Reviews voor Wensink Aangenaam

Goed geholpen, onze wagens kunnen bijna altijd einde dag meteen weer gemaakt worden zodat ze andere dag weer op route kunnen

Voor terugroepacties geweest en werd goed geholpen. Enige punt is dat ik Mercedes me geinstalleerd zou worden? Hierop heb ik niets terug gekoppeld gekregen eigenlijk?

ik had beschikking over een gratis vervangende auto dus kon ik mijn werkzaamheden normaal voortzetten.....

Dit was mijn allereerste kennismaking, maar ik werd correct ontvangen en geholpen door Ford Wensink in Arnhem. Het probleem aan mijn auto is perfect verholpen. Super!

Wieldop Vito kwijt. Mijn vaste garage Van der Wal te Drachten besteld een nieuwe. Twee dagen later wieldop twee straten verder langs de berm. Wieldop afbesteld door Van der Wal, maar hij vreesde al onheil. En inderdaad, hoewel binnen twee dagen geannuleerd moet en zal Wensink Drachten mij de wieldop door de strot douwen. Dus met stip: Wensink Drachten ONAANGENAAM.

Goede service. Echter paar kleine puntjes. in de bevestiging stond dat de auto om 08:00 gehaald zou worden. hier heb ik rekening mee gehouden. de auto werd pas rond kwart voor 9 opgehaald omdat de werkdag pas op 8 uur begint. derhalve was het onmogelijk geweest om er om 8 uur te zijn. Tevens zat er nog voor +- 150km aan brandstof in de tank. ik begrijp dat dit aan de lage kant was maar het zou mogelijk moeten zijn om de auto op te halen en terug te brengen. echter hoor ik achteraf dat er getankt is. zonder vooraf toestemming te vragen en dat hier vervolgens ook nog een factuur van komt. hierover zou minimaal vooraf contact moeten zijn.

Garage heeft nette ontvangst. Beurt snel uitgevoerd. Extra aangegeven punt lane control is bekeken. Storing in binnenverlichting voor tweede keer hersteld en werkt wederom na een dag weer niet. Is klein punt, maar toch! Punt is dat ik geen idee heb wat er tijdens beurt aan de auto is gedaan. Ook niet gemerkt welke coronamaatregelen er waren tijdens en na onderhoud aan de auto zelf. Als ze er waren is er niet over gecommuniceerd! Wat echt helpt is veel meer inzicht geven, bij voorbeeld op papier, wat de garage doet cq heeft gedaan tijdens de beurt.

Klachten aan mijn nieuwe auto niet opgelost. De bestuurdersstoel kraakt en beweegt. Monteur geeft aan dat de slee waar de stoel op bevestigd zitniet juist gemonteerd is. De stoel vegrendeld niet in de uitsterse stand naar achter. De stoel kot dan scheef in de slee en dan gaat de stoel kraken. De eerste analyse was dat het in de rugleuning zou zitten. Ik rij nu in een nieuwe auto waarvan de stoel kraakt en piept wanneer deze in de achterste stand staat. Update navigatie Mijn navigatie-systeem is al een jaar niet geupdate. Ik vroeg hierna in de garage. Eerst gaf men aan dat dit in orde kwam en dat de auto een halve dag gebracht moest worden omdat de update lang zou duren. Op de dag zelf gaf de receptiemdewerker aan dat dit niet de normale wijze is van de garage om udates uit te voeren, dit moet ik als klant maar zelf doen. Maar dat was het probleem, thuis gebeurde er niets qua update. Tijdens het ophalen van de auto gaf men bij de receptie aan dat er geen udate voorhanden was. Is dit een beetje liegen? Ik heb betaald voor een pack met navigatie updates, waar blijven deze updates? Kortom : een nieuwe Ford ecosport gekocht met een krakende bestuurderstoel en middenconsole en een navigatiepack waarvoor ik betaal en in een jaar geen update ontvang. Helaas is mijn terugkomst bij het merk Ford slecht bevallen en overweeg ik een ander merk auto over 3 jaar. Ford is achteruit gegaan in kwaliteit en services!!!

mijn auto had een ingrijpende reparatie nodig. Wat ik zeer waardeerde was: -de communicatie; ik werd regelmatig op de hoogte gehouden van de stand van zaken -persoonlijk contact met de monteur; je kon rechtstreeks met hem het probleem bespreken -de vasthoudendheid om het probleem op te lossen -ik kan binnenkort een afspraak maken voor een stukje (gratis) nazorg (controle)

Servicegerichte verkoop met goede aflevering. Ook 2 aandachtspunten na de koop (startstopsysteem en soepelheid schakelen) zijn direct prima en onder garantie verholpen. We rijden met veel plezier in onze Ford.

Verkopers zijn niet agressief. Ze stralen uit dat ze graag verkopen maar wel oog houden voor de wensen en mogelijkheden van de klant

Bij Wensink mijn Mercedes GLB gekocht. Auto naar wens, met geweldige rijkwaliteiten. Overcompleet uitgerust, iedere rit een geweldige rij ervaring. Dankzij het advies van Olaf Mik en de service van de heren Michel Werkhoven en Emile Das toch weer de keuze gemaakt om bij Wensink Zwolle deze Mercedes te kopen. Weer een bijzonder prettige ervaring. Deze dealer staat en gaat voor de ster.

Prima, kort maar krachtige ontvangst. Snelle terugkoppeling gereedheid en vervangend vervoer stond klaar

Goede dealer, personeel is netjes beleefd naar de klanten duidelijkheid en eerlijkheid bieden ze. word niet omheen gedraaid. Enigste minpuntje is dat tijdsafspraken meestal uitlopen voor ze aan je auto beginnen. Mensen die van ver komen zoals ik hadden ze dan beter van te voren kunnen bellen met de mededeling van we lopen uit als u wat later komt dan beginnen we gelijk aan de auto. VB afgelopen vrijdag 18 september 2020 om 13h00 een afspraak auto gaat pas om 13h25 naar binnen. Is dat ik het zelf constateer maar word niet gezegd bij binnenkomst we lopen wat achter en of van te voren gebeld kom iets later. Verder hebben ze alles god voor elkaar bij Wensink. Fijne dealer

Goed maar wel duren ruitenwissers bij jullie!!

Erg goed

Netjes en snel geholpen!

De trekhaak die geplaatst zou worden was er niet, verkeerde geleverd of besteld. Ik had nog de vraag of de spraak van de navigatie ook aangezet kon worden, was niet gedaan. Moest een dag langer wachten. Het is een nieuwe auto, week daarvoor aangeschaft. En kreeg een paar weken later nog een onjuiste factuur en een aanmaning van � 25.000 voor het beeindigen van mijn leasecontract. Ook dit klopt niet, ik heb hem ingeruild en een nieuwe contract afgesloten. Dus de administratie is niet op orde

Service staat voorop . Vriendelijk en duidelijk aan de telefoon.

Vrijdag 11/09 mijn nieuwe leaseauto op mogen halen. Prima aflevering waar ruim de tijd voor genomen werd om alles toe te lichten, in te stellen enz.

Uit leg voor nieuwe auto was top!!!

tijdens het onderhoud was het vervangend gelijkwaardig vervoer prima geregeld en kreeg ik mijn auto netjes volgens afspraak op tijd terug.

Super vriendelijk en snel Geholpen

Top service

het is een herhalend goed