Filters

9

Vrijwel alles wat ik van Wensink gewend ben!

Vriendelijk en persoonlijk ontvangst. De laatste afspraken werden nog geverifieerd met de nodige betrokkenheid die ik van Wensink gewend ben. Na een paar uren werd ik terug gebeld over de status van de auto en de adviezen. Aan het einde van de dag stond mijn auto weer klaar. En werd ik wederom zeer vriendelijke te woord gestaan bij de balie. Enige punt wat mij verbaasde, is dat de auto niet gewassen was. Normaal gesproken ga ik naar Wensink in Assen en daar staat de auto altijd blinkend op mij te wachten. Hier trof ik mijn auto (licht scheef geparkeerd), ongewassen aan. Na een grote onderhoudsbeurt en APK verbaasde mij dat. Waarschijnlijk komt dit doordat ik anders gewend ben in Assen. Groot compliment: de mannen bij de receptie / balie waren vriendelijker dan de mannen die de laatste paar keren bij Wensink in Groningen bij de receptie zaten. Een aangename verbetering. Over het algemeen: De service, persoonlijkheid, vriendelijkheid en behulpzaamheid van Wensink is een van de beste die ik ken.

  • Aanbevelen? Ja
6

anders als anders door bijzondere tijd

Levering heeft 2 maanden langer geduurd als opgegeven Auto is niet goed gepoetst Afleveren op locatie heel fijn Auto rijdt fantastisch Automatische aanloop ontsluiting werkt niet altijd

  • Aanbevelen? Ja
9

Super geholpen met de storing

Via de chat contact gezocht over de storing (Motor Management). Later op de dag kreeg ik een email om me voor 17:00 te melden zodat ze alvast de storing uit konden lezen en daarna een afspraak in konden plannen. Naar de garage gereden van Wensink Apeldoorn. Daar is alles - met een kleine wachttijd - opgelost. De storing is niet weer terug gekomen. Ik had een 10 gegeven als via de chat gelijk de juiste garage erbij was gehaald (degene waar je op dat moment ben of de garage waar je de auto in onderhoud hebt).

  • Aanbevelen? Ja
10

heel goed

Snelle afspraak, fijnevervangingsauto, op tijd klaar, auto schoon. Top

  • Aanbevelen? Ja
8

weinig te onderhandelle tegenwoordig

eerder kon je over de prijs veel beter onderhandelle ze houden nu de prijs van de boekjes aan voor de inruil auto

  • Aanbevelen? Ja
4

Goede auto, maar navigatie systeem is ver beneden peil

De auto mist wat luxe, maar dat wist ik bij aanschaf. Het navigatie systeem is slecht. - Telefoon adressen niet compatible - Navigeert naar verkeerde plekken. - Waarschuwingssysteem voor traject-contrles is onjuist. (Voorbeeld foto's heb ik indien gewenst) Het zou bijzonder goed zijn als dit via een update verholpen kan worden.

  • Aanbevelen? Nee
9

pima

staan direct klaar

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed maar iets minder dan de vorige keer

Service aan de balie vond ik iets minder. Het factuur maken duurde erg lang. Dit moest blijkbaar nog gedaan worden terwijl ik de auto al kon komen ophalen. Ik kreeg de factuur niet te zien voor de betaling, de kosten werden mondeling meegedeeld. Heb zelf om inzage in de factuur gevraagd. Vervolgens kreeg ik de factuur niet mee en heb daar ook zelf om gevraagd. Het zijn maar kleine dingetjes maar ik ben beter van jullie gewend ;-)

  • Aanbevelen? Ja
8

goed

Goede afhandeling van garantie reparatie

  • Aanbevelen? Ja
9

Staan in principe altijd voor je klaar. Vriendelijke ontvangst.

Er is altijd op redelijke termijn een afspraak te maken (indien dit nodig mocht zijn). Zelf heb ik tot tevredenheid een onderhoudsabonnement.

  • Aanbevelen? Ja
8

precies volgens afspraak

Fijne organisatie

  • Aanbevelen? Ja
4

Onvoldoende auto's in de showroom.

Onvoldoende auto's in de showroom. Inmiddels derde keer. Paar auto's in de showroom op slot. Niet geholpen. Na kwartier weggegaan.

  • Aanbevelen? Nee
10

Wederom fijne service!

Zoals altijd wordt ik zo snel en kundig mogelijk geholpen. Ook alles wordt gedesinfecteerd, heel prettig! Ik kom zeker terug!

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service en klantvriendelijkheid

Goede service en klantvriendelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
10

Klant is hier nog koning

Er waren nog wat dingetjes die bij aflevering te voorschijn kwamen. En dit hebben ze prima opgelost Iets anders is de navigatie die nogal te wensen overlaat. Maar daar kan de werkplaats niets aan doen. DUS KIA NEDERLAND: DOE DAAR EENS IETS AAN. Wegen die al jaren 60 km zijn staan op de navi nogsteeds als 80 km wegen. We mogen van de Navi ook nog steeds tussen 06.00 uur en 19.00 uur 130 km p.u. rijden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service!

Ik kwam voor een eventuele aanpassing aan onze bus, een V300.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service en communicatie

Als ik Dave Nienhaus was zou ik de balie van Nijmegen een paar weken uitnodigen om te zien hoe ze in Arnhem te werk gaan. Zoals ze in Arnhem te werk gaan hoort het. Service zoals je mag verwachten bij een dealer en al helemaal bij het merk Mercedes. Ze zijn duidelijk in communicatie, deskundig, komen afspraken na, denken met je mee en ik kan weer onbezorgd kilometers maken. Ons wagenpark gaat tegenwoordig naar Arnhem.

  • Aanbevelen? Ja
10

Topervaring bij Mercedes Zwolle

Wij zijn, net als bij de aankoop van onze vorige Mercedes, voortreffelijk geholpen/begeleid door Jakob Lalkens van Mercedes Zwolle. Hij zoekt naar oplossingen en denkt mee. Komt alle afspraken nauwgezet na. Bij de aflevering goede uitleg gehad door de product expert Wesley Idemudia. Complimenten voor allebei!

  • Aanbevelen? Ja
10

geweldige service

Ik ben altijd tevreden bij mercedes en daarom hebben wij wederom een onderhoudscontact afgesloten.

  • Aanbevelen? Ja
8

Tevreden

Netjes en keurig te woord gestaan .

  • Aanbevelen? Ja
10

tevreden

tevreden , als van ouds !!

  • Aanbevelen? Ja
8

Super mooi gemaakt

Goede ervaringen met Mercedes en met de receptie

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Alleen het wachten op mijn auto duurde erg lang

  • Aanbevelen? Ja
10

goede service

Vriendelijk en behulpzaam open in wat eraan zit te komen maar nu nog niet nodig is voor onderhoud ,zo hoort het te zijn ,dus ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

Snel en accuraat geholpen

We waren content met de snelle hulp.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.