Filters

7

Klantvriendelijk.

Ik kwam met onze leaseauto voor een vakantiecheck zoals altijd. Vindt de medewerkers zeer klantvriendelijk. Na inspectie bleek dat er iets met de accu aan de hand was tijdens de fabrieksgarantie gelukkig. Helaas kon Wensing dit zelf niet meer oplossen omdat zij geen officiele Fordealer meer zijn. Ik werdt daarom doorverwenzen naar een andere Dealer is Assen. Wel jammer dat ik daarna meteen weer naar een ander moest en dat dit niet door mijn eigen vestiging verholpen kon worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Service Assen
10

Uitstekend bedrijf

Een uitstekend bedrijf met verstand van zaken

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Groningen
8

Ervaren personeel

Vriendelijk en behulpzaam,

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Service Emmeloord
9

Bedrijf met werknemers met passie voor hun werk.

Een verademing na ervaring met andere vestiging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Service Assen
9

Zoals altijd, professioneel en vriendelijk. Direct aan het werk en goed gedaan.

Het is altijd een plezier om de garage te bezoeken. Uiterst correct en direct in actie. Ook netjes gebeld, wat er gedaan wordt. Dus zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
9

Goede snelle adequate service

Iden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Groningen
10

Goed contact prima geregeld

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Zwolle
10

Vlot en goed geholpen

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Apeldoorn
10

Prima geholpen!

Inmiddels mijn 3e mercedes bij Wensink. Ben erg tevreden over het gehele verkoopproces. Prima geholpen in Groningen door Raymond Hendriks.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Groningen
9

zeer goed

Wordt altijd correct en snel geholpen. Al jaren klant bij Mercedes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
10

Alles naar tevredenheid uitgevoerd

Zoals altijd snel en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
10

Garantie afspraak

Probleem goed opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
4

Duurde erg lang voordat we opgehaald werden

Door een lekke band en schade in de wielkast in het weekend moest ik doorverwezen worden van de leasemaatschappij naar Merceds Benz. Door een berger bij MC Donalds afgezet en Mercedes zou ons vandaar verder helpen. Na 2 uur maar eens gebeld voor de status, het zou nog 30 min duren. Ik kreeg het idee dat ze vegeten waren de aanvraag in behandeling te nemen. Na een uur werden we eindelijk opgehaald en afgezet bij een berger die 1,5 kilometer verderop zat. Het zou Mercedes sieren om status updates te geven zodat mensen weten waar ze aan toe zijn. Vervolgens krijgen we twee dagen later een SMS van Wensink Hoogeveen dat we de auto op konden halen. Staat er geen adres in waardoor mijn vrouw naar Wensink schade rijdt en de auto daar niet staat, die stond bij de andere vestiging in Hoogeveen. Volgende keer graag een adres erbij Mercedes Benz Wensink!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Schade Hoogeveen
8

Tevreden

Prettig De verkoper was geduldig en heel aardig. Verder heel duidelijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Arnhem
6

Dure beurt

Na 16000 km in 2 jaar vind ik een onderhoudsbeurt van > € 525,- wel erg duur. Alleen olieverversen stond op het display. Ik heb via de centrale in Zwolle de afspraak gemaakt en die gaven aan dat dat kon. Dus mijn verbazing was groot toen de rekening kwam. Niet op gerekend en volgens mij overbodig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Elst
10

Al jarenlang mijn vaste garage

Wederom weer netjes geholpen voor jaarlijks onderhoud en een paar kleine reparaties.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Service Deventer
8

Gewoon goed

Dit was voor een APK, die helaas uitdraaide op 4 nwe banden. Dit terwijl 2 van de 4 er pas 3 jaar op zaten. Vreemd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
4

Vriendelijk, maar niet serieus bij een klacht.

Het onderhoud en klantvriendelijkheid is niets mis mee, maar klacht oplossing en een stapje extra zetten bij een klacht is niet naar tevredenheid. Aangegeven dat de rijhulpsystemen bij Ford niet goed werken. Zo zou de auto in staat moeten zijn om de auto zelfrijdend een bocht door te kunnen sturen volgens de verkoper, maar dat is zeker niet het geval. De auto verliest ook op een rechte weg heel vaak de lijnen en stuurt gewoon over de lijn heen. Ik ben mij bewust dat het een hulpsysteem is, maar de technologie reageert vaak onverwacht en niet te vertrouwen. De auto heeft ook onverwachte stuurbewegingen wanneer er geen aanleiding voor is. Elke dag op een rit van 40 minuten gaat het Driver Alert wel 3 of 4 keer af. Om gek van te worden. De pre collision gaat ook vaak onterecht af bij lantarenpalen, wegversmalling, voorlangs kruisende auto's. Onterecht schrikken en remmen van het voertuig. Graag wil ik het standaard op uit hebben omdat het voor mij niet funtioneerd. Ik weet dat deze rijhulpsystemen verplicht zijn vanaf 2022 en dat ze vanaf juli 2024 ook verplicht aan moeten staan bij het starten van de auto, maar mijn auto is mei 2024 geleverd en valt niet onder deze regeling en wil het uit hebben. Medewerkers van de garage geven aan dat ze het zelf ook ervaren en dat hun Ford en zelfs nog erger reageert dan mijn Ford, maar dat is niet wat je als klant van Ford wil horen. Wat je ook niet wilt horen is dat je naar alternatieve garages moet voor dit soort dingen om zij wel het systeem kunnen aanpassen. Verder heb ik de medewerkers gevraagd om het met Ford op te nemen, maar dat had geen zin omdat Ford niet naar haar dealers luistert. Ik kon beter zelf Ford aanschrijven, want dat zou veel krachtiger zijn om een klacht vanuit de consument aan te geven. Ik heb dat niet gedaan. Ik ben van mening dat de dealer mijn aanspreekpunt is naar Ford. De auto zelf is goed, maar de technologie is slecht. Medewerkers zijn vriendelijk, maar voel mij teleurgesteld bij de klacht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Zwolle
10

Altijd goede service in Emmen

De service bij de locatie in Emmen is altijd goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Emmen
8

Professioneel en vriendelijk

Vriendelijke ontvangst en een goede service, ook de reparatie puntjes waren goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Cars en Vans Deventer
8

goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Apeldoorn
10

Prima, direct geholpen

Prima. Foutmelding is direct verholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
7

Nette ontvangst, duidelijke afspraken

Nette ontvangst, prima prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Occasions Assen
10

Uitstekende begeleiding en mooie onthulling van de nieuwe Mercedes

Uitgebreid uitleg gekregen met heel veel geduld Heel prettig geholpen in het traject om de juiste keuze te maken

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Emmen
8

maandag 16 mei j.l. netjes geholpen en alles ging prima.

Ik heb de werkplaats gebeld, met de melding van de auto waar op het dashboard een oranje figuurtje zichtbaar was, Ik kon direct komen met de auto en is tot volle tevredenheid gemaakt. kapot was de inlaatwervelregelklep luchttoevoer moter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Zwolle

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.