Filters

8

Goed geholpen en te woord gestaan

Afspraak voor werkplaats goed geregeld en kon wachten. De oplossing voor de foutmelding werd goed teruggekoppeld. Onderdeel was in voorraad en kon direct worden gerepareerd. Fijne prettige communicatie. Alleen de prijs viel n beetje tegen, had het niet zo hoog verwacht!…

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Arnhem
10

Gemaakte afspraken nakomen en beleefd

Vooraf duidelijke communicatie via de mail met Marco gruithuijsen en eenmaal op locatie Almere voor de proefrit netjes ontvangen en te woord gestaan door Marco. Korte onderhandeling over de inruil en het aanbod mee naar huis genomen en uiteindelijk tot een koop overeengekomen. Gevraagd of aflevering op locatie Assen kon vanwege onze woonplaats en of Marco zelf aanwezig kon zijn, hij had woord gehouden door zelf aanwezig te zijn en daaar houden wij van..woord is woord en dat geeft vertrouwen. Bij aflevering was de quto an buiten vies door heet transport en de wasstraat van locatie Asse was op dat moment buiten gebruik maar geregeld was dat we op later tijdstip alsnog de auto konden laten wassen, wat inmiddels is gebeurd. Bij aflevering nette en duidelijke uitleg van de auto gekregen en afgesproken aan Marco te denken als we bij de volgende auto ,een Ford puma , Marco zullen benaderen. Kortom, beleefdheid, geen druk, goede communicatie, en vertrouwen door aan woord te houden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Almere
8

Goede ervaring

Goed geholpen en duidelijk doorgegeven wat vervangen en gedaan moet worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford service Lelystad
3

Ik was duidelijk onbelangrijk

Pechgeval op zaterdag, 1 km vanaf de garage van Wensink. 3 uur moeten wachten om afgesleept te worden. Daarna kreeg ik als vervangen van de EQE een renault clio. Maandag zou de reparatie direct plaats gaan vinden. dinsdag nog niet, woensdag nog niet, donderdag is auto gereed. Ik heb de auto een half jaar en dit was de tweede keer dat dit gebeurde. Beide keren is niet duidelijk wat de oorzaak is. Is dus weer wachten op de volgende keer dat ik met pech langs de weg kom te staan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
9

Voor de banden wissel

Ik was bij Ford Wensink Doetinchem voor de banden wissel,de originele banden zijn weer netjes gemonteerd toppie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Doetinchem
9

Geweldig

Klantvriendelijke komt afspraken naar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
10

Vakkundige reparatie

Uitlijnen vakkundig gedaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
10

Goede ervaring zowel bij afleveren als ophalen van de auto

Vriendelijke ontvangst, duidelijke afspraken gemaakt. Op mijn verzoek direct gebeld na APK en onderhoud, zodat ik de auto ook snel weer kon ophalen. Auto weer keurig afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Apeldoorn
8

Klantvriendelijk

Bij binnenkomst gelijk goed geholpen en er wordt tijd voor je genomen. Klein minpuntje is , Telefonisch moeilijk te bereiken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Kia Almere
10

prettig geholpen en goede service

Goed en prettig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Service Assen
7

De service en terugmeldingen zijn goed.

Als bijzonderheid had ik gemeld dat de navigatie standaard op Duitsland staat ingesteld met het verzoek om dat te veranderen. Dat bleek helaas niet te zijn gebeurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Service Deventer
4

Slechte service

De opgegeven klachten waren niet allemaal behandeld. Ze hadden een kapje afgebroken en daar werd niets over gezegd. Gaven aan dat er nieuwe banden op moesten. Maar er zit nog 3,6mm op.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
7

Goed

Netjes en snel gewerkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Arnhem
8

Eerste keer bij Wensink

Dit was de eerst keer bij Wensink na jaren naar Wageningen te hebben gereden. Voor nu een positieve ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Elst
5

Zo jammer dat een leenauto niet gratis is

Service was goed. Mercedes is de enige dealer die een factuur stuurt voor een leenauto.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Zwolle
6

Ben over het algemeen tevreden.

Fijne service met de verkoop, persoonlijk maar de afhandeling van de overdracht vond ik onvoldoende. Veel te veel werd de nadruk gelegd op verkoop van kia verzekering en serviceabonnement. Heb gezegd dat ik eerst de overdracht wil bespreken en hier geen belang bij heb. Om deze reden had ik al geen zin meer om een kia verzekering af te sluiten. Volgens mij moest de verkoper nog een target halen zo voelde het voor mij , bij ophalen van auto na 2 wkn bleek het touchscreen en airco niet goed te werken , daar hebben ze 2 wkn de tijd voor gehad om alles te checken. Moest apart weer terug voor reparatie wat ik niet fijn vond, wel excuses gekregen van monteur dat hij de airco niet goed had nagekeken Ondanks alles ben ik tevreden over mijn auto, rijdt heel fijn. Ben er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Kia Leeuwarden
10

Zeer goed geholpen en vriendelijke medewerkers

Zeer goede ervaring met ford wensink lelystad. Vriendelijk geholpen door het personeel met mijn probleem aan de auto. En daarbij goed op de hoogte gehouden van de status van de werkzaamheden. En daarna de klacht goed verholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford service Lelystad
9

Bijzondere ervaring. Op prettige wijze lease contract overeengekomen.

De lease overeenkomst is op prettige wijze tot stand gekomen. Goede begeleiding door verkoper Ford Explorer EV Zwolle. Flexibel tav niet doorgaan van inruil. Ook het uitwisselen van info mbt aflevering was duidelijk en correct. Helaas verliep het afleverproces bijzonder slecht. Waar indicatie was van 2 en halve maand nam dit totaal 7 maanden in beslag. Oorzaken divers - staking - extra auto controle, vertraagde aflevering etc, etc. Moeilijk om ambassadeur voor Ford Explorer te zijn. Eerste ervaringen met de Ford maken veel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Zwolle
10

Prettige sfeer, heel vriendelijke medewerkers

Heel correct en professioneel geholpen. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Kia Heerenveen
9

goede service en klantvriendelijk

S morgens gebracht voor onderhoudsbeurt bij ophalen werd duidelijk uitgelegd wat er aan de auto gedaan was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Service Assen
10

Perfecte aflevering

Prima ontvangst, ruim de tijd genomen om zaken uit te leggen en goede tips gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Kia Heerenveen
8

Goede service en een snelle afhandeling van de terugroepactie

Gastvrij en goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford service Lelystad
5

Niet goed

Heb intussen meer dan €2000,- aan onderhoud betaald wat tijdens de garantieperiode gedaan had moeten worden. Heb het wel steeds aangegeven, maar ik kon ermee doorrijden werd gezegd. Tank altijd premium diesel en het laatste jaar HVO 100. Motor loopt veel beter en aanzienlijk zuiniger. Toch afgekeurd voor APK op roetfilter, 2 jaar geleden vernieuwd. Regeneratie lukte niet, toch rekening van € 148,-. Tevens rekening AdBlue bijgevuld, maar de teller geeft niet aan dat bijgevuld is. Kan natuurlijk dat het vergeten is. Zullen ze bij de zaak op de Hogelandseweg vast niet moeilijk over doen, want ze proberen je daar altijd wel goed te helpen. Een abonnement voor onderhoud vertrouw ik echter niet aan Wensink toe. Als het moment daar is ga ik op een ander merk over bij een ander bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
10

Klantvriendelijk

Medewerkers waren vriendelijk en namen de tijd om uit te leggen wat er gedaan werd. Alles op tijd afgehandeld. Prettige en betrouwbare garage.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
8

Het aankoopproces verliep prima

We hebben telefonisch een proefrit aangevraagd, waarna we een adviesgesprek hebben gehad en tot aankoop over zijn gegaan. De verkoper en garage maakten een betrouwbare en eerlijke indruk. Het hele proces is duidelijk en transparant geweest.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Kia Almere

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.