Reviews voor Smidts Autogroep | Assen

Snel en goede acties en vooral filmpje met voortgang van de acties was erg waardevol

+ APK en service beurt uitgevoerd conform afspraak en verwachting. + nette ontvangst en behandeling door de werkplaatsreceptie. - leenauto was (blijkbaar) niet afgetankt door vorige gebruiker waardoor er onverwachts onevenredig veel brandstof getankt moest worden voor de gereden kilometers met de leenauto.

werkzaamheden uitgevoerd ook nog enkele zaken (updates) als extra uitgevoerd. Factuur correct en duidelijk

Zie boven staande

Ik ben prima geholpen bij Smidts tijdens kleine beurt en APK. Alleen erg teleurstellend dat ze proberen je een accu te verkopen onder het mum heeft zijn beste tijd gehad en krijgt waarschijnlijk problemen met starten met koud weer. Volgens mij hebben we tot -12 C gehad de afgelopen dagen en geen centje pijn met starten. De accu in de auto is nog geen jaar oud. Misschien is het wat om jullie meetgereedschap te calibreren of de persoon die het bediend. Mvg D. Poelstra

Ik ben blij dat Smidts met hun goede service de Fordservice in Assen heeft overgenomen. Ik ga niet na elk bezoek een beoordeling invullen. nu ga ik ze na meerdere keren invullen gewoon weggooien. Dit begint wel irritant te worden.

Op tijd geholpen.....huurauto prima.....op tijd klaar.......factuur viel nog mee ook.

Alles volgens afspraak

Keurige ontvangst. Koffie aangeboden gekregen. Monteur haalt de auto volgens de afgesproken tijd van de parkeerplaats Wacht in de showroom. Jonge verkoper vraagt of hij iets voor mij kan doen of dat ik een kopje koffie wil. Weet niet dat ik wacht tot mijn auto klaar is. Keurig

Alles werd prima uitgevoerd

Na een grote beurt , waarbij accu getest was en er een reset heeft plaatsgevonden, kreeg ik 7 dagen later weer dezelfde problemen met de accu Afspraak gemaakt, 7 dagen later, accu geteste reset weer toegepast. Ik vond en vind het vreemd dat ik voor de laatste bezoek moest betalen, omdat de problemen na behandeling bij de grote beurt, niet waren verholpen Mij viel later ook op dat de naamgeving van Smidts autogroep op mijn kentekenplaat staat, daar wist ik eerlijk gezegd niets van

* online formulier ingevuld, verzonden. Kennismaking. Wegwijs maken. Geen reactie. Niet ontvangen. Kan gebeuren * Medewerker wist niet van ANWB arrangement/ korting in relatie tot bovenstaande. Kan gebeuren. * Kaartje in auto. Volgende beurt over 2 jaar of bij + 20.000 km. Ik zie overal (online) dat de volgende beurt is over 2 jaar of bij + 30.000 km is. Beetje vreemd. * Ik zou onderhoudsgeschiedenis moeten kunnen zien in mijn Ford App. Ook volgens een medewerker in Assen. Niet dus. Daarbij zou ik ook graag de registratie van de software update zien n.a.v. de "terugroepactie" afgelopen zomer. * Wat had gekund : even vragen of reclame op achternummerbord aangepast mag worden. Is zonder meer gedaan. * Wat ik jammer vind. Dat bij onderhoud een soort "Ford Assistance" is ingesloten. Nu heb ik dit al jaren bij de ANWB, en beter op ons afgestemd. Ik had liever de keuze gehad. Korting op onderhoud en geen "Ford Assistance". * Het onderhoud zal goed zijn uitgevoerd. Er is dus ruimte voor verbetering.

snel helpen ,duidelijk wat er aan de auto mankeert, vriendelijk personeel gewoon top

Vriendelijk, proberen mij gerust te stellen dat het niet aan de Apk keuring lag.

Duidelijke afspraken. Mooie gelegenheid om te wachten op de reparatie. Vriendelijk personeel. Prijs zoals afgesproken

Gewoon top! Als ik zelf een Ford zou kopen, dan bij Smidts in Assen

Zie boven.

Nu al 9x een afspraak moeten maken. Nog niet opgelost. Al 3/4 jaar geen navigatie gehad en kost me ook veel tijd door auto te brengen.

Binnen een week kon ik terecht voor een onderhoudsbeurt van mijn auto, lekker snel.

Super tevreden

Goed geholpen

Na het uitlezen van de computer werd het probleem duidelijk en vlot gerepareerd. Werd telefonisch op de hoogte gehouden.

Helemaal ok

Prettig personeel. Vriendelijk. Duidelijke afspraak en vooraf indicatie van de kosten

Vlug, netjes en correct.