Je wordt altijd aardig behandeld en alles wordt duidelijk uitgelegd.
Vriendelijk, duidelijk en overzichtelijk
Als er iets is, kunnen we snel terecht
De zorg voor gebit is prima tot nu toe. Wat frustrerend was is dat er niet meegedacht werd bij wijzigen van afspraak. En dat terwijl dit 1 maand voor de afspraak was, dus ruim voldoende tijd!
Vind het te massaal! Geen idee wie de laatste keer de Ortho was…elke keer andere…nooit dezelfde. Weinig echt oprechte aandacht. Onze zoon was ook niet begeleidbaar in het dragen van zijn beugel en in zijn mondzorg. Maar daar is ook geen aandacht voor wat betreft de omgang daarin…ik als ouder wordt aangesproken via de mail. Van tevoren hele plannen, maar in werkelijkheid was het anders en zijn de kosten mega veel geworden. Onze vorige ervaring met ander zoon toen het nog hij de tandarts kon was vele malen persoonlijker en op goede wijze aandacht en zorgvuldigheid in de omgang naar ons en onze zoon. Veel meer samenwerken en veel duidelijker. Als onze dochter zo ver is ga ik wel verder kijken en eis ik een andere werkwijze.
We worden altijd professioneel geholpen. Mijn zoon is mede door jullie handelen erg geholpen.
Altijd goed geholpen.
Goede service, mooie praktijk.
Goed geholpen, alles word duidelijk uitgelegd. Er word tijd genomen
Tot nu toe zijn mijn ervaringen redelijk goed. Vriendelijk personeel. Wel een paar kanttekeningen over het afgelopen onderzoeksproces : 1. in begin van de beoordeling (eerste afspraak) werd gesteld dat het beste de aligners konden worden toegepast. 2. Na vervolg onderzoek en afspraak te hebben gehad word ik enkele dagen later gebeld over de keuze tussen slotjes en aligners met een bedenktijd, terwijl ik in de veronderstelling was dat die keuze al lang was gemaakt. Vervolgens zou ik worden teruggebeld. Dit gebeurde bijna 2 weken later dan afgesproken. 3. Een afspraak voor vervolg stond reeds gepland. Hierbij was ik in de veronderstelling dat de aligners zouden worden geplaatst. Echter er was geen afspraak nodig omdat er niets te melden was en de aligners waren nog niet klaar. Wel offerte voor aligners meegekregen, die ik mondeling al had goedgekeurd 4. Vervolgens word ik onlangs gebeld voor het maken van een extra afspraak omdat er toch eea moet worden doorgesproken en dat is dan komende dinsdag... Tot zover de ervaringen.
Over het algemeen een fijne, professionele praktijk met veel vriendelijk personeel. Wat kleine kanttekeningen. Ik ben wellicht van de oude stempel maar ik vind het systeem soms wel wat onpersoonlijk. Ik kom altijd op dezelfde dag maar ik heb vrijwel altijd een andere assistent of orthodontist die mij helpen. Het voelt niet erg betrokken of persoonlijk, beetje als lopende band werk. Ik moet vaak opnieuw m’n wensen of vorige ervaringen delen. En ik moet geregeld terugkomen voor een prikkend draadje… Ik kwam ooit een keer wat later ivm verkeersdrukte en daar werd wat kribbig en onbegripvol op gereageerd. Ik moest extra wachten omdat anderen voorrang hadden (wat logisch is) Maar iets vriendelijker was wel helpend geweest…. Maar bij de intake en plaatsen etc altijd vriendelijke dames getroffen
Fijne personeel
Deskundig wel erg commercieel
Heb tot nu toe goede ervaring met de ortho. Geen lange wachttijden en duidelijke afspraken.
Onze ervaring korte wachttijden Persoonlijke zorg Vriendelijk personeel Kwaliteit
Je word altijd vriendelijk en correct geholpen met duidelijke uitleg en goede service .
Nooit lang wachten
Zelfs na onze verhuizing buiten Veenendaal blijven we deze praktijk voorlopig bezoeken. Dental Monitoring is daar ook een onderdeel van, niet alle praktijken werken hiermee. Je wordt professioneel geholpen en de sfeer is er altijd goed en rustig.
De verbetering bewijst !
Altijd goed geholpen en ben erg tevreden met het resultaat.
Het is tot nu toe een goede ervaring in het gebied van hygiëne, personeel ect..
Het is allemaal super geregeld, jammer dat er geen koffie is als je een uurtje moet wachten :)
Goede ervaring met Ortho Veenendaal. Afspraak = afspraak. Heldere communicatie. Mooi afspraak reminder systeem. Vriendelijke en professionele mensen.
Ze helpen Jacoline heel fijn met de behandelingen van haar beugel
Netjes van tevoren uitgezocht en uitgelegd welke behandeling het meest passend is. En ook keurig behandeld en duidelijk uitgelegd hoe het in Ij verloop zal gaan
Industrielaan 24
3903 AD Veenendaal
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.