Filters

10

Erg correct! Precies naar 'mijn liking'

Erg correct bedrijf, de sfeer is er goed en niet te strak echter toch professioneel. Zowel de jongens van de receptie communiceren erg duidelijk en de monteurs doen hun werk ook naar eer en geweten voor mijn gevoel. Auto was voor de APK + een paar punten gewoon in 1 dag klaar. Goed geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
10

niets op aan te merken

helemaal goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Vakinhoudelijke goed gecommuniceerd

Mijn ervaring met de werkplaats vond ik goed. Echter de het maken van de afspraak was zeker onpersoonlijk. Dat hoeft van mij niet dat dit elders gebeurd. Wat ik vervelend vind dat ik wel 4/5 keer herinnerd wordt aan de afspraak. Per mail en sms. Ik snap een herindeling maar dit is overdone

  • Aanbevelen? Ja
8

Gewoon zo als het hoort te zijn

Alles was prima geregeld en ik kreeg mijn auto schoon terug. Eigenlijk wil ik een 10 geven,maar de reden dat ik dat niet doe is dat ik mijn afspraak moet maken via een callcenter en geen persoonlijk contact heb met de mensen van (voorheen Dijkstra) Wensink Emmeloord. Dat vind ik echt een aandachtspunt.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect

nvt

  • Aanbevelen? Ja
9

Vakkundig en klantgericht

Zoals de titel luidt. Eventuele technische problemen en vragen worden netjes opgelost op een manier waarbij je als klant gehoord wordt. En dat is fijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service en duidelijke afspraken

De auto moest nog een keer terug voor een klein probleem welke tijdens de onderhoudsbeurt niet opgelost kon worden. Hiervoor meteen een nieuwe afspraak gemaakt en alles is op de desbetreffende dag prima geregeld. Het zou ongeveer twee dagen duren en ik kreeg keurig de volgende dag bericht dat de auto weer klaar was. Van het kleine probleem heb ik tot op heden niets meer gemerkt dus lijkt prima opgelost te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
9

probleem prima en snel opgelost

Defect aan accu waardoor de auto niet start. Meteen een nieuwe accu meegebracht en oude vervangen. Diagnose was dat de accu stuk kon zijn en dit was ook het probleem

  • Aanbevelen? Ja
10

Optimaal

Zeer correct

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer tevreden

Netjes gewerkt, ze hadden de auto nog mooi schoon gemaakt van binnen en buiten

  • Aanbevelen? Ja
7

Positief en service gericht

De onderhoudsbeurt was gepland op +/- twee uur waar ik op kon wachten met een kop koffie en een krant. Echter de APK kreeg nadien nacontrole binnen 1,5 tot 2 uur. Waardoor ik mijn afspraken niet kon nakomen. Correct opgelost door de baliemedewerker. Deskundigheid ? kan ik niet beoordelen de monteur heb ik niet gesproken. Prijs/Kwaliteit? Kan ik niet beoordelen ,was een onvoorziene budget overschrijding

  • Aanbevelen? Ja
7

Tot nu prima.

Goede ervaring zeer vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
6

Reparatie uitgevoerd zonder overleg

Super servicegericht

  • Aanbevelen? Ja
8

Erg prettig geholpen

Fijn en plezierig zaken gedaan. Er valt altijd wel wat te verbeteren, maar voor ons voorlopig top.

  • Aanbevelen? Ja
8

Zeer goed / slecht

Ik begin bij het slecht nieuws. Ik heb de auto gebracht vanuit Houten naar filiaal Zwolle om wat garantie punten te laten herstellen. Na 2 dagen weer ophalen vanuit Houten naar Zwolle en wat blijkt de klacht is niet verholpen. Dit is het slechte nieuws nu komt het goede nieuws.Jullie komen de auto ophalen en brengen hem weer terug. Dat is nog eens een service. Hopen dat de klacht verholpen wordt.

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer flexibel en volledig geholpen

zeer flexibel, snel, volledig en klantvriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer attent om de klant zo goed mogelijk te helpen.

Zeer service gericht om de klant zo snel mogelijk te helpen en bij trachten afspraak termijn zo kort mogelijk te houden.

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima

Goed geholpen en fijn dat er contact word gelegt als er meer gebreken zijn dan vooraf was gezien. Samen waren we het eens met de prijs.

  • Aanbevelen? Ja
10

super verkoper

super geholpen door verkoper in maken van keuze en afleveren van de auto

  • Aanbevelen? Ja
10

Super geholpen door zeer gedreven, kundig en klantvriendelijke medewerkers

Nog niet eerder op zo'n prettige manier een nieuwe leaseauto opgehaald. Het was een feestje en er werd zeer ruim de tijd genomen om alles uit te leggen. Zeer persoonlijk, kundig en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
6

Tot nu toe een teleurstelling

Dinsdag 29 september 2020 aflevering gepland om 11.00 uur; afgebeld om 9.45 uur omdat de kentekenplaten er niet waren. Woensdag 30 september 2020 om 15.00 auto afgeleverd. Vrijdag 2 oktober 2020 auto terug naar dealer omdat motordiagnoselampje brandt. Een demoauto, ook een GLB, meegekregen. Nu is het woensdag 7 oktober 2020 en rij ik nog steeds niet in mijn eerste nieuw gekochte Mercedes. Het is mijn 14e nieuwe auto in mijn leven, maar zoiets had ik nog niet meegemaakt. NB; om dit bericht te kunnen versturen heb ik beoordelingen moeten invullen, die ik nu nog niet kan geven, daarom lezen als niet van toepassing.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende ervaring

Zeer goed geholpen en een deskundige uitleg over de auto

  • Aanbevelen? Ja
10

Zo als altijd top

Auto rijdt altijd lekkerder na een onderhoudsbeurt en is van buiten en binnen weer tip top.

  • Aanbevelen? Ja
10

uitstekend, goede begeleiding richting de nieuwe auto

Er is een beleving van gemaakt, vanaf de eerste info, testrit, bestelmoment tot aan de eerste kilometers. Een uitgebreide uitleg bij aflevering van de auto om het gebruik van de systemen te begrijpen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Volgens verwachting

Correcte onderhoudsbeurt

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.