Reviews voor Mulder Van Mill Rotterdam

Ik schrijf niet vaak een review maar dit keer wil ik toch even de tijd nemen om een review te schrijven omdat ik me eindelijk een keer klant voelde bij een autodealer. Ik heb recent mijn auto aangeschaft bij Peugeot dealer Mulder van Mill en ik ben erg tevreden over de gehele ervaring. Vanaf het eerste contactmoment voelde ik me welkom en kreeg ik alle tijd om rustig te kijken naar de verschillende modellen. De medewerkers zijn vriendelijk, professioneel en denken écht met je mee. Een bijzondere compliment gaat uit naar verkoper Timo. Hij heeft mij uitstekend geholpen, was altijd bereikbaar, geduldig bij het beantwoorden van mijn vragen en heeft me eerlijk en duidelijk advies gegeven. Timo dacht ook mee in mogelijkheden. Ik heb het hem niet altijd erg makkelijk gemaakt. Hij nam de tijd om alles goed uit te leggen en zorgde ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld werd. Ik beveel Peugeot dealer Mulder van Mill en vooral verkoper Timo van harte aan voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe Peugeot. Topservice en een fijne ervaring!

Ik kom in de garage vanwege een benzinelucht in de auto Opel mokka. Na onderzoek niets geconstateerd . Afrekenen. 38,95 2e keer gekomen voor benzine lucht. Geconstateerd uitlaat lek. Afrekenen. 530,00 incl.150,00 onderzoek kosten 3e langs garage gegaan voor benzine lucht. Geen tijd meer om ernaar te kijken. Kom maar in februari terug, dan hebben we tijd. Alles in 2weken tijd. Ik vind het wel link,die benzine lucht.

Vriendelijk. Bij zelf aansluiten trekhaak meteen geholpen, moest met wat sterke mannen kracht gebeuren

De bestelling van mijn nieuwe Peugeot liep alles behalve goed en heeft helaas 10 maanden geduurd. Mijn vorige garage zijn daar 6/7 maanden niet netjes mee omgegaan. Vanaf het moment dat van Mulder - van Mil in Rotterdam de verkoop heeft overgenomen verliep de communicatie meer dan gewenst. Zij hebben er alles aan gedaan om de levering zo goed mogelijk te laten verlopen en het kopen van een nieuwe weer een feestje te laten zijn. Dat was echt super fijn!

Ik kwam met mijn peugeot expert ( zonder afspraak!) met een defecte zekering op een onmogelijke plek. Men heeft dit gratis vervangen, GEWELDIG wat een service. Bedankt

Mijn auto wilde vanwege een defecte accu niet starten. Na starthulp van de ANWB onderweg gegaan naar de dealer. Helaas was mijn oude merkdealer (uit Schiedam) er inmiddels mee gestopt en ook een andere Peugeot dealer in R’dam had helaas geen accu en geen tijd. Aangekomen bij Mulder Van Mill hebben ze mij prima geholpen! De nieuwe accu is bij een andere vestiging opgehaald en is dezelfde middag nog vervangen. Ze hebben zelfs aangeboden om mij (vanwege een externe afspraak) daarheen te rijden! Echt super!

Mijn Opel Adam gebracht voor een servicebeurt bij Mulder van Mill Rotterdam. Ik werd zeer vriendelijk ontvangen door de beide dames achter de receptie. Ruim op tijd werd ik gebeld dat de auto klaar was en kon ik deze einde van de dag weer ophalen. Tot mijn verrassing stond de auto keurig uitgezogen en gewassen weer klaar. Tot service! Ik kom zeker terug.

Bij mijn leaseauto werd op zaterdag door de wegenwacht van de ANWB vastgesteld dat de accu was overleden. Vanwege afspraken tussen de leasemaatschappij en ANWB mocht de monteur de accu niet vervangen en moest de auto op de maandag erna met een takelwagen naar de dealer (uw bedrijf dus) worden gebracht. Ik heb maandag ochtend direct gebeld om dit aan uw medewerkers te melden, ik kreeg te verstaan dat de auto eerst gebracht moest zijn dan ingepland wordt en dan door deskundige een diagnose moest worden gesteld. Mijn opmerking dat de diagnose al door de wegenwacht was gedaan werd niet aangenomen. De auto heeft vervolgens tot vrijdag in de wacht gestaan en tot mijn verbazing kreeg ik na een telefoontje van mijn kant te horen dat op vrijdag uw deskundige had vastgesteld dat de accu moest worden vervangen, helaas is deze accu niet op voorraad en moet worden besteld vertelde de meneer, enigszins wanhopig vroeg ik de man of dit nog ging lukken voor het weekend nou ik zou een telefoontje krijgen….. om 17:00 uur maar naar de vestiging gereden en de mevrouw beaamde dat de accu was vervangen en we de auto mee mochten nemen. Ik snap dat het druk en zelfs erg druk is maar om je dan zo te verbijten in je eigen procedures en de deskundige mening van een collega van de wegenwacht volledig negeert en de klant dus een hele week laat wachten voor een klusje van misschien een kwartier vind ik bizar slechte service.

Mijn allereerste auto mogen kopen bij Mulder van Mill Rotterdam, ontzettend vriendelijk en behulpzaam geholpen. Er werd veel begrip getoond en dat was erg fijn. Toch spannend z'n grote aankoop!