Ik had een werkplaats afspraak gemist. Daar werd niet moeilijk over gedaan en gewoon een nieuwe afspraak ingepland

Behulpzaam en meedenkend in oplossingen

Probleem met piepend geluid wat niet duidelijk was waardoor dit ontstaat. Binnen twee uur was het probleem gevonden en opgelost.

Een storing aan de ABS, lanecontrol, Alwd, hellingassist tijdens de vakantie tussen de werkzaamheden door prima verholpen.

Wij hebben onze leaseauto in onderhoudt bij jullie. Altijd zeer tevreden. Geven goed info en zijn zeer klantvriendelijk. Aanrader!

Zelfs even meegedacht over de kachel kleppen

Ford Focus Vlak voor de vakantie, dag van vertrek nieuwe bobines,bougies gemonteerd en brandstof cleaner erin. Auto rijdt weer perfect.

Geheel volgens afspraak de onderhoudsbeurt gehad aan de auto. Prettig te woord gestaan aan de balie. Prima leenfiets.

Alles wat er in de beurt is gebeurd stemt mij zeker tot tevredenheid. Helaas heb ik nog steeds het geluid als ik achteruitrij (van de blokjes) maar ik weet dat dat tzt opgelost kan worden als de remschijven ook worden vervangen.

Meedenkende garage die perfect de onderhoud heeft uitgevoerd.

Duidelijke offerte voor een faire prijs. Gratis leenauto en aardig personeel.

Vriendelijk en behulpzaam personeel

Weer keurig gedaan

Leeft met de klant mee. om onze problemen op te lossen wat we stonden op punt om op vakantie te gaan En dat is gelukt

Prima eerste ervaring met de werkplaats waar mijn auto vanaf nu in onderhoud gaat!

Goed

Uitstekende service

Mijn ervaring bij Smids Ford Garage zijn tot nu toe positief, zij hebben aandacht voor de klant en verlenen een prima service. Wat mij zeker opvalt is het meedenken en zoeken naar oplossingen welke leiden naar de tevredenheid van de klant. De werkplaats is TipTop in orde.

De auto moest voor een onderhoudsbeurt naar de garage. Deze voor het eerst laten doen bij Smidts Assen. Vooraf en tijdens duidelijke communicatie. Erg prettig. Helaas het rateltje niet verholpen, wat ik wel vooraf had aangegeven, maar buiten dat om helemaal goed.

Zelfs op vrijdagmiddag om 15.45 uur vindt men nog een oplossing om mij als klant te helpen nadat is geconstateerd dat ik niet meer met mijn auto kan rijden. Ook dan is er binnen 5 minuten geregeld dat ik een leenauto mee kan krijgen. Echt Top.

Netjes geholpen en niet het gevoel gehad dat ik "opgelicht" ben. Ik heb mijn compliment ook aan de garage, mondeling, gegeven.

Vriendelijk, behulpzaam, seizoen check, aircobeurt en lekkage (slang koelvloeistof) verholpen.

Ik zou een 9 willen hebben als die optie er was. Mijn 1e ervaring bij deze garage. Absoluut voor herhaling vatbaar.

Goede service, vriendelijk en richting klant meedenkend personeel.

prima, en perfecte klantenbalie onderhoud