De medewerkers waren deskundig, wisten precies wat er moest gebeuren, dachten mee in het proces en gaven bruikbare tips. Daarnaast was er ten allertijde ruimte voor eigen invulling tijdens hun werkzaamheden. Dit is als erg prettig ervaren.

De medewerkers incl. de uitvaarspreker hebben alles perfect gedaan en waren heel vriendelijk. Maar,. Ik begrijp dat GUV heeft gekozen voor een on-line (digitaal) draaiboek waarvoor de klant zelf verantwoordelijk is. Als iemand dat wil mag dit draaiboek natuurlijk ook nog op papier gezet worden. Maar het kan niet zo zijn dat tijdens de uitvaart dan dat (niet juiste) papieren draaiboek wordt gevolgd. Bij ons is daardoor 1 muziekstuk niet afgespeeld en de bijbehorende foto's niet getoond. Het on-line draaiboek moet altijd leidend zijn!

De prettige begeleiding door alle medewerkers van GUV, in het bijzonder de uitvaartverzorger en het team rouwvervoer van GUV, hebben wij enorm gewaardeerd.

Goede zorg voor en tijdens het rouwproces

Zeer tevreden over de wijze van aanpak. Respectvol en deskundig naar de overledene en de nabestaanden. Goede uitleg over alle onderdelen van de opbaring en uitvaart. Erg mooie aula en begeleiding door Tim.

Wij zijn vanaf het eerste telefoontje geweldig begeleid door het team van GUV. Wat een mooi en respectvol team. Dankzij Femke, Tom, Dennis en Sandra hebben wij onze vader het afscheid kunnen geven welke hij verdiende.

Medewerkers hebben alle tijd genomen om te luisteren naar onze wensen en wij werden ook goed geadviseerd en er werd actief mee gedacht en naar oplossingen gezocht. Heel erg tevreden met GUV. Is absoluut aan te bevelen.

Wij zijn zeer goed opgevangen door jullie medewerkers bij het ophalen in het Hoge Veld. Mede dank zij hun inzet is het een zeer waardig en plechtige uittocht geworden, waarbij de bewoners en medewerkers van het Hoge Veld een erehaag vormden en bloemen legden. Vervolgens werden wij goed begeleid door Tara Mulders en Annegrit Schuurmans. Doordat wij in eerste instantie de condoleance naar wens van de overledenen eenvoudig wilden houden, zonder koffie en tekenregisters en later weer wel, werd dit door Tara professioneel opgelost: Condoleren pas in de koffiekamer, zodat er een heel gezellige sfeer ontstond en de mensen langer dan gepland bleven plakken. Dat het bloemstuk op de kist pas op het allerlaatste moment kort voor de condoleance werd geleverd kwam door miscommunicatie, maar werd ter plekke adequaat opgelost. Spreekster Annegrit had zich zeer goed ingelezen en heeft een prachtige uitvaartdienst verzorgd. Extra lovenswaardig is het gedenkboek wat zij hiervan heeft samengesteld, dat een waardevol document met alle teksten en foto's is geworden. Dat wij geen 10 geven komt, omdat het condoleanceboek ontbrak, er geen foto op de kist stond bij condoleren en de fotoserie bij condoleance veel te snel draaide en niet synchroon met de muziek.

Het was een fijn gesprek en er was een luiterend oor.

We hebben de begeleiding door GUV als ondersteunend prettig ervaren.

Alles was perfect geregeld!

Vanaf het eerste contact tot aan het laatste contact hebben we veel respect, betrokkenheid, deskundigheid ervaren. Het voelde voor ons aan dat we in goede handen waren...waarvoor dank.

Wij zijn van voor de sterfdag tot naar de crematie gigantisch goed ondersteund en fantastisch geholpen.

Wij hadden een lieve betrouwbare correctie Medewerkster Als er iets was konden we haar altijd appen. En kregen vrij snel antwoord. Ze was betrokken bij de hele familie. Nam alle tijd voor het voorbereiden van de uitvaart en alles wat er bij komt kijken.

Onze uitvaartbegeider, Tom Groot Zevert, had een luisterend oor. Begreep heel goed hoe we de uitvaart graag wilden. Daardoor is het een mooie uitvaart geworden. Helpt in het hele rouwproces. Konden zo goed afsluiten.

Zoals hier boven al gezegd hele fijne begeleiding gehad. Mensen van de guv doen hun werk met plezier. Complimenten hoe ze iemand weer hun uitstraling kunnen laten zien na het afleggen. Hoe ze alle wensen bijna verwerken tijden het hele proces. Hoe de kleinkinderen en achterklein kinderen ook mee genomen worden prachtig. We zijn zeer tevreden over hoe het allemaal gegaan is. Mischien een tip. Zou het wat zijn om poosje na de begrafenis de begeleider nog een keer aan huis komt voor een nagesprek?

deskundig advies, helder en duidelijk. Alles is verlopen zoals wij als familie dit hadden gewild. Afscheid nemen blijft moeilijk maar doordat iemand met meer afstand tot de overledene rustig blijft en overzicht bewaard hoeven wij als familie niet meer druk te maken over of wij iets zijn vergeten. Dat geeft rust en vertrouwen.

Wij hebben de begeleiding als zeer prettig ervaren

Het was voor ons de eerste keer dat we een uitvaart moesten regelen. Het waren fijne gesprekken, waarin helder en duidelijk de keuzes werden uitgelegd. Personeel is heel betrokken en zorgzaam. Kortom zij hebben bijgedragen dat het een mooie herinnering is geworden.

Ik werd goed begeleid. Er werd rekening gehouden met onze wensen. Overdracht naar collega's binnen GUV is goed verlopen. Het was voor ieder duidelijk wat er afgesproken was. Er waren geen afspraken die niet nagekomen zijn.

De mensen van GUV zijn professioneel, maar ook zeer betrokken, zorgzaam en luisteren goed naar je wensen!! Aan alles wordt gedacht en meegedacht. Het ging nu om onze vader, maar als onze moeder over een poosje ook uit de tijd raakt, komen wij zeker terug bij GUV!

Ik vind uw organisatie geweldig. Omdat het jullie zo transparant zijn .

Van de mensen die mijn vader hebben opgehaald tot aan de mensen bij de allerlaatste stap mijn diepste dankbetuiging en respect, voor alle geduld, meelevendheid, respect maar ook het ontzorgen. Zelfs op een vrije dag bellen ze nog even om te horen hoe het gaat. Alles was erg netjes geregeld en ook bij iedere stap op de moeilijke weg namen ze de tijd om alles rustig uit te leggen.

De uitvaartverzorger was altijd vriendelijk en behulpzaam en kon ons met raad en daad bijstaan bij de openstaande vragen.

Zeer prettige, zorgvuldige en respectvolle begeleiding.