Reviews voor Wensink Aangenaam

Uitstekend contact met medewerker van het bedrijf.

Goede regeling met inruil en vervangende auto ivm leveringsproblemen. Mike, de verkoper doet alles wat in zijn vermogen ligt. Topper ! De rest van het traject is dramatisch verlopen. Lijkt er op dat de organisatie bij Ford Wensink nog niet klaar is voor de verkoop van auto's in het duurdere segment. ik kom van jullie collega's van Volvo in Assen. Daar ben ik het heel anders gewend. 1)Najaar 2020 via Wensink Assen afspraak bij Ford dealer Harderwijk. Heen gereden, wilde ons niet ontvangen. Onverrichter zaken weer naar huis gereden. 2)Najaar 2020 via Wensink Assen proefrit bij Ford dealer Zwolle. Accu testauto was leeg, niet handig als je in een PHEV wilt proefrijden, Verkoper was niet geinteresseerd in ons. Hij gaf ons sterk de indruk dat wij tot last waren. Mochten 2 uur proefrijden. Belde na half uur of met dwingend verzoek om terug te komen. waren vaste klanten binnen komen waaien die ook wilde rijden. 3)Levering auto keer op keer uitgesteld. Verkoper geen enkele inzicht in logistiek traject. 4)Verzekering van Wensink in eerste instantie prima, maar krijgen in tweede instantie een eenvoudige mail met de vraag wanneer wij de alarminstallatie laten aanpassen. Alarm installatie voldoet niet. In verkooptraject en verzekeringstraject niet een keer ter sprake gekomen dat nog een fiks bedrag er bij moet voor een alarminstallatie. Dacht dat ik voor � 80.000 wel een goedgekeurd alarmsysteem mag verwachten. 5)Rubberen mat als genoegdoening voor waardeloze ritjes naar Zwolle en Harderwijk had al maanden geleden besteld kunnen worden. 6)Geen oplaadkabel met stekker voor opladen bij een oplaadstation aanwezig. Wel handig bij een PHEV. 7) Verkoper heeft het veel te druk. Reactietijd op een vraag duurt veel te lang. Wilde deze auto graag hebben na mijn rijervaring in de USA. Als ik orienterend was geweest en nog andere auto's op het oog had gehad, had ik makkelijk kunnen afhaken vanwege het bovenstaande rijtje.

Servicebeurt heel netjes uitgevoerd.

Prettige ervaring, goed geholpen!

Geen sprake geweest van zorgeloos op weg� na de onderhoudsbeurt van vrijdag j.l. Onderweg naar huis en direct na de snelweg begon de auto te trillen. Vandaag nieuwe poging...maar het werd erger. Naast het trillen hoorden we gekraak en geschuur. Twee keer gestopt en onder de auto gekeken maar niks kunnen vinden. Desondanks werd het erger en eenmaal thuis de garage gebeld en toen de service thuis gekregen. Die constateerden dat wielbouten los zaten !!!!! Linksachter helemaal en rechtsachter iets minder volgens Poort. Levensgevaarlijk dus !!! Blijkbaar waren deze niet goed gemonteerd/ aangedraaid. Een schrik want dat verwacht je niet. De bouten zijn beschadigd en moeten worden vernieuwd maar de schrik zit er in en het vertrouwen is toch weg nu !

Voor Zaterdagmiddag hebben we een proefrit aangevraagd; dat inplannen ging simpel en snel. Het proefrit moment was helaas een gemiste kans voor Kia Wensink. Het was duidelijk dat we bereid waren om een private lease af te sluiten, maar werden gezegd beter naar ANWB te gaan, ook al biedt de ANWB het gewenste model niet. We hadden verwacht even na te praten en vooral onthaald te worden om de mogelijkheden te bespreken, maar nee. Ook het vertrek voor de rit ging anders dan verwacht: we zijn gewend een korte uitleg te krijgen over de basis-bediening te krijgen, maar de conclusie was "heeft u al een automaat gereden? mooi, dan komt het goed". Het grappigste: ik weet nog steeds niet hoe de beste man heet.

Geen onodige afkeuringen

Halfjaarlijkse bandenwissel snel en op afgesproken tijdstip uitgevoerd.

Prettige ontvangst en service en uitleg heel goed

Uitstekend bedrijf met vriendelijk personeel.

Zie boven

Tevreden over de service bij een apk bezoek

uitnodiging ontvangen voor mercedes apk keuring op 14.05.2021 met als prijs Euro 29.00 op de ontvangen rekening staat Euro 85.00 excl. btw deze is in combinatie uitgevoerd met een kl. onderhoudsbeurt. kenteken voertuig TP-543-B personenwagen voertuig geen bedrijfswagen.

Na afspraak bezoek aan showroom. Goede ontvangst en koffie. Erg goed en leuk gesprek en na proefrit, nog geen vijf minuten, alles afgerond in 10 minuten. Komt ook zeker door de verkoper Robert Renses. Dat was omdat wij een goed gevoel hadden bij dit geheel. Ook de uitleg van de product specialist over de auto was top. Geen vraag onbeantwoord. Al met al zeer tevreden met het geheel.

Ik had een afspraak gemaakt voor een wielenwissel. Dat moet toch in circa 30 minuten kunnen. bij het melden aan de balie werd mij verteld dat er ook een terugroepactie was voor een software update, zonder dat ik daarvoor eerder een bericht had ontvangen. De consequentie was dat ik niet 30 minuten kwijt was maar circa 2 uur! Daardoor andere afspraak moeten cancelen. Daar was ik niet blij mee. Ik zou graag voortaan van te voren een bericht willen hebben als er meer tijd nodig is dat oorspronkelijk gepland. Dan heb ik de mogelijkheid om het anders te regelen.

Bij de APK voor mijn MB is alles van A tot Z prima geregeld

de auto moest gekeurd worden en is netjes gebeurd

De werkbus moest voor een beurt, ze belden netjes wat de kosten moesten zijn en wat wel gerepareerd kon worden en wat niet dus top service

meedenken met de klant, reparatie snel en vakkundig uitgevoerd.

We hebben ervaren dat Paul de Vries van de KIA bedrijfs lease afdeling je goed en eerlijk begeleidt gedurende het gehele proces. Een aanrader voor elke organisatie die op zoek is naar een leverancier voor een nieuw wagenpark.

Prettig, klant vriendelijk, topservice.

Snelle service

Fijne mensen aan de receptie, monteur heeft de auto goed bekeken en goed advies gegeven.

Met mijn auto langs geweest voor een navigatie update. Ik kon hier op blijven wachten en het is ook nog eens kosteloos. Met een uurtje was het klaar en kon ik weer met een gewassen auto naar huis.

We kwamen voor onderhoud van onze auto. Er moesten een aantal extra dingen worden uitgevoerd. We kregen de auto dezelfde dag nog terug. Helemaal gepoetst en wel en hij rijdt weer als een zonnetje. Top service!