een prettige ontvangst en een helder verhaal. Er wordt alle tijd voor je genomen zonder opdringerig te zijn. Voor eventuele inruil werd reëel geboden.
Beste Theo, Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn dat onze service u zo positief is bevallen. Wij staan ook in de toekomst graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Om op het nivo te komen die we gewend waren is er nog een behoorlijke slag te maken.
Beste Fred, Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat u de sfeer in onze winkel anders ervaart dan u van ons gewend bent. Dat is uiteraard niet de bedoeling, want we vinden het juist belangrijk dat onze klanten zich welkom en goed geholpen voelen. We hebben contact gehad om uw ervaring te bespreken. Uw opmerkingen nemen we serieus en we besteden hier intern zeker aandacht aan. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Uitstekende snelle service
Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u onze snelle service als uitstekend heeft ervaren. Wij staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Lekken band, kon hen direct die dag brengen en de volgende dag geraprepareert. tijdens de reparatie van de band werden meer performance problemen aan de fiets ontdekt. deze zijn na advies en goede informatie dook direct hersteld. Ik fiets nu weer veilig naar en van mijn werk (2x40km) de fiets is dus heel belangrijk voor mij en dat word goed herkent en gewaardeerd door Broekuis fietsen.
Beste Mies, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Fijn om te lezen dat wij u snel hebben kunnen helpen met het herstellen van de lekke band. Ook waarderen wij het dat u benoemt dat de extra performanceproblemen na overleg en duidelijke uitleg direct zijn verholpen. Dank voor uw vertrouwen en waardering. Wij staan ook in de toekomst graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
We hebben aanvankelijk een elektrische fiets gekocht die toch niet aan de verwachtingen voldeed. In de winkel werd gezegd dat als de fiets niet voldeed, we hem konden ruilen. En zo geschiedde: we kregen een nieuw advies en hebben een fiets uitgezocht die wel aan de wensen voldeed. Vervolgens heeft Rinus minstens 10 keer de positie van het zadel en het stuur aangepast en uiteindelijk met een andere zadelpen, de perfecte zithouding weten te creëren. Dank jullie wel voor het geduld en de klantgerichtheid.
Beste Naomi, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u uiteindelijk de fiets heeft gevonden die écht bij u past. We vinden het belangrijk dat u tevreden de deur uitgaat, en nemen daar graag de tijd voor. Uw complimenten geven we natuurlijk door aan Rinus. We wensen u heel veel fijne en comfortabele kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Goed gevoel bij de hele aankoop en de verdere afhandeling
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij stellen het zeer op prijs dat u uw ervaring met ons deelt. Fijn om te lezen dat u zich goed geholpen voelde, ons personeel als deskundig heeft ervaren en met een goed gevoel terugkijkt op zowel de aankoop als de verdere afhandeling. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Accu van de fiets stond op storing. Ze hebben 'm opgestuurd naar de fabriek. Kregen een nieuwe terug, wat een goede service!
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat de accu snel vervangen is en dat u tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Netjes geholpen van A tot Z. bij vragen staan ze voor je klaar. Goede service
Dank u wel voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u van A tot Z netjes geholpen bent. Als u in de toekomst nog iets nodig heeft, helpen we u graag weer verder! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
In het verleden bij Jansen hield een winter beurt in dat de fiets totaal werd schoongemaakt, nagekeken én behandeld werd tegen pekel. Helaas, niets van dat:( Er was een software update gedaan, kosten ruim 100 euro…. Inmiddels ben ik hierover gebeld. Eea is toegelicht, heel fijn dat er zo snel wordt gereageerd. De fiets mag ik brengen en krijgt alsnog een winterbeurt. Top!
Beste Evelien, Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. We hebben inmiddels contact gehad om dit samen te bespreken. Dank voor het goede en prettige gesprek. Fijn dat we het hebben kunnen toelichten. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Originele beoordeling
In het verleden bij Jansen hield een winter beurt in dat de fiets totaal werd schoongemaakt, nagekeken én behandeld werd tegen pekel. Helaas, niets van dat:( Er was een software update gedaan, kosten ruim 100 euro….
Beste Evelien, Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. We hebben inmiddels contact gehad om dit samen te bespreken. Dank voor het goede en prettige gesprek. Fijn dat we het hebben kunnen toelichten. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Prima service . Fiets werd opgehaald en weer terug gebracht echter betreft dit een lease fiets en wel kreeg ik 3x over de factuur dit is een puntje van aandacht. Verder verliep alles vlekkeloos.
Beste Jasper, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat het ophalen en terugbrengen van uw fiets naar wens is verlopen. Onze excuses voor het ongemak rondom de facturering. We nemen uw opmerking serieus en zullen dit intern verder onderzoeken zodat dit in de toekomst soepel verloopt. Nogmaals dank voor uw feedback en vertrouwen in ons. We hopen u bij een volgend bezoek weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
We kregen een goed en nuttig advies. Hierdoor hebben we, uit de grote keuze, mooie en fijne fietsen gekocht.
Beste Job, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u ons advies als goed en nuttig heeft ervaren en dat dit heeft bijgedragen aan de juiste keuze. Wij wensen u veel plezier met uw fietsen en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
De Batterij van mijn Stomer Speedpedelec liep te snel terug in capasiteit. Door bemiddeling van Broekhuizen Fieten Barneveld heb ik een spiksplinternieuwe Batterij gekregen zonder kosten. En tijdens het onderzoek naar de batterij een leen accu gekregen. kon ik toch blijven fietsen.
Beste Mies, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen. We vinden het belangrijk om onze klanten snel en efficiënt van dienst te zijn, en het is goed om te weten dat u met de nieuwe batterij en de leenaccu weer verder kunt fietsen. Mocht er in de toekomst iets zijn waarbij we kunnen helpen, dan staan we uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Een goed advies met persoonlijke aandacht!
Beste Bep, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij stellen het zeer op prijs dat u ons advies en de persoonlijke aandacht als prettig heeft ervaren. Graag staan wij ook in de toekomst weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Eerst een 2e hands fiets bekeken. Vervolgens uitgenodigd om te vergelijken met een nieuwe van een specifiek vergelijkbaar model. Toch besloten de nieuwe te kopen, en de belofte gekregen dat als hij niet bevalt dat de fiets dan kan worden geruild. Wat een service.
Beste Lars, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wij stellen het zeer op prijs dat u onze service zo heeft ervaren. Fijn om te lezen dat wij u goed hebben kunnen begeleiden bij uw keuze. Wij wensen u veel fietsplezier en staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Wat een service ! Dat zie je niet vaak meer in deze tijd. Fiets ophalen, repareren plus beurt en weer thuis bezorgen ✔️ Contact verloopt soepel en ze zijn uitstekend bereikbaar.
Beste Bar, Hartelijk dank voor uw enthousiaste reactie! Fijn dat het ophalen, repareren en weer thuisbezorgen van uw fiets soepel is verlopen en dat ons contact u positief is bevallen. Wij staan graag klaar voor u en hopen u bij een volgende service weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Prima service en goede communicatie!
Beste Henk, Bedankt voor uw positieve review. Het doet ons goed te lezen dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Behulpzame, aardige mensen met veel verstand van zaken. Ik ben goed geholpen met het uitzoeken van mijn fiets.
Beste Erik, Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat goed om te horen dat u onze service als prettig en deskundig heeft ervaren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of onderhoud nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
gepland onderhoud, Uitsteken voorgelicht over de te verrichten werkzaamheden en de prijs kwam overeen met wat verspeld was. Kundig advies en reele weerkzaamheden. Kom er al langetijd en altijd top service3
Beste Mies, Hartelijk dank voor de mooie review. Het doet ons goed te horen dat het onderhoud naar wens is uitgevoerd en dat u tevreden bent met het advies en de prijs. We hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Na diefstal van onze 2 fietsen , ong. 3 jr geleden gekocht bij dit bedrijf ( toen , Jansen 2 wielers) , zijn we goed en snel geholpen bij de aanschaf van 2 nwe. fietsen. Fietsen uit voorraad voor n schappelijke nieuwprijs en…. binnen 4 dagen konden we ze ophalen.
Beste Alice, Dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u snel geholpen bent bij de aanschaf van uw nieuwe fietsen en dat alles naar tevredenheid is verlopen. Wij staan uiteraard ook in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Livingstonestraat 9 b
3772 KG Barneveld
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
