Ik kreeg op alle vragen een heel goede uitleg.
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw mooie 10 en uw aanbeveling. Fijn om te lezen dat u zich goed voorgelicht voelde en dat u op al uw vragen een duidelijke uitleg heeft gekregen. Dat vinden wij belangrijk bij het maken van deze keuze. Dank voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, Team Opto Crematie
Top
Beste heer Olinga, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw aanbeveling. Fijn om te lezen dat u het als “top” heeft ervaren. Dat waarderen wij zeer. Dank voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, Team Opto Crematie
Er waren nog een aantal vragen gesteld door mij. Alles was goed en rustig uitgelegd. Medewerkster had kennis van zaken.
Beste Jack, Hartelijk dank voor uw mooie 10 en uw aanbeveling. Fijn om te lezen dat uw vragen rustig en duidelijk zijn uitgelegd en dat u onze dienstverlening als goed heeft ervaren. Deskundigheid en duidelijke uitleg vinden wij belangrijk bij het maken van deze keuze. Dank voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, Team Opto Crematie
Werd door medewerkster vriendelijk en efficiënt geholpen.
Beste mevrouw Haenel, Dank u wel voor uw review en uw aanbeveling. Fijn om te lezen dat u ons als goed bereikbaar heeft ervaren en dat u vriendelijk en efficiënt bent geholpen. Dat vinden wij belangrijk in het contact met onze klanten. Dank voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, Team Opto Crematie
De communicatie verliep niet naar wens. Per email, mijn echtgenote en mijzelf, aangemeld en direct volledig betaald. Vervolgens kreeg ik na de betaling opnieuw de folder met de voorwaarden en het aanmeldformulier. Daarna werd ik drie keer telefonisch benaderd met de vraag of ik al een beslissing genomen had m.b.t. de OPTO crematie .
Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Ik begrijp heel goed dat deze communicatie voor u vervelend en verwarrend is geweest. U had zich aangemeld, direct betaald en mocht er terecht van uitgaan dat alles daarmee geregeld was. Dat u daarna alsnog informatie ontving en meerdere keren telefonisch bent benaderd, had niet mogen gebeuren. Dit lag aan onze interne communicatie op dat moment en daarvoor bied ik u mijn oprechte excuses aan. Inmiddels hebben wij dit proces aangepast zodat klanten die zich hebben aangemeld en betaald niet meer onnodig worden benaderd. Dank u wel dat u dit met ons heeft gedeeld, dit helpt ons onze dienstverlening te verbeteren. Met warme groet, Sabine Kouwenberg Customer & Brandmanager
Tot nu toe positief
Dank u wel voor uw fijne review, Marlies. Wij vinden het belangrijk dat wat in de offerte staat ook daadwerkelijk wordt waargemaakt, zonder verborgen kosten of verrassingen achteraf. Fijn om te lezen dat u dit zo ervaart en dat u tot nu toe positief bent. Dank u wel voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, Sabine Kouwenberg Customer & Brandmanager
Ziet er goed uit, duidelijk, daarom ben ik dat aangegaan, zo wil ik het
Dank u wel voor deze mooie review. Fijn om te lezen dat u het verhaal duidelijk vindt en dat dit precies is zoals u het voor ogen had. Dat is ook precies waar wij voor staan: helder, transparant en zonder verrassingen. Dank u wel voor uw vertrouwen. Vriendelijke groet, Sabine Kouwenberg Customer & Brandmanager
Snel geholpen goede service
Dank u wel voor uw fijne review. Goed om te lezen dat u de informatie als duidelijk heeft ervaren en dat u snel en prettig bent geholpen. Dat is precies de service die wij willen bieden. Dank u wel voor uw vertrouwen. Vriendelijke groet, Sabine Kouwenberg Customer & Brandmanager
ben goed geholpen per telefoon alle gegevens samen ingevuld top.
Dank u wel voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u telefonisch goed bent geholpen en dat alle gegevens samen duidelijk zijn ingevuld. Goed dat u dit als prettig heeft ervaren. Dank u wel voor uw vertrouwen. Vriendelijke groet, Sabine Kouwenberg Customer & Brandmanager
De communicatie verloopt vlekkeloos
Dank u wel voor deze mooie review. Fijn om te horen dat de communicatie vlekkeloos verloopt en dat u dit als uitstekend ervaart. Daar doen wij ons best voor. Dank u wel voor uw vertrouwen. Vriendelijke groet, Sabine Kouwenberg Customer & Brandmanager
Ik sluit mij aan bij alle voorgaande reviews. Uitstekende communicatie en uitleg over het concept. Mijn nabestaanden zullen ongetwijfeld blij zijn met mijn keuze. Neemt hen veel werk uit handen.
Hartelijk dank voor deze prachtige review. Wat fijn om te lezen dat u het concept als zo positief ervaart en dat de communicatie en uitleg voor u duidelijk zijn geweest. Het is precies onze bedoeling om mensen rust te geven en hun nabestaanden zoveel mogelijk werk uit handen te nemen. Dank u wel voor uw vertrouwen en uw mooie woorden. Vriendelijke groet, Sabine Kouwenberg Customer & Brandmanager
Stonden ons correct en vriendelijk te woord. En de documentatie map was duidelijk.
Dank u wel voor uw fijne review. Goed om te lezen dat u correct en vriendelijk bent te woord gestaan en dat de documentatiemap duidelijk voor u was. Fijn dat alles zo helder is overgekomen. Dank u wel voor uw vertrouwen. Vriendelijke groet, Sabine Kouwenberg Customer & Brandmanager
Medewerkers aan de telefoon zijn heel begripvol en respectvol .
Dank u wel voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat alles snel geregeld was en dat u het contact met onze medewerkers als begripvol en respectvol heeft ervaren. Dat vinden wij heel belangrijk. Dank u wel voor uw vertrouwen. Vriendelijke groet, Sabine Kouwenberg Customer & Brandmanager
Verliep allemaal goed en netjes.
Dank u wel voor uw fijne review. Goed om te lezen dat het concept helemaal bij u past en dat alles goed en netjes is verlopen. Fijn dat u zich hierin herkent. Dank u wel voor uw vertrouwen. Vriendelijke groet, Sabine Kouwenberg Customer & Brandmanager
Ben nog in afwachting van het afscheidsplan. Heb 1 telefonisch contact gehad. Kan kwaliteit nog niet beoordelen
Dank u wel voor uw review en voor het delen van uw eerste indruk. Begrijpelijk dat u de kwaliteit nog niet kunt beoordelen zolang u het afscheidsplan nog niet heeft ontvangen. Fijn om te lezen dat het telefonische contact prettig is verlopen. Wij zorgen ervoor dat u het afscheidsplan zo spoedig mogelijk ontvangt. Vriendelijke groet, Sabine Kouwenberg Customer & Brandmanager
Alles duidelijk omschreven in folder , dus keuze is niet moeilijk te kiezen. Documenten goed uitgelegd en netjes verzonden.
Dank u wel voor uw fijne review. Goed om te lezen dat alles duidelijk is omschreven en dat dit het maken van uw keuze eenvoudig heeft gemaakt. Fijn ook dat de documenten helder zijn uitgelegd en netjes zijn verzonden. Dank u wel voor uw vertrouwen. Vriendelijke groet, Sabine Kouwenberg Customer & Brandmanager
Ik ben tevreden snel en makkelijk geholpen bedankt gr plas van der sip⁶
Prima
Ze zijn heel correct en handelen alles netjes af.
Snelle afhandeling
Snelle afhandeling
Duidelijke folder, en naar aanleiding hiervan gebeld met nog enkele vragen die naar alle tevredenheid en duidelijkheid werden beantwoord
Goede en snelle hulp
De ervaringen is heel goed met Opto Crematie
Netjes
Bij Opto Crematie geloven we dat afscheid nemen net zo uniek en betekenisvol moet zijn als het leven dat we vieren. In een wereld waar tradities vaak de weg wijzen, kiezen wij voor een nieuwe koers. Wij bieden Nederland een frisse blik op uitvaarten; een die eenvoud, transparantie, vrijheid en betaalbaarheid vooropstelt.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
