Filters

9

Uitstekende service en zeer klantvriendelijk

Over het algemeen is het proces van de aankoop prima verlopen. Een kleine aantekening hierbij is het volgende: door de vele aangeboden opties in pakket vorm wordt makkelijk aan dingen voorbij gegaan en daardoor onvoldoende doorgesproken met de klant. Zeker bij klanten die voor de eerste keer zelf een nieuwe auto kopen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Mijn auto gebracht voor APK en nog een paar aanvullende werkzaamheden. Alles werd netjes uitgevoerd en ik hoefde alleen de APK te betalen. Prima service dus!

  • Aanbevelen? Ja
10

Frontoffice is heel goed

Goede uitleg en vooraf afgegeven prijsopgave. Als er maar iets wijzigt wirdt je op de hoogte gesteld .

  • Aanbevelen? Ja
10

1

Zoals altijd prima service en contact.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima verzorgd

Wordt altijd correct geholpen en de medewerkers denken met de klant mee

  • Aanbevelen? Nee
8

werkplaats Harderwijk uitstekend, centrale planning opheffen

De werkzaamheden in Harderwijk zijn naar volle tevredenheid uitgevoerd. Echter een kostenbesparing tip voor de centrale planning. Mijn lang geleden gemaakte werkplaatsafspraak werd door een mevrouw van de centrale planning een paar dagen voor het werkplaatsbezoek geannuleerd omdat zij meende dat de APK later zou kunnen/moeten plaatsvinden. Vervolgens is alles fout gedaan, verkeerde bevestigingsdatum, bij aankomst wpl. was niet doorgegeven dat ik zou wachten terwijl dit wel was aangegeven in de reservering via internet. (is ter plaatse toch opgelost) In het vervolg zal ik beslist geen afspraak meer maken via internet maar direct met de werkplaats.

  • Aanbevelen? Ja
8

Klant vriendelijk met hoge servicegrssd

Prima. Een reden om fors of Mercedes aan te kopen

  • Aanbevelen? Ja
10

Tevreden

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
9

super goed snel en vakkundig geholpen

snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
9

Professioneel, klantvriendelijk en vakkundig

Eindelijk een bedrijf wat de corona maatregel goed in acht neemt. mijn compliment. Daarnaast goede uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer klant vriendelijk

Klant gericht en informatief.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk en professioneel

Viel niet mee om de Ford Explorer naar Nederland te krijgen maar het geduld is beloond. Prachtige auto. Team Ford Wensink heeft prima meegewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
2

Onaangenaam verrast

Na de grote beurt op 31 januari 2020 werd ik op 3 december 2020 gebeld met de mededeling dat mijn auto opnieuw een grote beurt nodig had. Inderdaad was het onderhoud gebaseerd op 12 maanden en jaarlijks 20.000 km. Op dat moment had ik slechts 5000 km. Gereden en vond ik de uitnodiging erg voorbarig en onnodig om gemiddeld 450 euro per beurt uit te geven. Het beperkte aantal km. Kwam door Corona. Mij werd direct te verstaan gegeven dat de mobiliteits garantie zou komen te vervallen. Een week geleden heb ik een afspraak gemaakt voor een zomer check en opnieuw werd ik geconfronteerd met de opmerking dat de auto een grote beurt nodig had. Ik heb toen direct gevraagd om te worden doorverbonden meted lokale garage. Ik heb daar mijn bezwaar ook geuit en ook daar kreeg ik te horen dat dit nu eenmaal de regels zijn van Ford. In overleg heb ik toen besloten voor een kleine beurt. Men was het wel met mij eens dat men er destijds naar een andere oplossing had kunnen kijken. Uit deze kleine beurt werd er geconstateerd dat de riemschijven achter versleten waren er en moesten worden vervangen ten bedrage van ruim � 500.- Ik heb nu inmiddels 47000 km gereden dus in totaal 7000 km meer dan na de grote beurt op 31 januari 2020. Ik voel me niet senang bij deze gang van zaken en raak het vertrouwen kwijt.

  • Aanbevelen? Nee
7

Prettige communicatie, mag iets energieker allemaal

Keurig en correct geholpen. Betrof leeglopende achterband. Naar behoren vervangen voor zover ik kan inschatten. Bij vertrek bleek echter niet gereset. Dat is half werk. Dat beeld bevestigd ook de trage handelswijze. Moest vervolgens 15min wachten, terwijl ik op hete kolen zat. 11/30 mentaliteit? Kan voor een commercieel bedrijf als wensink allemaal wat scherper. Overall wel tevreden, dat maar gezegd.

  • Aanbevelen? Ja
7

Garage prima, online aanmelden vervelend

Ik vind het contact met de garage belangrijk. Maar er zit nu altijd een centrale desk tussen, die niet weten wat er met mijn auto is en welke vragen voor de onderhoudsbeurt van belang zijn. Ging al paar keer fout. Dus ditmaal online aangemeld. Met kilometerstand. Blijkt het opnieuw niet te werken. Ik wilde wachten maar dat kan helemaal niet bij die bepaalde onderhoudsbeurt. Garage had het wel geweten. Dus ik moest extra vervoer regelen en ben daarmee ongepland extra geld en extra tijd kwijt. VERZOEK: Kunnen de klanten svp. weer contact krijgen met de garage?

  • Aanbevelen? Nee
8

vakmanschap en goede servise

ik heb bij Wensink de vakmanschap en service ervaren die ik van een MB dealer verwacht

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede en adequate service!

X

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Goede service. alles was snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Super geregeld heel tevreden

APKkeuring

  • Aanbevelen? Ja
7

afspraken worden keurig nagekomen

De afgesproken zaken worden op een juiste manier uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
10

alles top vriendelijke mensen

vriendelijk en kundige mensen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
10

goede service en prettig contact

fijne garage, goede service

  • Aanbevelen? Ja
7

goed

wat aan de auto markeerde, werd goed uitgelegd

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.