Filters

10

Prettig om als een echte klant behandeld te worden

Doordat mijn oude auto in elkaar gereden was moesten we op zoek naar een vervanger. Bij verschillende dealers/merken geweest maar uitgekomen bij Jullie in Almere. Daar eigenlijk meteen de voorkeur gekregen voor de nieuwe Picanto gt line in de zwarte uitvoering. Prima introductie in deze auto gekregen door verkoper Santosh. Na de definitieve keuze gemaakt te hebben werd door hem er alles aan gedaan om onze keuze voor elkaar te krijgen. En elke keer duidelijke communicatie hierover gekregen. Dot gaf ons zo een goed gevoel dat we de aankoop gedaan hebben via Private Lease. En zelfs daarna nog heel vriendelijk een telefoontje gekregen of de auto beviel. Op en top service die ik zeker zal aanbevelen aan een ieder.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed behandeld

Ik vond de rekening erg hoog Vooral het cotroleren van de airco is erg duur 248 ex lijkt wel een Mercedes prijs .

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

Probleem met de navigatie keurig opgelost

  • Aanbevelen? Ja
8

Tevreden

Mijn auto zou om 12.00 uur klaar zijn. Toen ik deze kwam halen bleek dat ze hem vergeten waren. Ik heb een leen auto meegekregen en kon mijn auto een uur later ophalen. Keurig opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
1

Super slecht !!!

Voor een kleine onderhoudsbeurt van hooguit 2 uurtjes breng ik mijn auto om 08.00 uur in de ochtend. Ik ben de auto rond de middag nodig dus we overleggen dat ik een telefoontje krijg als de klus geklaard is. Als ik om 12.30 zelf maar even bel krijg ik te horen dat er nog geen begin is gemaakt met de onderhoudsbeurt. Ik haal mijn auto weer op en word er aangeboden dat ik hem aan het eind van de dag alsnog kan brengen en dat de service beurt tussen 17.00 en 20.00 uur kan worden uitgevoerd. Even voor 20.00 uur belt een monteur met de vraag wanneer de auto klaar moet zijn......... ???.... Mijn antwoord daarop is : Laat maar, ik kom de auto nu halen. Schijnbaar was hij er wel aan begonnen maar kreeg hij het die avond niet af. Ik heb mijn auto gehaald en kreeg van de monteur te horen dat de onderhoudsbeurt wel was uitgevoerd. Op de weg naar huis geeft de boordcomputer aan dat de koelvloeistof moet worden bijgevuld.... Dat heb ik dus maar even bij een echte garage laten doen. De vraag is nu hoe goed de onderhoudsbeurt is uitgevoerd.... Met de factuur is Wensink opvallend veel sneller dan met de onderhoudsbeurt.... Wensink ziet mij niet weer in de werkplaats, en ook mijn volgende auto zal Wensink niet leveren

  • Aanbevelen? Nee
3

Koop een nieuw auto zonder mattenset.

Een spiksplinternieuwe Ford gekocht, levering was netjes. Doek erover alles erop en eraan bij thuiskomst erachter gekomen dat er achterin geen matten waren. Na telefonisch contact kwam naar boven dat ik ze er los bij moest kopen, raar als je een auto van �28.000,- koop dat je er een set bij moet kopen van �50,-. Voor een bedrijf van deze omvang mag dit niet. Nu heb ik ze zelf bij de plaatselijke Ford dealer besteld.

  • Aanbevelen? Nee
2

Slecht

Ben ik niet tevreden met het resultaat.

  • Aanbevelen? Nee
6

afspraak is geen afspraak

hoewel ik de afspraak had gemaakt, en Wensink dat schriftelijk bevestigde, dat ik op de reparatie kon wachten, kreeg ik bij brengen van de auto aan de balie bericht dat "we bellen als de auto klaar is". daarna kon nog wel een leenfiets worden geregeld, maar blijkbaar wordt ondanks gemaakte afspraak de planning bij de monteurs omgegooid. Waar de auto normaliter na anderhalf uur wachten klaar zou zijn, dus rond kwart voor tien, kreeg ik kort voor half een bericht dat ik auto kon ophalen. Ik vraag me af wat afspraak maken zo voor zin heeft, blijkbaar zijn monteurs tussen kwart over 8 en twaalf uur ook een tijdje niet met mijn auto aan de gang. Reparatie en vooraf opgegeven kosten overigens OK

  • Aanbevelen? Nee
10

Zeer goed

Goede service, vooral zeer vriendelijk personeel!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service

Altijd fijn om je auto weer helemaal gecontroleerd en gepoetst terug te krijgen na een servicebeurt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Eigenlijk niks te klagen om de toegezegde badjas na.

Ondanks de omstandigheden (Wensink net verhuisd, verbouwing nog in volle gang), toch keurig te woord gestaan en geholpen. Inclusief koffie in een wachtruimte die ook nog niet klaar was. Maar toch naar tevredenheid. In de kennisgeving van de verhuizing was wel een exclusieve Wensink badjas beloofd, maar deze waren al op. Ga ervan uit dat ik deze nog krijg.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service door deskundige en behulpzame monteurs

Ik kon snel terecht. De service is prima en de communicatie is duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer klantvriendelijk

Bij een probleem word je snel geholpen en garantie is bij Martens een gevleugeld woord. Service staat voorop en er is uitgebreid tijd voor de klant, zowel aan de telefoon als aan front service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

In een woord fantastisch�

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantvriendelijk

Vriendelijk, attent en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service, auto glimmend terug gekregen

Prima service, auto glimmend terug gekregen

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede ontvangst door servicemedewerker en afcorrecte afhandeling t.a.v. afspraak

Weer een bevestiging van mijn vertrouwen in dealer en het merk Ford

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Geen

  • Aanbevelen? Ja
7

Aardige no nonsens verkoper

Telefonische bereikbaarheid vreselijk.Hebben auto gekocht (zonder problemen)bij IlmarDe enigste verkoper in dit grote pand v Citroen Hebben daarbij ook n onderhouds contract afgesloten en hoorden daar maar niets over.. 3 dagen geprobeerd telefonisch contact te leggen uiteindelijk maar 25 km naar Lelystad gereden.Want als je belt wordt je door geschakeld en zijn alle medewerkers(ik schat 1 persoon) steevast in gesprek en krijg je irritant muziekje te horen!!De verkoper .Ilmar heeft daar ter plekke voor ons gebeld en nu zou het in orde zijn.Tot nu toe weer niets vernomen.Dit ligt niet aan de verkoper maar aan beleid Wensink .Voorheen Dijkstra waar wij deze problemen nooit gehad hebben .Dit is onze 6 de auto die we daar gekocht hebben.

  • Aanbevelen? Ja
9

Vriendelijke en kundig geholpen.

Ik zal een offerte krijgen oor het vervangen van de deurslot van de deur van de zitplaats achter de bestuurdersstoel. Dit heb ik nog niet ontvangen. Verder ging alles prima.

  • Aanbevelen? Ja
4

Teleurstelling

Ik heb een tijdelijke oplossing nodig voor het ontbreken van een bandenreparatie set in mijn private lease wagen. Dat is verplicht in Kroatie , waar ik deze zomer een week verblijf. De enige �oplossing was een setje kopen, wat voor mij geld weggooien is (bij een lekke band heb ik sowieso service in Europa!). Een betere oplossing was geweest: een reparatie set mee geven met de afspraak dat ik dat teruggeef na de vakantie.

  • Aanbevelen? Nee
9

ik woon in zutphen en er was vroeger een mercedesdealer

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
10

uitstekend

niets op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
8

Positief

Waarom ook niet de achterbank stofzuigen, zeker voor een klant die geen eigen garage meer heeft, en de auto dag en nacht buiten staat Wel dank voor het wassen van de auto.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.