Het afsluiten van een afscheidsplan en vooraf betalen is precies wat ik voor ogen heb. Crematie in stilte; de nabestaanden mogen zelf bepalen hoe ze mij willen herdenken. Sinds november 2024 is Opto Crematie op de markt en zijn aan het groeien en verder ontwikkelen. Ik ben op een juiste en vriendelijke manier telefonisch te woord gestaan om een afscheidsplan af te sluiten, omdat ik op de website geen mogelijkheid kon vinden om het zelf in orde te maken. Die functionaliteit is nog in ontwikkeling. Ik had graag de overeenkomst willen betalen met een creditcard, ook die mogelijkheid is er (nog?) niet. Bovenstaande punten weerhielden mij niet om het afscheidsplan bij Opto Crematie af te sluiten; het zijn wel punten ter verbetering.
Uitstekende communicatie en deskundige begeleiding. Opto crematie heeft mij compleet ontzorgd zodat ik al mijn tijd kon besteden aan een waardig en liefdevol afscheid. Uitermate tevreden over Opto crematie en ik zal ze zeer zeker aanbevelen !
Fijn contact en vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon. Fijn steeds dezelfde persoon.
Ik werd heel fijn geholpen met alles mij vragen aan de telefoon
Ben zeer netjes geholpen
Fijn te woord gestaan
Na enig zoeken kwam ik uit bij opto. Geen poespas en volledig zoals ik het wil en dat voor een prima prijs. Na het formulier ingevuld te hebben kreeg ik twee dagen later al bericht. Nu is het wachten op het plan. Dus tot nu toe ben ik tevreden maar het is nog niet volledig afgerond. Vreemd is dat bij het formulier geen retour envelop zit.
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw mooie review. U geeft aan dat u het vreemd vindt dat er geen retourenvelop bij zit voor het aanmeldformulier. Dat is begrijpelijk. Wij hebben er echter voor gekozen dat het formulier via ons antwoordnummer (gratis) is te retourneren. Dit antwoordnummer staat vermeld onderaan het formulier. Met vriendelijke groet, Hans Krepel
Positief en actief
Een uitstekend contact, alles wordt duidelijk uitgelegd.
Onze moeder is zeer respectvol opgehaald waarbij we nog met zijn allen een waardig afscheid konden nemen van mam. De mensen waren erg aardig en geduldig.
Voor een uitvaart zonder alles erom heen.
Meer kan ik er niet van maken.
Tot nu toe goed
alles is prima verlopen geen problemen
Dit is helemaal mijn keuze. Eenvoudig en vlotjes geregeld
Telefonische informatie gevraagd en daarbij alles meteen besproken. Fijn hoe er werd meegedacht om oplossingen te vinden. Waren ook keurig op tijd en we werden er bij betrokken door de 2 dames die mijn tante op kwamen halen.
Vriendelijke medewerkers . Correcte afhandeling van afspraken. Duidelijke communicatie.
Allemaal prima,alles goed uitgelegd. Vond alleen het mailtje na een eerste betaling vreemd. In plaats van dank voor uw betaling een vaag ‘test’ mailtje van Hans. Dat had volgens mij vriendelijker en duidelijker gekund want? Wat werd hier getest? Ik vind het moeilijk om sterren uit te delen in dit vroege stadium maar tot zover mijn sterren
Beste mevrouw Hoogstraaten, Hartelijk dank voor uw review. We hebben inmiddels telefonisch contact gehad over het mailtje met "test" als onderwerp. Vanuit de betaalprovider is er een foutieve email als betaalbevestiging gestuurd, in plaats van dat u naar onze bedankpagina bent gestuurd. Dit is inmiddels opgelost.
Mijn inschrijving was duidelijk en vlug gedaan
Duidelijke uitleg . En heel netjes en vriendelijk geholpen
Eenvoudiger als gedacht en snel geregeld.
Zie boven
Soepel, eenvoudig
Mijn crematie is nu geregeld en dat voelt goed .
Fijne klantgerichte, duidelijke benadering..
Bij Opto Crematie geloven we dat afscheid nemen net zo uniek en betekenisvol moet zijn als het leven dat we vieren. In een wereld waar tradities vaak de weg wijzen, kiezen wij voor een nieuwe koers. Wij bieden Nederland een frisse blik op uitvaarten; een die eenvoud, transparantie, vrijheid en betaalbaarheid vooropstelt.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.