De behandeling loopt zonder uitleg fors langer dan verwacht. Mijn kinderen en ik voelen ons niet altijd gehoord. De kinderen worden aangesproken op hun tanden poetsen, dat is prima. Maar de toon kan volgens mij wel anders. Misschien eens een cursus motiverende gespreksvoering? Denk dat dat beter werkt.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u en uw kinderen zich niet altijd gehoord hebben gevoeld en dat de behandeling langer duurde dan verwacht. We vinden het belangrijk dat iedere patiënt zich prettig en goed geïnformeerd voelt tijdens een bezoek. Uw feedback over de toon en communicatie nemen we serieus — dit helpt ons om onze zorg en benadering verder te verbeteren. We bespreken dit binnen het team zodat we hier extra aandacht aan kunnen geven. Mocht u dit persoonlijk willen toelichten, dan nodigen we u van harte uit om contact met ons op te nemen.
Hoewel mijn zoon zelfstandig naar de controleafspraken gaat en ik voor deze review niet weet welke behandelaar hij als laatste gezien heeft, wil ik deze review graag invullen voor de behandeling van de plaatsing van zijn beugel. In de praktijk ruimte is het eigenlijk altijd erg druk, waardoor behandelaars onder hoge tijdsdruk lijken te werken. Tijdens de plaatsing van beugel van mijn zoon was er verwarring over het plaatsen van een volledige beugel, of gedeeltelijk. Dit bleek niet goed genoteerd, niet goed ingepland en ook niet goed gecommuniceerd te zijn. Hierdoor heeft de behandelaar in zeer korte tijd een volledige beugel moeten plaatsen. Dat kwam nogal gehaast en onprofessioneel over. Na afloop van de behandeling ontving ik ook een foutieve factuur. Deze heb ik zelf laten corrigeren. Ook krijg ik herinneringen voor plannen van afspraken, wanneer er al een afspraak In de agenda staat. Ook al heb ik het idee dat de behandelingen professioneel aangepakt worden, lijkt de organisatie daaromheen niet helemaal op orde. Over de verbeteringen van het gebit van mijn zoon ben ik wel zeer tevreden.
Goed geholpen. Geen toeters en bellen.
Ze stellen je erg op je gemak Ze zijn kundig en vriendelijk
Het enige minpuntje is dat je niet op vrijdag een afspraak kan maken.
Fijne orthodontist in de buurt van mijn dochters school
Af en toe doet het wel wat pijn en als ik dat aangeef heb ik niet het idee dat ze een beetje voorzichtiger doen de app is heel fijn om contact op te nemen
Ik heb een goede indruk van deze praktijk. Omdat er goed is gekeken naar de voorgeschiedenis van de casus, de huidige situatie en overleg is gedaan met collega specialisten. Ook de doorverwijzing voor nog meer advies, laat zien dat er serieus gekeken is.
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent! We doen ons best om iedereen een goede ervaring te geven en het is geweldig om te horen dat dat ook bij u gelukt is. Dankjewel voor de mooie woorden en graag tot snel weer.
Sinds het begin van mijn stage bij Orthodontiepraktijk Wageningen voel ik mij erg welkom. Het team is vriendelijk, professioneel en altijd bereid om te helpen en uitleg te geven. Ik leer hier veel en krijg de kans om mezelf te ontwikkelen in een prettige werkomgeving. Mijn stage loopt tot juni, maar tot nu toe ben ik heel tevreden.
Voor onze jongens heb ik gekozen voor een nieuwe praktijk met 2 jonge ambitieuze orthodontisten met de nodige vlieguren. Helaas zagen we daarna wisselingen zonder dat we daar als klant op de hoogte zijn gesteld. De duur van de behandeling komt totaal niet over met het behandelplan en de uitspraken en beloftes die gedaan zijn! Op dit moment zijn we opnieuw over de maximale behandel tijd heen zoals vastgesteld is in de mailwisseling helaas. Dat maakt dat het na vele jaren uitzichtloos lijkt. En weinig tot geen terugkoppeling is. Uiteraard blijf k als ouder verantwoordelijk voor een gezonde mond hygiëne. Na een bocenbouw periode en in inmiddels BB van het Voortgezet onderwijs begint dit wel een uitdaging te worden om jullie te steunen als specialist en team in dit behandelproces.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het erg jammer om te horen dat uw ervaring niet naar wens was. Graag komen we met u in contact om te kijken hoe we dit samen kunnen oplossen. Team Orthodontiepraktijk Wageningen
Soms wel gedacht: als je niet achter de behandeling van Invisalign staat waarom verkoop je deze dan. Dus alert blijven op wat er gebeurt tijdens de behandeling. Verder wel gedreven, klantvriendelijke mensen die meedenken in oplossingen.
Ik ben blij met deze praktijk, als er iets is, hebben ze bijna altijd tijd.
Heel goed en fijn dat er geholpen wordt
Goede ervaring.
Mijn ervaring met Orthodontiepraktijk Wageningen is zeer goed. De aanpak is professioneel en helder, de medewerkers zijn efficiënt en klantvriendelijk.
Van een beugel krijg je zere tanden.
Altijd gezellig en muziek op de achtergrond voor de afleiding
Fijne sfeer Zeer klantvriendelijk
Een hele fijne ervaring met lieve en meedenkende mensen.
Fijne praktijk
Wij zijn tevreden over het verloop van de behandeling tot nu toe. Wel apart dat de tijdsindicatie die wordt gegeven (bijvoorbeeld nog een half jaar een beugel) vaak langer wordt dan eerder aangeven.
App werkt perfect. Snel duidelijk antwoord altijd vriendelijk Professioneel team
Alles prima in orde.
Fijn personeel , duidelijke behandeling.
In 2018 begon ik bij jullie. ik vind dat het moment tussen mijn buitenboordbeugel en blokjesbeugel erg lang duurde er kwam nooit echt vaart in. Mijn moeder heeft in 2021 ongeveer denk ik de orthopedist moeten pushen om de voorschrijving te schrijven zodat ik in het ziekenhuis mijn tanden kon laten trekken zodat ik dan die blokjesbeugel kon krijgen. Nu heb ik wel de blokjesbeugel maar krijg ik allemaal dingen die ik dus eigenlijk in het begin al had moeten krijgen dat zegt de orthopedist nu ook. Ik vond de mannelijke orthopedist die ik in 2018 en wat langer heb gehad niet fijn.
Floralaan 3
6707 HM Wageningen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.