Filters

10

Moeilijke aanloop met uitstekende afhandeling

Ik heb in feb een auto besteld net voor de corona. Toen kwam corona, helaas langer wachten☹️ Vervolgens kwam een nieuw versie waardoor ik in een soort transitie fase kwam. Hierdoor een verkeerde auto doorgevoerd en gekomen. Daarom moest er een nieuwe auto worden besteld , dit zou met voorrang gebeuren maar toen bleek er in Duitsland een boete voor uitstoot waardoor mijn auto nog langer op zich zou laten wachten . Dit is echter met een voorraadauto die nagenoeg volledig aan mijn bestelde auto voldeed alleen met meer opties dan oorspronkelijk besteld zeer goed opgelost voor beide partijen. Dit is geschreven door een meer dan tevreden klant Groeten , dennis van Veldhuizen

  • Aanbevelen? Ja
10

Uiterst vriendelijk en kundig personeel

Telefonisch contact is goed, vestiging is goed bereikbaar en staat je vriendelijk te woord. Bij afgifte van de auto word je direct geholpen aan de receptie en ze geven duidelijk uitleg. De monteur hielp zelfs met het uitladen van de winterbanden. Dezelfde vriendelijke monteur hielp ook weer met het inladen van de zomerbanden (terwijl ze al bezig waren met opruimen), heeft oog voor klantgerichtheid. Ook het ophalen van de auto ging goed, je word direct geholpen. Telefonisch was al doorgegeven dat de factuur lager kwam te liggen dan een eerdere keer was besproken, prettig uiteraard, maar dat had geen invloed op de rest van de (wederom) positieve klantbeleving.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ben top geholpen door Tom van den Hoogen

De eerste 1000 km zit erop, het rijdt perfect , Ik kan nergens in de auto een beschrijving/ boekje vinden van de auto/radio. Alleen van de motor en de auto. Maar hij rijdt perfect. Kan de bus iedereen aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Teleurstelling meer dan keurig opgelost

Wat de importeur heeft nagelaten (intresse in mijn teleurstelling vanwege vele storingen in een particulier nieuw aangeschafte W177 en het daarbij zoeken naar een oplossing) is door jullie aftersales meer dan correct afgehandeld. Daarnaast over de afgehele service afhandeling van diverse garantie reparaties ook zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer professioneel

Fijn contact. Keurig werk geleverd. Auto gewassen en schoon afgeleverd. Ken het bedrijf al vele jaren en ben erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
9

Klant en service gericht.

Altijd goed en vriendelijk nooit geen klachten gehad.

  • Aanbevelen? Ja
5

Niet zo geweldig

Ik ben al jaren klant bij u rechtsvoorgangers, al 3 Kia's gekocht. Ik werd 4 november geconfronteerd met een voor mij geheel nieuwe groep bij de balie. Op zich niet erg. Ik had mijn auto weggebracht voor een keuring en oliebeurt, heb 2 dagen moeten wachten voordat mijn auto klaar was. Het bleek dat er ook 2 nieuwe voorbanden gemonteerd moesten worden en de monteur heeft mij pas laat in de middag op 4 november gebeld en vertelde dat deze besteld moesten worden. Ik heb hem wel gevraagd om 5 november gelijk in de ochtend aan de auto te beginnen, ik had om 14.30 nog geen geen telefoon gehad en met uw leenfiets naar de garage gereden, de auto bleek juist klaar te zijn! Al met al heb ik mijn eerste ervaring niet als prettig ervaren met u. Met vriendelijke groet, Jan Labots

  • Aanbevelen? Nee
10

Uitstekend

Prima en meedenkend telefonisch contact

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed overlegd, snel opgelost.

Fijn dat ik de leenauto nog even mocht houden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

alles prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Goed te woord gestaan

  • Aanbevelen? Ja
10

zoals al meer dan 15 jaar , heel tevreden.

ondanks , dat wij door ziekte weinig kilometers meer rijden , blijft de service geweldig. als onze auto naar de garage moet , wordt de auto netjes bij ons opgehaald en nadien weer door de vriendelijke monteur weer thuis gebracht.

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd vriendelijk en correct Werkplaats ook prima

N.v t.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service.

Kennis van zaken en persoonlijke benadering. Top.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top serwis

Goed personel bij de balie een servis voor mijn auto geel goed top 5 steren !een tot zins

  • Aanbevelen? Nee
5

Helaas een mindere ervaring

Helaas is de afspraak die was gemaakt voor onderhoud vergeten uit te voeren. In overleg met de planning een nieuwe afspraak gemaakt, En heb ik vervangend vervoer gekregen uit coulance voor het ongemak. ( prima geregeld ) Voor garantie heb ik aangegeven dat er 2 deurrubbers ( link en rechts ) los laten. ook hier is helaas niets aan gedaan. Dit wordt wel weer netjes opgelost maar wat volgens mij allemaal in een dag had gekund zijn wij nu met z'n allen er drie dagen mee bezigen dit alles kost veel tijd voor beide partijen. Vandaar mijn wat mindere ervaring. PS. de planning heeft wel hun best gedaan om het op te lossen.

  • Aanbevelen? Nee
1

Zeer ontevreden over de manier van reparatie

Achteraf bleek er dus iets aan de hand te zijn waarvan ik vind dat je daar begint met kijken. Het bleek een luchtbobbel te zijn die mij dus �75 heeft gekost

  • Aanbevelen? Nee
8

Prima

Alles is prima uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima en klantvriendelijk

Prima en klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed servicegericht bezig geweest!

De monteur heeft alle tijd genomen om uitleg te geven en ook om de wagen netjes af te leveren.

  • Aanbevelen? Ja
9

prima service

prima service

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer vriendelijk

Behulpzaamvooral voor ouderen

  • Aanbevelen? Nee
10

Goed

Prettig en correct

  • Aanbevelen? Ja
9

top!

Alles naar wens, vooraf, tijdens, achteraf. Wel heb ik nu een vraag of de factuur ook in pdf gemaild kan worden, voor de administratie

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.