Filters

7

goed

mijn ster op de moterkap was afgeknapt, ben goed geholpen, er werd een nieuwe opgeplaast

  • Aanbevelen? Ja
10

Excellent

Auto thuis opgehaald, beurt gehad en weer thuis gebracht

  • Aanbevelen? Ja
4

Niet tevreden

Mijn auto online aangemeld voor een onderhoudsbeurt. Olie verversen, luchtfilter en interieur filters. Tijdstip 08.00 uur. Auto een dag van tevoren gebracht. Gevraagd: hoe lang duurt zo'n beurt? Antwoord: 2 a 2.5 uur. Ik werd om 10.15 uur gebeld voor de remschijven. S'middags om ongeveer 14.00 gebeld of de auto klaar was, zou worden teruggebeld volgens de receptioniste. Dit is niet gebeurd. Om 15.30 uur weer gebeld. Kon de auto ophalen. Bij de dealer in Almere kreeg ik te horen dat de auto van 08.00 tot 17.00 gepland stond. Dat staat niet zo omschreven als je de afspraak via de site maakt. Het gekozen tijdstip was 08.00 uur, dan ga je er als klant vanuit dat de auto 2 a 2.5 uur later klaar is. Maar het irritante bijdehande antwoord wat ik bij de dealer kreeg stoort mij het meest. Op mijn vraag waarom het zo lang moest duren. " U had wel lekker de tijd om leuke dingen te doen ". Er kwam geen excuus of iets dergelijks in die zin. Voor mijn gevoel werd ik niet serieus genomen. Het moet geen verschil maken of ik kom voor een service beurt of dat ik een nieuwe auto kom kopen. Een kleine klant vandaag kan morgen een grote klant zijn ! Ik kom al een paar jaar bij Wensink Almere maar deze keer voelde ik mij maar een nummer, totaal geen servicegevoel! Geen goede reclame!

  • Aanbevelen? Nee
8

Prima en fijn geholpen

Snel en adequaat geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

prima

Ik heb de banden om laten wisselen. Dat ging prima. Verder heb ik naar de remmen laten kijken want die piepen. Volgens de monteur kon dat geen kwaad. Als het echt irritant wordt kunnen we terugkomen.

  • Aanbevelen? Ja
10

goed service

goed service!

  • Aanbevelen? Ja
9

Super

Vriendelijk en vakkundig personeel

  • Aanbevelen? Ja
10

Super tevreden

Ik ben zeer tevreden, uitstekend goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Perfect

Ondanks dat ik 1 dag te vroeg was is de auto wel in onderhoud genomen. Top

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer betrokken en professioneel .

Goede communicatie!

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima geregeld

Beetje prijzig maar perfect opgelost

  • Aanbevelen? Ja
7

Zoals altijd vriendelijk, professioneel en aangenaam

Receptie spreekt mij met mijn naam aan. Vaste beurt en keuring volgens draaiboek. Overige dingen worden eerst besproken incl prijs Dus geen verrassingen Prima koffie en aangenaam wachten. Met schone auto weer naar huis. Dus alles conform verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
7

Een super ervaring, zelfs de koffie is klasse

Blij met me CLA 180, maar ook met de sevice. Mochten ze niet snel de oplossing weten, wordt je elke dag op de hoogte gehouden. Super!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Goed en vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
9

nvt

goede service.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top

Vriendelijk personeel. Vlotte afhandeling. Gewassen auto mee terug, netjes. Mijn dank hiet nog voor.

  • Aanbevelen? Ja
7

.

.

  • Aanbevelen? Ja
10

De servicemedewerkers van Ford werken excellent en ook nog vriendelijk

Heel veel garagebedrijven kunnen een voorbeeld nemen aan de service instelling en klantvriendelijkheid van Ford Foetinchem

  • Aanbevelen? Ja
10

accuraat, vriendelijk,snel en keurig op tijd.

zoals hierboven.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima ervaring met algehele onboarding

Wensink was nieuw voor mij, maar gehel traject prima doorlopen. Ik ben heel content over totale interactie met Martin Looije. Hele fijne communicatie en acties om alles correct te verzorgen. Ben ik werkelijk zeer positief over.

  • Aanbevelen? Ja
5

Vond 2 uur wachten wel lang

Na 2 uur gaat de medewerker van de balie met mijn sleutels in de hand nog even bij kletsen met iemand achter het schuifraam. Niet slim in het bijzijn van de klant

  • Aanbevelen? Ja
4

afspraken niet nagekomen, geen antwoorden op klachten mail

In augustus was de airco van onze cactus aan onderhoud toe. Het systeem werkte niet naar behoren. Omdat de auto toe was aan een onderhoudsbeurd en nwe banden afgesproken om deze zo te plannen dat de apk ook meteen gedaan kom worden. De auto met verse apk en een 491 euro rekening terug gekregen. Na werkelijk een dag krijg ik een mail van Wensink dat mijn auto toe is aan onderhoud! Geen foutje de ondehoudsbeurt was niet uitgevoerd. Geen reaktie op een mail. Telefonisch contact, We krijgen korting op de beurt. 6 weken later krijgt de auto een beurt. Wielllager LA vervangen (blijkbaar over het hoofd gezien bij de APK) weer een rekening van 570 euro en jawel een korting van ....30 euri. Een 5 jaar geleden nieuw bij Dijkstra gekochte auto en Wensink geeft me het gevoel dat ik er niet meer welkom ben. Heel jammer.

  • Aanbevelen? Nee
9

Goede volledige service

Goede service en altijd luxe gevoel als de auto gewassen wordt. Super

  • Aanbevelen? Ja
10

prima

vriendelijk, volgens afspraak en aangenaam

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer vriendelijk, behulpzaam en duidelijkheid vooraf. Chapeau!

het gebeurt niet vaak dat ik met een auto naar een garage moet, maar dit was wel een hele fijne ervaring. Chapeau voor Erik, Jeffrey en de jongeman achter de balie (helaas is zijn naam mij ontschoten)

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.