Filters

10

goed vies van de medewerkers

had al een goede ervaring met KIA ,. nadat we ook een goede prijs hadden gekregen voor mij KIA. en ik een nieuwe Kia had uitgezocht zijn we veder gegaan om het financieel rond te krijgen daarbij ben ik goed geholpen door Rene.

  • Aanbevelen? Ja
9

Keurige service

Tijdens een onderhoudsbeurt bleek dat de voorvering kapot was, netjes gerepareerd. Storingen in het systeem gewist, nu even afwachten of ze terugkomen. I.p.v. direct van alles te gaan doen, eerst even kijken of ze terugkomen, scheelt hoop geld!

  • Aanbevelen? Ja
10

Van afspraak tot afhandeling tot nu toe voor 100 % tevreden

Het maken van een afspraak is een fluitje van een cent. De klantvriendelijkheid is zeer goed met een kop koffie erbij. Wat mij persoonlijk betreft een vlotte afhandeling van de werkzaamheden. Nogmaals ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top! Goed geregeld.

Betrouwbaar en duidelijke communicatie. Voor reparatie eerst overleg. Auto zelfs gewassen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en goed

Goed en snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
4

Niet vriendelijk ze zien je liever gaan dan komen.

Ik werdt vroeger geholpen door Patrick Lier deze nam de tijd voor je. Legde uit wat er is gebeurd etc.... en nu zit daar een dame die geen affiniteit heeft met haar klanten. Komt haar beloften niet na en als je daar naar vraagt krijg je geen antwoord. Maar als je MB rijd wil je en moet je wel een MB garage. En de hele regio is Wensink. Kan mij niet voorstellen dat dit de bedrijfsfilosofie is.

  • Aanbevelen? Nee
9

Tevreden

Correct en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
8

OK

Steeds correct

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed en snel geholpen

Bij Wensink Deventer kun je altijd even langsrijden voor een eerste snelle indicatie van je probleem. Men probeert altijd tussendoor even te helpen. Er bleek een reparatie nodig en daarvoor kon ik snel terecht.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettig en duidelijk

.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed bedrijf

Goede service en persoonlijke behandeling

  • Aanbevelen? Ja
6

Niet opgelost, wel bereidwillig

Helaas weer niet het probleem verholpen, maar de bereidwilligheid is zeker wel aanwezig. We wachten op met goede aanbevelingen, als onze problemen zijn verholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed service

Naar een lastig probleem werd goed onderzoek gedaan en prima opgelost ihkv service. Zeer tevreden over!

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima service, vriendelijke hulp

Zeer correcte benadering, coulante omgang met een probleem dat ik had met wielbouten. Dik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

100 procent

  • Aanbevelen? Ja
1

zeer zeer slecht .niet Mercedes waardig

Nieuwe mercedes glc 250 4matic op 28 mei 2019 gekocht ,de eerste 14000 km met een trillende auto gereden en moeten knokken om er toch een goede auto van te maken. Antwoorden als zo rijdt een GLC , er mankeert niets aan uw auto etc. Bij mijn vraag waar baseert u dat op als antwoord de chef garage heeft er mee gereden , samen met de chef garage gereden die vertelde dat het aan het wegdek lag maar als ik de snelheid verlaagde was het weg hebben wij nu een ander wegdek ? nee inderdaad. Mercedes Nederland heeft het opgelost door met sensoren in de auto te rijden en er werd geconstateerd dat er een onbalans in de aandrijfas zat. Gelukkig na 14000 km in een trillende auto was het opgelost. De werkplaatsreceptie belde mij met de woorden "wij hebben van uw goede Mercedes een betere Mercedes gemaakt " nou niet wij hebben dat gedaan dat heeft Mercedes Nederland gedaan. Bij het ophalen van mijn auto direct een afspraak met een van de directeuren gehad die zei mij "we kunnen het vast niet goed maken met een sleutelhanger " u kunt het helemaal niet goed maken een auto van ruim 80.000 euro spik splinternieuw had een feest moeten zijn maar het was een gevecht geworden. Bij de aflevering zaten de rubbers en de lijsten onder de Waxoil , na een opmerking werd er nog even een doekje over gehaald later is de auto terug geweest om de wax resten te verwijderen. Na 1,5 jaar is de GLC spontaan in de brand gevlogen verschillende experts van de verzekering en van Mercedes hebben geconstateerd dat door kortsluiting een brand is ontstaan. De dag na de brand Wensink Zwolle gebeld met mijn verhaal en gevraagd voor vervangend vervoer ik heb namelijk mobilo een mobiliteits garantie van Mercedes als antwoord kreeg ik dat ik geen pech had gehad en dat het niet onder deze garantie valt. Mijn auto heeft 2 jaar fabrieksgarantie maar nee hoor geen vervangend vervoer. deel 2 komt er aan

  • Aanbevelen? Nee
10

prima

afspraak en onderhoud en communicatie verliep vlekkeloos

  • Aanbevelen? Ja
3

Niet heel klantgericht geholpen

Bij aankomst te horen gekregen dat ze mijn afspraak van half 11, al om 8 uur hadden staan. Dat terwijl ik zeker weet dat de afspraak om half AQ gemaakt is. Tevens ben ik ook niet gebeld. Verder is de oplossing voor het probleem ook niet in verhouding met de waarde van de auto.

  • Aanbevelen? Nee
8

Uitlezen van een storing

Uitlezen van een storing, storing verholpen.

  • Aanbevelen? Ja
7

prima job gedaan

Dichtbij, kundig en vriendelijke mensen

  • Aanbevelen? Ja
10

geweldig

Goed

  • Aanbevelen? Ja
10

prima service

Servicebeurt volgens afspraak, binnen de tijd uitgevoerd, en met extra wasbeurt. Prettig!

  • Aanbevelen? Ja
4

Het is er niet beter op geworden

Lange wachttijd wanneer je belt. Je kunt niet meer met een vestiging rechtstreeks bellen. Dat heb je als je zo groot wordt... Dan worden de (telefoon)lijnen ook langer. Ervaar dat als een groot nadeel. Ook over mijn verzoek aan de vesteging Heerenveen tot uitbreiding van de Kia mobiliteitsservice ben ik nooit teruggebeld. Dus neem ik zelf maar weer eens contact op. Dan nog een punt van enige ergernis: Bij een onderhoudsbeurt hanteert u kennelijk 'pakketten'. Daarin staat ook dat de ruitenwisservloeistof standaard wordt bijgevuld. Ik doe dat zelf altijd voordat de auto naar de garage gaat en toch wordt die vloeistof in rekening gebracht, met de mededeling dat dat nu eenmaal in het pakket zit. Ik protesteer daartegen. Als ik bij de bakker een brood koop dan hoef ik niet voor een brood en twee extra sneedjes te betalen. Ik zou graag willen dat u hier iets aan gaat doen. Het gaat meer om het principe dan om het bedrag. Ik weiger te betalen voor iets wat ik niet heb gekregen. Met uw welnemen, Eize van der Sluis.

  • Aanbevelen? Nee
8

Goed geregeld

Alles prima

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.