Nederlands
8,7
2.496 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Wensink Aangenaam

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 43.519
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 807.402

Filters

10

Efficiënt

Prettig zaken doen met deskundig personeel. Personeel is to the point en duidelijk. Communiceert goed en dat wekt vertrouwen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Pieter , Arnhem
10

super ervaring

Juist op het moment dat ik niet fit was en mijn partner afwezig, bood Wensink aan om mijn E-klasse op te halen en 's avonds terug te brengen voor een onderhoudsbeurt en APK. Uitstekende service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Vans Drachten
Walter , Drachten
10

Echt super

Goede service en personeel. Vriendelijk, behulpzaam en adequaat. Heel veel succes met de hernieuwde opening van de zaak a.s. zaterdag

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Peter Hoeve , Den Helder
8

prima geholpen

zoals altijd prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Almere
Marja Lonnee , Almere
10

Zoals gewoonlijk weer prima geholpen.

Slechts voor de twee jaarlijkse wielenwissel geweest, maar kon onder het genot van een prima kopje koffie en krant rustig wachten tot men klaar was. Weer zeer vriendelijk geholpen. 8 mei weer aanwezig voor de jaarlijkse onderhoudsbeurt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Apeldoorn
Robert-Jan , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Robert-Jan, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u weer tevreden bent over uw bezoek, ook al ging het dit keer ‘alleen’ om een wielenwissel. Goed om te horen dat u zich welkom voelde en met een kop koffie en krant prettig kon wachten. We waarderen het dat u de tijd neemt om dit met ons te delen. Tot 8 mei voor de onderhoudsbeurt! Shirley van Wensink

9

Goed ontvangen van proefrit tot aankoop

We werden verwelkomd toen we een proefrit kwamen maken. Alles over de auto werd goed uitgelegd. Voor het verkoopgesprek werd voldoende tijd genomen en kwam als heel vrijblijvend over. Na aankoop moesten nog 10 dagen wachten. Daarna stond de auto klaar om onthuld te worden. Ook nu werd er weer alle tijd genomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Almere
Rogier , Zeewolde

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Rogier, Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn blij om te horen dat u zich vanaf de proefrit tot aan het aflevermoment welkom en op uw gemak voelde. Fijn dat onze collega's alle tijd namen voor uitleg en het verkoopgesprek als prettig en vrijblijvend aanvoelde. En natuurlijk mooi dat het aflevermoment een echte onthulling was. Gefeliciteerd, we wensen u heel veel veilige en aangename kilometers toe! Shirley van Wensink

4

teleurstellend

een maand voordat de auto een beurt moest krijgen een afspraak gemaakt.Gevraagd of ik een smart kon reserveren voor 38 euro inclusief btw.men heeft al jareneen bord staan op de balie met deze aanbieding doch er zijn geen autos.wensink zit op een industrieterrein zonder openbaar vervoer tevens ben ik invalide zodat ik niet erg mobiel ben.dan maar wachten in de showroom.dat ging ook niet door want ik kreeg een telefoontje dat ook de versnellingsbakolie vervangen moest worden.wwachten kon dus niet.uiteindelijk een huurautootje geregeld kostte 70 euro voor 32 kilometer.totaal geen servicegevoel. ik kreeg ook nog een telefoontje dat de ruitenwissers vernieuwd moesten worden terwijl dat bij de vorige beurt was gebeurt. Dan de rekening 1663 euro voor een a beurt.schrikken! ik denk dat ik maar naar een vakgarage overstap de volgende keer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Emmen
chiel bakx , WEITEVEEN
5

Wachten zonder aandacht

De personeel was vrij arrogant, 'ga maar wachten, iemand komt naar je'. Niemand kwam,,,,,ik ging uiteindelijk vragen en dan was het als ik ze heel lastig viel. Uiteindelijk is he goed gekomen en de auto goed gerepareerd ,maar zou liever met iets meer respect behandeld worden-ook al vind ik het merk heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Arnhem
Joe , Arnhem
6

Gemengde gevoelens

Mijn ervaring begon goed. We werden vriendelijk te woord gestaan. Een prima gesprek gehad. Auto gekocht, deze zou zaterdag of maandag klaar zijn. Zaterdag werd niet gered, dus maandag. Netjes mail gehad wanneer we hem maandag op konden halen. Na telefonisch contact bleek de verkoper niet aanwezig en is de afspraak verzet naar donderdag. Donderdags vroeg op pad, werd er toen we al onderweg waren gebeld dat de auto nog niet klaar was…. Sorry maar dit kan je gewoon niet maken. We hadden alles al geregeld en hadden de auto echt nodig. Naar een oplossing gezocht, gevonden, niet ideaal maar goed. En dan krijgen we de mail met een foutieve naam ‘met de vraag of we onze ervaring willen delen…. Zorg gewoon dat je de boel voor elkaar hebt en de gemaakte afspraken nakomt, dan hadden wij een zeer goede ervaring gehad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Emmen
Judith , Heerde
10

Auto is nog niet afgeleverd

Goedemorgen, Ik wacht nog op de afleverdatum. Als oud medewerker van Wensink Drachten & Heerenveen ( verkoop pkw & vroeger zelfs Nijland Leeuwarden) is mijn verwachting enorm hoog ( vandaar alvast de 5 sterren), zeker gezien “cosmetische “ en technische staat van de Mercedes-Benz A-klasse. Groet Mocht de N-727-SP binnenkort afgeleverd zijn dan mag u mij deze mail gerust nog een keer sturen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Henk , Sneek
8

Prima

Klant vriendelijk. Deskundige service buurt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Apeldoorn
Louk , Apeld
10

Prima

Wensink Drachten is gerieflijk dichtbij, de receptie vriendelijk en behulpzaam en werkzaamheden volgens afspraak uitgevoerd met een wasbeurt waar de auto wel aan toe was als extra attentie. Belangrijke verbetering vanuit het centraal beheer is dat ik de factuur weer via de mail in pdf formaat kreeg. Dit was jarenlang de gewoonte maar 6 maanden geleden was dat gestopt. Daar had ik mijn onvrede over kenbaar gemaakt en dus nu een positieve feedback over de herinstelling ervan. Fijn dat klantenvoorkeur kennelijk toch net iets zwaarder telt dan die van de debiteuren afdeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Kia Drachten
Peter , Drachten
7

Vriendelijk contact, klacht helaas niet verholpen maar wel op de bon

Vriendelijk en correct contact, helaas de klacht met foutmelding bandenspanning systeem de volgende ochtend toch weer gezien hoewel hier volgens de factuur aan gewerkt is

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Service Deventer
Jan , Schalkhaar
10

Uitstekend

Wordt gelijk de kosten van de beurt geven en via een paar filmpjes laten ze zien de onderzoeken en advies om het eventueel te laten repareren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Zevenaar
Tonny Kaspers , Westervoort
10

Alles snel en netjes geregeld

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Ronald , Neede
10

Uitstekend

Professioneel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Service Deventer
Ramon Seegers , Deventer
10

Tevreden, Lekkere koffie

Alleen jammer dat het koffie apparaat defect was ;)

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Apeldoorn
Schaake , Apeldoorn
9

gewoon goed

Alles prima volgens planning verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Doetinchem
J.L. Sloot , Zevenaar
10

gewoon in één woord geweldig!

Wij hebben een jong gebruikte EQA gekocht en de beleving was echt geweldig. Vanaf het eerste telefoontje tot de aflevering. Je voelt je echt een Mercedes klant bij Wensink in Zwolle. De verkoper nam uitgebreid de tijd en deed een uitstekend voorstel, waarbij we onze auto konden inruilen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Eef Wester , NOP
10

Prima

Zoals altijd zeer klantvriendelijk en een perfecte uitvoering van de afgesproken werkzaamheden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Zevenaar
Heuvel , 's-Heerenberg
4

Auto volgens afspraak om 7.45 gebracht voor APK en controle en pas einde van de middag klaar.

Auto volgens afspraak om om 7.45 gebracht voor afspraak 8.00 voor APK en controle en pas einde van de middag klaar. Er wordt verzocht de auto op tijd te brengen maar er wordt dan aangegeven dat ze er niet aan gaan beginnen. Er wordt niet herlder gecommuniceerd waarom of wanneer hij dan wel klaar is, maar wordt om 16:00 uur gebeld dat hij klaar is en ik hem weer voor 17.00 moet ophalen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Elst
joost , nijmegen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Joost, Bedankt voor uw beoordeling. Onze excuses dat u onze communicatie rondom de planning als niet helder heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Uw auto was ingepland binnen de dagplanning. Dit betekent dat we er in de loop van de dag aan werken, soms in de ochtend, soms in de middag, afhankelijk van de drukte en de doorloop van andere voertuigen in de werkplaats. We begrijpen dat het verwarrend is wanneer u de auto vroeg inlevert, maar pas aan het eind van de dag hoort dat deze klaar is. We doen ons best om de planning zo goed mogelijk in te schatten, maar onvoorziene omstandigheden kunnen ervoor zorgen dat tijden verschuiven. Uw feedback nemen we serieus en we kijken graag hoe we onze communicatie hierover kunnen verbeteren, om teleurstelling in de toekomst te voorkomen. Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

7

GOED

netjes en correct behandeld en geïnformeerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Geer Tüss , Groesbeek

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Geer Tüss, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u een goede afspraak heeft gehad bij ons, door de nette, correcte behandeling en duidelijk informatie die u heeft gekregen van de medewerkers. Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

8

Duurde erg lang

Had een afspraak voor de APK keuring. Kon er op wachten was het advies. Helaas was er ook geen fiets meer beschikbaar. Het wachten duurde 3 (drie )uur daar er ook nog een software update geinstalleerd moest worden. Was dus niet echt blij zogezegd, maar heb wel de tijd gehad om al die mooie auto's in de showroom te bekijken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Henk , Ommen
10

Fijne goede service

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Doetinchem
Ron , Lobith
1

auto bevalt niet

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring over het uitrustingsniveau van mijn auto. Grote kans dat dit mijn laatste Mercedes zal zijn

  • Aanbevelen? Nee
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Ronald , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Ronald, Bedankt voor uw beoordeling. Erg vervelend om te horen dat uw nieuwe auto niet bevalt, is er niet geluisterd naar de wensen op voorhand? Want een teleurstellende ervaring is uiteraard niet de bedoeling. Als u verder toelichting zou willen geven via [email protected] zullen wij dit erg waarderen en oppakken met de verkoopadviseur. Excuses voor het ongemak! Shirley van Wensink

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

www.wensink.nl

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.