Filters

3

Deskundigheid van Wensink valt vies tegen

Kom bij Wensink met een probleem met mijn c280, geeft een raar geluid met sturen. Wensink zegt het niet te kunnen vinden. Auto een dag gestaan, smorgens expliciet gevraagd om m rond 16 op te kunnen halen, niet gelukt, ze waren er nog mee bezig. Smiddags gebeld om te informeren bij de werkplaats maar werd (bijna) door de telefoniste tot 2x toe afgescheept. Uiteindelijk om kwart voor 5 gebeld dat ie 'klaar' was, maar probleem niet kunnen vinden. Wel een factuur van 150 euro. Wensink, onaangenaam...overigens word je wel heel vriendelijk te woord gestaan door de werkplaats medewerkers.

  • Aanbevelen? Nee
8

Goed

Ivm huidige maatregelen iets anders een auto gekocht als anders maar maakte de ervaring niet minder op. Alleen jammer na de verkoop pas te horen dat er een maco was met de stads verlichting dat dat daar condens vorm ze weten het maar kunnen er weinig tegen doen. Pas als kia beoaald doen een recal dat het dan pas ecgt behandelt kan worden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Geweldig

  • Aanbevelen? Ja
8

goed en vlot verlopen

Het was A.P.K. keuring was goed uit gevoerd. groet, Henny Weijs.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima.. zoals t hoort

Vriendelijk.. correct.. en volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
9

Over de garage ben ik zeer tevreden

Ik vindt het niet handig dat ik voor een kleine meestal korte handeling telefonisch wordt doorgezet naar een afsprakenbureau en verplicht ben een garage afspraak met onderzoek af te spreken. Ik weet een zachte band kan meerdere oorzaken hebben maar meestal in no time opgelost. Iets wat de garage ook heeft gedaan en daar ben ik dan ook zeer tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
10

prima geholpen

prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect.

Klantvriendelijke benadering, duidelijke informatie naar de klant. We maken er al jaren gebruik van en zijn altijd tevreden geweest.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik ben super tevreden over de service!

Als je belt kun je meestal direct al terecht, super vriendelijk personeel en hele goeie service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Direct geholpen prima service

  • Aanbevelen? Ja
8

ben correct en snel geholpen

Onze camper wilde niet starten. De start sleutel herkende de camper niet.

  • Aanbevelen? Ja
10

altijd goed geregeld

Nooit wat op aan te merken. Tijden worden gehaald, afspraken nagekomen, kosten overlegd en auto weer fris terug.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed contact

nvt

  • Aanbevelen? Ja
8

De klant staat centraal

Deskundige service waarbij er veel aandacht is voor de klant. Een positieve ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
9

dienstverlening boven verwachting goed

Wensink aangenaam. Topservice met een glimlach. De man van de receptie en alle mensen achter de schermen mijn dank en complimenten - voor de reparatie van de auto en voor de persoonlijke aandacht. Zo wordt in de praktijk waar gemaakt waarmee Wensink zich profileert!

  • Aanbevelen? Ja
7

Hele prettige auto

Licht en snel en comfortabel

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed en netjes geholpen door Marvin Kessels.

Wagen geimporteerd en van A-Z goed meegedacht en veel geholpen. Kalm, deskundig en oog voor detail. Een dikke aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

De personen op de werkplaats receptie i cl.chef werkplaats staan altijd klaar, vriendelijk en klant gericht

  • Aanbevelen? Ja
10

Precies zoals afgesproken

Goed als altijd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super snel geholpen

Nadat analyse gemaakt was en besluit dat het niet veilig was verder te rijden, direct actie ondernomen, binnen 1 uur kon ik weer veilig op weg!

  • Aanbevelen? Ja
8

Fijne garage met deskundige medewerkers

Ben zeer tevreden met de deskundigheid en snelheid van de medewerker van de werkplaats. Het enthousiasme kan met name bij de receptie wel een tandje hoger. Zal ongetwijfeld aan de werkdruk liggen . Ik ben nog uit de tijd van Remco van Meerendonk. .

  • Aanbevelen? Ja
5

Kan beter

Betreft lease auto (Ford Focus). Nieuw opgehaald 6-2020. Auto heeft vanaf het begin rem problemen (rem bekrachtiging werkt soms niet) Dat is een hele vervelende klacht omdat het gebeurd op momenten dat je het niet verwacht. Dit heeft er ook voor gezorgd dat ik een kleine schade aan de bumper heb gereden doordat de rembekrachtiging het ineens niet deed. Dit ook gemeld en de verwachting uitgesproken dat deze kleine bumper schade door ford opgelost zou worden. Gezien het feit dat de remmen nogal een belangrijke functie hebben dit met hoge prio aangemeld. Auto is 2x voor onderzoek bij de dealer geweest, er is een modificatie toegepast waardoor het probleem een stuk minder geworden is maar niet weg. Probleem is bij Ford belegd en daar zou ik terugkoppeling op ontvangen. Na 5 maand geen reactie ontvangen te hebben is de klacht opeens verergerd en werkte de rem bekrachtiging helemaal niet meer. Auto opnieuw voor onderzoek naar de dealer. Na 2,5 week onderzoek en vervangingen lijkt het probleem te zijn verholpen! Prima leen auto meegekregen en netjes op de hoogte gehouden. Bij het ophalen van de auto bleken er nog onderdelen in de kofferbak te liggen (de oude rem bekrachtiger). Ook lagen er nog losse kappen die men vergeten was te monteren. Opzich niet netjes maar kan gebeuren. Weet niet wat je als klant mag verwachten maar ik had de hoop gehad dat na het ophalen van de auto de schade aan de bumper eigenlijk ook verholpen zou zijn. En misschien dat de auto gewassen was. Snap dat je niet alles kunt verwachten maar gezien het probleem met remmen en dat de auto 3x terug is geweest en dat hij de laatste keer 2,5 week bij de garage gestaan heeft was mijn verwachting er iets anders bij.

  • Aanbevelen? Ja
1

.

hulp vriendelijk en service gericht het is niet ok dat ik moet betalen voor een defecte veiligheidsgordel - al is de auto uit de garantie dit hoort gewoon niet kapot te gaan. Zeker als medewerker aangeeft dat dat vaker gebeurt - manco Mercedes dus!

  • Aanbevelen? Nee
2

Slecht

De storing is nog niet opgelost. Uw collega s zeggen dat het product eigenschaap is maar ik geloof het niet. Ik kan me niet voorstellen dat alle Mercedes die probleem hebben. Ik raad niemand aan om bij Mercedes Benz auto te kopen.

  • Aanbevelen? Nee
8

Alles was oke

Alles werd prima gedaan . Ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.