Reviews voor Timmermans Tuinmeubelen

Er waren een aantal beschadigingen bleek bij het uitpakken. Dat werd zeer snel en goed opgelost. Binnen een dag stonden ze weer in de tuin. Ook heel vriendelijke bij het melden van onze klacht en bij het omruilen.

-

We hebben onze loungeset gekocht in Horst. Prima advies in de winkel en de bezorger was bij het bezorgen heel behulpzaam

De levering was sneller dan verwacht, onze samenstelling was namelijk in de gekozen kleur niet meer beschikbaar en moest besteld worden. Dit zou 3 weken duren, maar enkele werkdagen later werden wij gebeld door het magazijn dat alles binnen was. Soms heb je een meevaller, gelukkig hebben ze niet gewacht maar meteen gebeld voor de eerdere levering.

Wij hadden een vraag over de status van het pakket, DPD kon me geen concreet antwoord geven. Kees en Randy hebben me heel goed geholpen en zijn er ontzettend goed achteraan gegaan en het pakket was weer terecht. Ontzettend fijne ervaring met de customer support.

Ieder jaar kopen we hier alles voor de carnaval, voor het eerst in de sale een tuinset gekocht. Alles ging vlot en gemakkelijk.

Onze lamellenoverkapping zijn we bij aankoop ontzettend goed over geadviseerd. Nu zijn de bijgevoegde extra modules de kers op de taart, dik tevreden.

Snel en compleet een aantal tafeltjes en hoezen geleverd

Mooie zaak, al jaren bekend mee

Een ontzettend sfeervolle showroom. Uiteindelijk hebben we onze bestelling op de website geplaatst door wat twijfel. De levering zijn we ook happy over :)

Mooie producten, geslaagd onze tuinmeubelen kunnen vernieuwen.

Goed geadviseerd in de winkel over het onderhoud van onze teakhout tafel. De levering kon wel stukken beter, de chauffeur kon het adres eerst niet vinden. Vervolgens duurde het best lang voor we terug gebeld werden.

Ik had een vervangingsdoek besteld voor mijn stoelen. De levering was vertraagd door DPD met een 4tal dagen. Communicatie krijgt een 8, maar de levering helaas toch een 4.

Prettige ervaring met de klantenservice. Levering was vertraagd wat minder was, maar wel gecommuniceerd.

Wij hebben 6 stoelen gekocht,4 nieuwe, 2 showmodel. Vooraf netjes de foto's van de showmodellen ontvangen en gekeken of de gebruikssporen wel of niet acceptabel waren. Ik kreeg alles netjes zwart op wit voor goedkeuring. Heel vlug geregeld zonder dat dit veel tijd of moeite kostte vanuit ons. Bij levering waren de showmodel stoelen niet super ingepakt, had beter gemogen. Dat verschil met de 100% nieuwe stoelen merkte ik wel. Gelukkig niks beschadigd, verder heb ik geen verbeterpunten.

In september gemeld dat onze pootslijtdoppen van een 3tal eetstoelen hun beste tijd hadden gehad. Daar hadden ze nu geen vervanging voor, in januari kwam alles weer binnen. Dit komt door slijtage, de doppen zou een klein bedrag voor geteld worden. Kreeg vorige week telefoon: ze zijn binnen, worden kosteloos geleverd uit coulance. Dat is pas top service, Monique die de communicatie voorziet verdient hier alle lof.

Marit heeft ons heel goed geadviseerd in de verschillende smaken en soorten. zo zijn we toch niet voor teakhout accenten gegaan. Onze papa en partner was heel blij met zn nieuwe kado. De experience store in Sittard is krijgt een mooi compliment!

Snel geleverd en voortdurend op de hoogte gehouden. Heel tevreden! Ze konden mij beter helpen en van informatie voorzien dan DPD die het pakket had bij het sorteercenter en moest leveren.

De 2e loungeset hoes hier gekocht. De eerste hoes heeft na een paar jaar toch helaas zijn beste tijd gehad. Maar de loungeset genieten we ieder jaar nog maximaal van! ??

De showroom had een mooi assortiment. Bij levering ontbrak er echter een kussen en er was een verkeerde kleur salontafel geleverd. Ik heb dit gemeld en uiteindelijk is dit opgelost. Maar hier hebben we wel een extra keer voor thuis moeten zijn wat heel onhandig uit kwam.

Super speciaalzaak. Een immens assortiment en altijd even vriendelijk. Deze zomer na onze 2e verhuizing weer geslaagd bij Timmermans!

Extreem snelle levering en uitstekend meegedacht

Ik vond de service super, wat wel beter had gekunt was de bezorging. De chauffeur was een uurtje later dan gepland bij ons

Al jaren een tevreden klant. Doen niet lastig over een beetje extra service. Ook tussentijdse vragen na het bestellen worden perfect getackeld door Amber die vrij bereikbaar is op de messenger.

Prima advies. De showroom was ruim met veel keuze. Het afhalen ging ook soepel, ik heb niet al te lang hoeven wachten, de jongeman heeft me ook geholpen met tillen naar de auto wat gewaardeerd wordt.